超市社会实践报告优秀(15篇)
我们眼下的社会,报告对我们来说并不陌生,报告具有语言陈述性的特点。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编收集整理的超市社会实践报告,希望能够帮助到大家。

超市社会实践报告1
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间:
20xx—1—15—20xx—2—5
三、实习地点:
叶清超市
四、实习单位和部门:
食品部
五、实习内容
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
第三,诚信是成功的根本。
今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的`满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功最重要的一点。
第四,严格遵守超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是食品这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!
同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!
可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
第五,如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?
当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。
所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。
这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。
第六,将商品清好,做到一品一位。
清理好后就开始将其输入货架标签里,在这里是用RF枪扫描条码,当然不会是用手抄了,那样的话效率多低啊。在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来,再对号入座,贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号,然后就知道商品所在货架了。
这里所说的单品号,其实标签里面就有,我们一般不需要再查一遍。当卖场需要补货时必须打印申请补货报告给我们,我们才根据需要进行备货。第天商品出现破损或被盗是无法避免的,因此我们对于那些破损的或被盗的只留有条形码的商品进行报损处理,而这些商品必须是不能退货的。学会了报损后,老员工又教我如何退货,需要哪些资料及如何做退单和打印退单。
至于做退单,我们要知道它的单品号,因为做退单是需要输入单品号而不是条形码。所以我们要想更快地知道商品的单品号就要通过RF枪直接扫描商品条形码,并且还要记下它的子代码,因为有时候会出现单品号一样但条形码不一样的情况,此时子代码就显示了它的作用。
再做好退单后,我要记下自动生成的退单号码和退货金额,当打印退单的时候就会用到。还有就是盘点,虽说这不是我们的主要工作,但还是要重示的,盘点是为了得到确切的库存数据,从而方便订货部门做好订货工作。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
超市社会实践报告2
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有的体验,的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份导购的工作,因为我的想法是先从小的事做起,第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类,价格,和以后工作中应该做的工作,货物的摆放报单等问题。
2、严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了、
3、做事勤快,不能偷懒,不仅要做。好本职工作,还要保持超市的卫生,
4、对待客人要面带笑容,耐心服务。
5、要与同事和睦相处、
就这样我开始了工作,由于自己平时也总是买东西,对这类工作一有一定的了解,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,不然永远都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长,那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”,锋利无比,成长是要一个过程的,学校教会了我们知识和做人的道理,而社会就是一个考场,考考你学的怎么样,在社会的大环境中所学到的'东西可以让我终身受用。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,心得体会认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了学校这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。
通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多,我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上,因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。
超市社会实践报告3
社会实践时间:
暑假
社会实践场所:
超市
社会实践内容:
假期社会实践我是做收银员的,第一次走进超市什么都新奇。因为每次去超市都是从正门进去,但这次作为员工,是通过旁边的员工通道进去的。进入后是一条通往地面的走廊,淡淡的阳光漂浮在空中,让人产生许多奇妙的错觉……第一次走路不习惯。我像无头苍蝇一样飞来飞去。后来才知道,所有员工都是在地下吃饭、休息或者工作,这让超市的店面显得井井有条。人事部正式报到后,我真的成了一名员工。
