当前位置:群走网>工作总结>酒店安保员工工作总结

酒店安保员工工作总结

时间:2025-12-04 05:07:18 工作总结 我要投稿
  • 相关推荐

酒店安保员工工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编帮大家整理的酒店安保员工工作总结,欢迎阅读与收藏。

酒店安保员工工作总结

酒店安保员工工作总结1

  20xx年马上完毕,保安部在以经理为核心的领导下顺当完成09的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在爱护酒店安全和各班自身治理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将20xx年的工作予以总结:

  一、日常工作

  今年年初,我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班治理。每天上班提前20分钟到掌握中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面订正;前一天工作缺乏之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡察各岗位工作状况,发觉问题当面订正并且指出解决的最正确方案,让岗位人员在实践工作中把握业务学问,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。

  本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的沟通和沟通,扬长避短,为更好的治理好本班打下坚实的根底。按时完成经理所交代的各项任务,对完成状况要准时反应,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,准时传到达下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。端详今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有消失大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比拟松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特殊是在上夜班时警觉性不高,自身没有安全隐患意识,不能准时发觉问题等。

  安全方面:加强对酒店的巡查力度,特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,仔细、认真、反复检查,在对辅房检查时发觉员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰难的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开头装修到现在根本完毕,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互严密协作,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,制止无关人员进入装修区,从施工整体讲比拟顺当,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了珍贵阅历,为明年再次装修打下了很好的根底。

  今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了许多阅历,自己在对安全熟悉方面有了肯定的提升,特殊是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的学问点,包括对爆炸的熟悉,怎样去发觉、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的缺乏,使自己在治理水平和业务力量方面有了更高的起点。经理常常教育我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在娴熟的工作方面做得更好。

  固然在工作方面自己也有缺乏的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有准时把握他们的思想动态,所以没有使他们的工作力量得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作阅历和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工沟通,从沟通与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

  二、培训总结

  每年岗位学问一般放在比拟酷热时培训,平常培训科目都是岗位学问,根本在室内培训,无视了在岗实践培训。今年x月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比拟全面的培训规划,其中包括理论学问与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进展了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的根本到达,而且各培训导师讲的比拟全面,受训人员积极性比拟高,只有个别员工因事临时请假,全部受训员工根本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的缺乏的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会忘却,使培训效果没有持续下去。

  明年的培训规划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的.培训规划,把14个科目全部培训,充分表达出培训效果,而且反复讲解、反复催促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务力量比拼,特殊是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年预备把保密制度与发生突发大事应急预案加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

  三、训练总结

  今年从2月x日开头军事素养培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞严密协作,严格根据经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带着,在稳固以前所学习内容上进展新的科目,把我们老队员的军事素养再提高一个档次。

  常小飞带着新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分表达出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最终要到达预期训练科目。从今年开头训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化治理方面考虑,对训练的时间进展了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结全都,相互沟通与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素养能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带着,在稳固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素养在提高一个档次。

酒店安保员工工作总结2

  一、消防工作方面:

  酒店领导对消防工作十分重视与支持,20xx年开始,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。

  二、治安工作方面:

  去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“A级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。

  1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前安全提示,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。

  2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对于新形式的案件,我们高度重视。除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。

  3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。

  4、3月份总台发生持枪抢劫事件后,我们加强对夜班执勤工作的管理,坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻查楼3“必须”严格,认真坚持消防治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。

  酒店安保人员工作总结二

  非常感谢公司领导和同事对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。在担任酒店消防保卫主管工作中,有公司领导的信任和同事们的关心、帮助下,使我很快适应了这个工作岗位,本人积极领导部门员工协调配合好各部门之间的工作关系,充分调动员工的工作积极性,在单调的工作中努力营造一个守纪律又有情趣生动活泼的工作局面,现将一年来工作汇报如下:

  一、停车场管理

  首先通过收取停车费来限制停车数量,使在有限的停车位上停放适量的'车辆,单位内部车辆尽可能少占车位,控制非本酒店的车辆进入停放,其次通过对车场保安的调整后培训上岗,做到工作要踏实认真。