前一周是我学习的舞台,每天跟着不同的老师。我的第一个师父比较活泼,我看了她一段时间就急着想试试。所以她让我试试。我小心翼翼地拿着顾客带来的货物,对着机器扫描条形码。1 “杜”长音,价格,名字,号码等。所有的商品都陈列在陈列台上。我看了看师父,她冲我笑了笑,大概是觉得我激动的表情很幼稚……在接下来的几天里,我从不同的大师那里学到了不同的方法,积累了很多应对突发事件的经验。有时候条形码扫描不出来,可以用键盘打代码,或者没有条形码的时候,根据不同的分类打电话给不同的部门。有时候有超出我权限的问题,需要请示。可以打前台广播……总之,面对千变万化的烦恼,经验不是学来的,是慢慢积累的,回应很重要。
一个星期后,我再也不能在主人的保护下生活了。我开始自己找钱,自己装口袋,自己负责自己要面对的一切……好在大家都把我当新手看待,经常问我有没有遇到什么困难。客户看到也问我是不是新来的……但是好景不长,没几天就不断的闯祸。
主管告诉我们在给客户打包的时候要节约口袋,但是客户经常会带很多口袋回家装垃圾。还有什么,没有篮子,走路回家怕口袋不牢,楼层高,是回民……简而言之,有很多理由可以绕过去。我真佩服他们怎么能想出这么多理由,每一个理由似乎都有理有据!如果他们购物后想去美国,我必须为他们准备机票吗?看来他们来买东西,应该满足自己所有合理或不合理的要求,而不是锻炼自己“上帝”主权吃了一个大亏!不像酋长一样指指点点,我就满足不了购物的欲望。当我开始这份工作的时候,我意识到自己的素质和专业水平与工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极咨询和学习其他同志,脚踏实地,认真做好工作,为超市的发展做出了应有的贡献。
现在针对工作中遇到的问题谈谈自己的体会,算是对工作的总结。作为一个直接处理现金的员工,我认为一定要遵守超市的经营纪律,营业期间不要随身携带现金,避免不必要的误会和可能的公款私转。
上班一定不能私自离开,以免造成金钱损失或者引起等待结算的客户的不满和投诉。不要为自己的亲朋好友结账,以免利用职务之便造成不必要的误会和可能的便利,低于原价,以企业的利益为他人的私人利益谋利,或者可能导致内外勾结“盗窃”呈现图像。员工在工作时不允许放置任何个人物品。因为随时可能有顾客退货,或者商品暂时决定不买,如果银桌上有个人物品,很容易与这些商品混淆,造成误会。员工不得随意打开银机抽屉核对数字和清点现金。随意打开抽屉,不仅会引起人们的注意,造成不安全因素,还会引起人们对银行家渎职行为的怀疑。
没有启用的白银渠道一定要被连锁封锁,否则个别客户会趁机不结账就把商品带出超市。员工不应在营业时间看报、谈笑,应时刻注意视线所见的银柜前和店内情况,防止和避免出现对企业不利的异常现象。员工要熟悉店里的商品,尤其是特价商品,以及相关的经营情况,以便顾客提问时随时给出正确的答案。做事首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从中获得多大的利益或者名利。如果你只想着能得到什么而不把事情做好,那你什么都得不到,把货物装袋做好。为客户将结算好的货物打包成袋是工作中的一个环节。不要以为顶岗最轻松,因为工作没做好,客户很失望。装袋操作的控制程序是:底部装袋硬而重的物品;两箱用包装袋包装的方形或长方形货物作为支架;瓶装或罐装物品放在中间,避免因外部压力而损坏;袋子上方放置易碎物品或轻泡物品;冷冻品、豆制品等易产生水分的产品,肉类、蔬菜等易产生汁液的产品,在放入大型购物袋前,应先用包装袋包装,或者未经顾客同意放入大型购物袋的产品,不应高于袋口,以免顾客携带时带来不便,不能用一袋包装的产品,应放入另一袋;超市在促销活动中发送的广告页或礼品应确认已放入包装袋。装袋时,绝对要避免不是一个客户的商品放在同一个袋子里的现象;对于无法装袋的特大型商品,用绳子捆绑,方便顾客携带;提醒顾客带走所有装在袋子里的货物,以免忘记银柜台上的货物。
离开银台要注意工序。离开银台时,“暂停付款”卡片放在银桌上;用链子堵住银槽;将所有现金锁在银机抽屉内,钥匙必须随身携带或交给值班长保管;告知银员离开银台的原因和返回的时间;离开银机前,如果有客户等待结算,不要马上离开。你应该礼貌地要求后来被收款的客户到其他银站结账;离开前检查一下等候的顾客。
这些都是我认为在超市工作过程中应该注意的问题:
关注工作中的.小细节,以客户服务为宗旨,为客户提供优质服务,树立良好的工作形象,同时为超市树立良好的形象。
随着超市越来越多地进入普通人的生活,与传统的百货商店销售人员不同,超市员工通常不直接或积极地与客户打交道。顾客在店内对比购买自己喜欢的商品后,会在超市出口结账。
这时候,超市银店员的重要性就显现出来了。以前我觉得银行家的工作很简单,就是把客户选择的物品的价格结算下来。事实上,虽然为客户提供结账服务是银行家的基本工作,但这并不是银行家的全部工作,也不能简单地等同于结账工作。这是因为大多数超市的出入口都是和前台操作区一起设计的。当顾客走进超市时,他们看到的第一个超市员工是一名银行家。在选择商品结算时,庄家的一举一动、言语和行为直接接触庄家,代表了超市的形象。所以超市银行家的工作职责也包含了为客户提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市的银行工作必须与整个超市的经营相配合,才能使超市的利润最大化。所以超市银行家的工作还包括现金管理、促销、防损。
第一,为客户提供结账服务,这个时候一定要高度准确,防止任何错误的发生,从而防止任何损害客户或企业利益的事情发生。
第二,为客户提供咨询服务,银行家不仅要掌握银行技巧,还要充分了解整个商场的商品布局。客户提问时,应能准确回答客户的问题,热情礼貌地对待客户,并提供指导服务。最后。学会与人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员。这似乎是一项非常简单的工作。你只需要记住那些钥匙。挺简单的,其实不是。为了把事情做到极致,我要考虑很多问题。最基本的问题是,你必须能够识别钱。就算鉴定钱,也得能更快鉴定,因为超市有高峰期。如果你慢,会有很多人排队。收钱前要提醒客户出示会员卡,然后提醒客户检查零钱是否正确。仔细敲击每一个键,确保它是正确的。如果你付不起账单,你应该负责。少的话就补。做这些细节的时候一定要认真,讲效率,也就是速度。如果你总是犯错误,即使你弥补了,你也会被解雇。如果你效率不是很高,也有可能被炒鱿鱼,因为没有老板愿意用不负责任的员工。同等条件下,他们会喜欢有效率的员工。