  二、消防安全管理

  消防工作一直都是各项工作的重中之重,为保证酒店安全工作万无一失,带领中控及内保人员进行全面细致的消防检查,检查中发现的消防隐患立即排除和上报解决,另外加强中控人员的消防安全培训,学习酒店的消防应急预案:对酒店全体员工进行培训灭火器的使用方法,如何报火警及安全疏散紧急逃生的常识。

  三、安全监控管理

  按岗位职责24小时严密监视画面动态,内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡视,确保客人及酒店财产安全。

  四、安全防范管

  配合学习北京市公安消防总队,和东城区防火安全委员会的文件内容,做好今冬明春火灾的防控工作,制定适合本酒店性质的各项应急预案,有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及马上临近春节的消防安全工作,配合消防总队的检查,做到有事及时发现,及时处理,不隐瞒

  最后,相信通过我们大家的共同努力,加强各方面管理,规范各项管理工作,一定能促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,同时为客人营造一个更加安全舒适满意的休息、娱乐环境。

酒店安保员工工作总结3

  新年将至,在过去的一年里,保安部全面的完成了酒店给予的各项工作任务,为酒店各工程标顺当完成做出来肯定的奉献,做到了无治安大事、无消防安全事故,20xx年我部门仔细做好治安、消防的两大安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定进展,做出应有的奉献。总的来看,我们一年来的`工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能够在今后的工作中,扬长避短,特对20xx年工作这总结如下:

  一、保安部对酒店的重点部门和部门,常常巡察和检查对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进展消退隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的安全检查,对发觉的安全隐患,准时进展处理,不能处理的照实上报。

  二、一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检查、维护、保养对灭火器进展了更新维护,缺少零部件的消防器材准时补齐,对重点部位的消防设施、设备进展维护、保养,存在的故障进展了修理,的确保证了正常使用,万无一失。

  三、我部门还屡次迎接了公安、消防的检查,积极参与市区消防部门的消防会议,起到了监视和互信学习的作用。

  四、今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所,任意的发放色情小卡片,骚扰客人,也给我们安全工作带来了很大的困扰。

  我保安部人员,利用监控设备在加上客房部、工程部和前厅部等部门员工的亲密协作,进展制止、驱逐,确保楼层的安全。

  五、在20xx年,保安部在工作上虽然取得一些成绩,但还存在肯定的问题,总结工作有以下几点:

  1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

  2、个别员工防范意识差,还不能完全根据标准进展自我约束,有些麻痹大意,在加上培训力度不够,给酒店的声誉带来了负面影响。

  3、队员素养参差不齐,有待下一步提高。

  4、部门规章还缺乏肯定的执行力,要加强员工教育;部门规章离近点领导要求还有肯定的距离,需要进一步努力;部门治理水平有待提高,以适应酒店进展趋势。

  5、消防工作需加大力度,全部缺乏之处,都有待于我们今后仔细思索和总结改良。

  总之,我们要通过不断深化治理,培育一种职业精神,鼓励保安员连续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的进展做好安保工作。

酒店安保员工工作总结4

  如今,回顾这一年,在酒店领导指导以及保安队队长的指挥下,我在工作中也有了很多需要总结和反省的地方。为此,在这年末之际,我对自己的工作情况做如下总结:

  一、工作情况

  工作方面我积极的听从领导安排,在工作中对自己负责的工作区域和工作认真的完成,仔细负责的为每一位来到20xx年酒店的顾客带来最好的服务。并且在工作后,我也会认真且细心检查工作情况,尽力防止出现任何差错和问题。在这一年的工作中,我也因为工作的准确和仔细而受到了领导的表扬。

  但在工作方面,我自身也有许多不好的习惯和问题。如:在工作中容易在没有客人的时候放松自己,有时候会意外走神,或是在遇上一些意外问题的时候因为自身的处理能力不足,导致没能第一时间对问题进行处理,导致问题更严重。

  此外,我在对酒店的安全、要求,以及消防类的知识了解的也不够全面,这会使得工作出现漏洞。

  二、锻炼和学习情况

  在工作外,我们队伍也一直在进行严格的锻炼工作。每天都有定时的锻炼来维持我们健康的体魄。并且还会有分组的比拼和竞技!但这并不是我们所追求的一切,作为一名酒店保安,我们不仅要有强健的身体,也要有足够因对各种情况的知识和意识。

  我们首先学习的方面是自身的着装方面,作为一名酒店的保安,我们也是酒店环境的一部分!为此在着装方面就有着严格的要求。不仅要保证规定统一的服装,还要整洁且干净的打扮,以及我们自身的精气神都是需要做好的地方。

  此外,我们还要学习一定的接待技巧,并且在保安工作方面还有各种安全知识都是我们学习的目标!