你是收银员,你是店铺的一员。不能只想着自己的世界,还要熟悉其他的工作流程。你必须熟悉商品的价格。在操作过程中,如果觉得有问题,可以随时反映情况,以便随时纠正,在问题出现之前解决问题。比如某商品的购买价格发生了变化,仍然是系统中之前的价格。如果不改正,会影响店铺的利益或者消费者的利益。另一方面,因为每个超市都有散装货,所以你要多注意,因为秤的另一边可能有错误,所以你要检查单价是否正确,数量是否与标签上的一致。
另一个是有些人的坏习惯,他们会把东西放进口袋,你要知道他们的手段。例如,一些孩子会手里拿着棒棒糖。如果你忘了收钱,他们知道了也不会提醒你,尤其是在小城镇。这是主要问题,当然还会有其他细节。要想把工作做好,做效率高,就要有认真负责的态度,熟练的工作流程,有一颗温暖乐于助人的心。团队精神,学会与人合作。
在工作中,我们会与人交往,交往的对象是客户、同事和老板。所有事情的前因后果都是有人操作的。事情的结局和人直接相关。处理好与人的关系,会减少很多麻烦,让你做事更有效率。客户就是上帝,从客户开始吧。如果我当时站在我的立场,我现在就会这么想了。当他们来我家时,我提醒他们出示会员卡,然后提醒他们看看他们的零钱是否正确,然后帮助他们打包东西。如果他们很忙,我会给他们一个包,让他们自己打包。在这个过程中,他们应该用自己的微笑和热情与他们交流。当他们有任何要求时,他们应该帮助他们。当他们发现自己需要帮助时,应该主动帮助他们。如果他们有什么问题,应该和解。你愿意帮助他们,满足他们。他们以后会更支持你的工作。他们乐于说你的消费会增加你的营业额,提高你的效率。这不就是你的店想看的吗?相反,我观察到另一个现象,收银员因为一个小问题和顾客发生冲突。比如客户要塑料袋,他会用很轻很硬的语气说:“不,是收费,会让客户很不高兴。当他们什么都不懂就去咨询的时候,有些人会给他一种不耐烦的语气,这也会给他们留下不好的印象。没有了客户,你的上帝走了,你还会更好更长久吗?”答案是否定的。
因此,为了他们,也为了我们,我们应该更好地为他们服务,这样我们才能更好地成长和发展。和同事的关系也很好,你会做得更好。想象一下这种情况。今天,商品的价格必须改变。你的同事只是知道,如果你和他相对好,他甚至会提醒你,你这边的工作会更容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们关系很好,他们很乐意帮你解决平时工作中的任何问题。如何与同事相处?你总是愿意帮助他们,和他们分享你的快乐,把他们当成朋友。他们会对你好,至少不会对你不好!如果你做得好,老板对你满意,你的工作会更顺利,你会得到更多的奖励。
要做好员工,首先要做好本职工作。其次,工作中发现问题,即使解决了也要帮老板解决,因为店铺会有更好的发展。最后是态度问题。当你的老板帮你指出错误时,你必须介入并承担责任,感谢他,甚至改正。人生就是这样,就像一个五味瓶,苦和乐是那么的难,但如果你有信心擅长,就不会觉得苦,因为你看到了希望,希望在向你招手,太阳在对你微笑,你会发现活着真好。合作精神在我们的工作中非常重要。如果我们不想互相合作,不想自己做,我们会花更多的时间去做。
团队精神要从现在开始培养。如你所知,三个头比别人强,宗仁智慧无穷。因此,我们必须找到充分利用这一资源的方法。学会在高校工作,有团队精神,恐怕很难找到工作!你有能力把小事做好吗?这是一种心态,是很多人做不到的境界。印象,客户满意度,各方面都需要到位。很多重要的时刻都需要领导来做决定。对我自己来说,不管我的心态在哪里重要,我以前都是扮演一个学生的角色,但这次是一个工作人员的角色。需要和同事相处,完成领导布置的任务。
社会实践经验:通过这次假期实践,我发现思考很重要。无论做什么,都要知道这件事的目的是什么,怎么做最好,慎重考虑事情。刚开始,我只是把报纸送到办公室。后来同事跟我说,我要学会观察我读的东西。每天领导来办公室之前,我都要倒水,收拾办公室,在公司积极做事。没有伤害。后来我这样做了,得到了领导的表扬。这也提醒我,以后要生在社会上,要做自己该做的事,要做自己能做的事。这个做法很成功,相信在以后的学习生活中会做的更好。
超市社会实践报告4
随着社会的快速发展,对人才的要求也越来越高了,对大学生的要求也越来对越严格了,为了适应社会的需求,我们应该努力不断的提高自己的整体素质!在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力,以便更早更深的了解适应社会,做一个全方位发展的大学生。
怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假,因为这次是我第一次独立的出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯!
虽然只有短短的一个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!
本来说过来做促销的',可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同,当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下,有中英两部分,条款很多,很细,让我感叹,这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语白痴可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助,在我对工作表现不好时他们及时提醒我,思想汇报专题还叫我怎样做,这使我感到特别有家的温暖。特别是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话,这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易,这与我们总监的努力十分不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟沃尔玛的那些下属商谈,沟通,可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的,稍稍多问几个问题,就说,连这个都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受,可他没有气馁放弃,而是很虚心的礼貌请教,通过他的努力和我们的齐心协力,可以说终于听到合同要下来的消息了,我们都兴奋得快哭了,我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题,因为打电话,那个助理一直不接,接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没办法,总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了,可捧在我们手中好沉啊!