  其中,最重要的还要属消防知识!除了对酒店各个区域消防器材的了解和学会使用,我们也要保证每个安全通道的`畅通以及各个区域无安全隐患!这都是我们必备的知识和责任!

  如今,一年的时间过去,我在工作方面也有了很大的进步,还独自处理了不少顾客间的冲突和矛盾,保护了酒店的安全和形象。现在新的一年即将到来,我也一样会努力付出,为酒店做出更大的贡献! 安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:

  (一)坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针

  针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。

  (二)租房人员及车辆出入证办理工作

  为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到xx年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张,搬走(退卡)84人。现小区居住租房人员482人.小区西门进入的外来车辆辆,进入的外来人员共计人次。

  (三)制定、完善夜间巡查管理规定

  巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

  (四)完成各大型接待参观、烟花燃放工作

  (1)加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一

  (2)加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。

  (五)人员招聘及培训工作

  对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。

  (六)河道防汛、安全工作

  1、巡查人员要密切关注河道有无人员散步及小孩玩耍。严格杜绝成年人在河道内游泳。

  2、对橡胶坝及河道水位情况要24小时监控,(特别是下雨天)确保及时泄洪。

  3、培训队员防洪知识及橡皮坝的操作使用知识。

  (七)河道管理、防护工作

  1、进入冬季冰层未冻,禁止人员在冰面玩耍及溜冰,尤其师大学生。

  2、橡皮坝防冻工作,根据厂方提供参数,适量加注氯化钙保护坝体无损。

  3、橡皮坝周边破冰工作,对橡皮的维护。

  (八)扫雪工作

  进入冬季后,除雪工作是确保小区人员、车辆安全的重点,根据天气情况,认真开展除雪工作,制定安保队冬季除雪工作规定,有雨雪天气出现,全体安保队员将自行进行除雪工作。

  (九)防火、防盗工作

  冬季草树枯干,加强绿篱墙及小区周边巡查,确保无火灾发生;防盗工作小区周边施工区域较多进入月末完工停工期已到,也是盗窃案件的高峰期,要求物业公司所有人员群防、群治发现问题及时上报,确保无盗窃案件发生,确保小区安全。

  (十)按照上级领导要求,认真完成领导临时交办的各项工作。

  以上是安保队在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,我们在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

  xx年安保工作还存在着以下的不足:

  (一)门卫工作不严格,有时出现根据人际关系的亲疏远近做出一些不符合程序的事件

  (二)工作中时有松懈。(立岗敬礼)

  (三)查卡力度不够、不认真。

  (四)形象问题。

  (五)工作经验和相关管理知识需进一步学习、积累。(河道储水工作)

  xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄力量。xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来xx年,值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。

酒店安保员工工作总结5

  一、强化治理,不断进展学习和培训

  现在效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有具备优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了屡次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店效劳意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人珍贵物品都能准时主动还给客人,客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

  二、努力做好酒店的治安和消防工作

  我部门对酒店的重点区域和部门,常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行安全检查,排解电线短路问题的存在,发觉担心全因素准时排解,对发觉的安全隐患,准时跟进处理,不能处理的,照实上报。

  消防工作责任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一个重要组成局部,年初的酒店自动消防报警系统,可以说是处在瘫痪状态的,连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作,万一发生火警,后果不堪设想,此问题相当严峻,经过与总办沟通,在剧烈要求下,找来专业人员解决了消防主机存在的问题,恢复了酒店消防主机的应有作用,保障酒店、员工、来宾的生命财产安全。我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进展例行检测、维护、保养,使其随时处在战备状态。确保酒店消防安全工作万无一失。

  三、持之以恒的治理

  治理好内外、负一、负二楼停车场。特殊是针对集团车位常常被客人占用的状况,针对性的实行了措施,给每个车位做了共性化标示处理,直接把车牌号码喷在车位上并作了提示处理,经过这些努力,集团车位根本保证没有了被占用状况。

  四、缺乏之处

  虽然我们部门在各方面取得了可喜的成绩,治理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进展自我约束,素养参差不齐,有待下一步的'提高。二是,我们的治理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。全部这些问题和缺乏,都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。

  回忆了半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店总办的领导下,在各部门的大力支持下,我们将紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,以优质安保效劳为酒店的进展和稳定做出新的奉献!

酒店安保员工工作总结6

  20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下,在其他部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了肯定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的根底。

  一、治安安全

  宾馆安全是宾馆经营最根本的保证,与宾馆的进展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作规划和安全应急方案,汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;

  应对奥运期间要求我部组织在9月1日进展了全馆安全大检查,准时就检查状况进展了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召,准时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒大事,结合律总要求与指示准时下发事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。

  我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退安全隐患,将安全隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局严密协作,严格根据既定方案摸排、检查,并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全状况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。

  我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大,宾馆里消失的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么缘由,以客人总是对的为原则,再认真询问状况,尽量满意客人。另一方面我们与东雷分局保持严密联系,随时应对突发大事,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避开人员损伤,全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,拯救传销组织掌握人员2名。

  在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训,标准员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的.安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。

  二、消防安全

  安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消退火灾隐患。

  制定了具体的检修规划,对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进展了全新配置,并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。

  针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进展了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员到达300余人次。今年xx月中旬的一天,消遣部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且慢慢浓烈。

  由于平常承受过培训,本能反响有问题,准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进展检查,最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了,隐患准时排解了,使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。

酒店安保员工工作总结7

  20xxxxxxxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。

  一、安全保卫工作

  1、治安安全

  宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。

  我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧安全这根弦,确定安全工作重点区域,在xxxxx分局的`指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的xxxxx月份,时值xxxxx运会的召开,我们与xxxxx分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周xxxxx向公安xxxxx分局汇报xxxxx周安全情况,得到了上级好评。

  我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与xxxxx分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人xxxxx名,解救传销组织控制人员xxxxx名。

  在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周xxxxx的学习,观看教学碟片,每周xxxxx外聘进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。

  2、消防安全

  为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。

  制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在20xx年xxxxx月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,xxxxx月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。xxxxx区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于20xx年xxxxx月份进行了消防验收且通过了验收。

酒店安保员工工作总结8

  20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。

  总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。

  一、安全保卫工作

  1、治安安全

  宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。

  我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧安全这根弦,确定安全工作重点区域,在20xx年分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的20xx年月份,时值20xx年运会的召开,我们与20xx年分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周20xx年向公安20xx年分局汇报20xx年周安全情况,得到了上级好评。

  在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周20xx年的学习,观看教学碟片,每周20xx年外聘进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。

  2、消防安全

  为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。

  制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在20xx年20xx年月份对全馆的.灭火器材进行了年检及加压维护,20xx年月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。20xx年区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于20xx年20xx年月份进行了消防验收且通过了验收。

  我在20xx年有幸加入了20xx年酒店的保安部,并在工作中收获了现在的能力。如今今年结束,对于这一年来的工作,我有很多的想法,也有很多想要反思的地方。作为一名保安,我们必须在工作中不断的反省自己,改进自己,这样才能跟上酒店的发展,才能更加符合20xx年酒店的要求,并完成保卫20xx年酒店安全的责任!

酒店安保员工工作总结9

  新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简洁的工作总结:

  一、各项考核指标全面完成

  20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进展消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。

  二、建立健全绩效考核制度

  实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。

  三、强化治理,不断进展学习和培训

  现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的`理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作

  安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,仔细、扎实做好每项安全防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参与江南片组的消防会议,起到了监视和相互学习的作用。

  虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,治理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进展自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的治理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。全部这些问题和缺乏,都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。

  回忆了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的奉献!

【酒店安保员工工作总结】相关文章:

安保个人工作总结09-15

酒店优秀员工评语12-03

酒店前台收银员工作总结13篇11-26

酒店员工规章制度10-09

酒店员工述职报告通用11-28

酒店员工获奖感言10篇11-26

酒店新员工转正申请书12-01

星级酒店员工规章制度09-07

消防安保事迹材料11-26

酒店员工辞职申请书简短11-29