虽然做的时间不长,可是学到的东西很多,为人处世,商场之道让我入行受益匪浅啊!
超市社会实践报告5
一、实践目的
通过本次毕业实践,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实践中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务
实践时间:
20xx年7月11日——20xx年8月27日
实践单位:
实践岗位与负责事务:
收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实践主要内容
(一)实践单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实践具体过程
实践具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11———07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,07月17日———07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实践总结与建议
(一)实践工作的.总结
在这段将近2个月的实践时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实践过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(7)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实践的体会、收获
这次毕业实践,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1)心态上调整的体会收获
学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实践,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2)相关知识上的收获
我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(3)人生目标感的清晰
通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
超市社会实践报告6
随着社会的快速发展,对人才的要求也越来越高了,对大学生的要求也越来对越严格了,为了适应社会的需求,我们应该努力不断的提高自己的整体素质!在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力,以便更早更深的了解适应社会,做一个全方位发展的大学生,暑期超市促销社会实践报告范文。
怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假,因为这次是我第一次独立的出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯!
虽然只有短短的一个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的'人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!
本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同,当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下,有中英两部分,条款很多,很细,让我感叹,这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语白痴可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!
身边的人也给了我很多帮助,在我对工作表现不好时他们及时提醒我,还叫我怎样做,这使我感到特别有家的温暖。特别是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话,这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易,这与我们总监的努力十分不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟沃尔玛的那些下属商谈,沟通,可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的,稍稍多问几个问题,就说,连这个都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受,可他没有气馁放弃,而是很虚心的礼貌请教,通过他的努力和我们的齐心协力,可以说终于听到合同要下来的消息了,我们都兴奋得快哭了,我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题,因为打电话,那个助理一直不接,接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没办法,总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了,可捧在我们手中好沉啊!
虽然做的时间不长,可是学到的东西很多,为人处世,商场之道让我入行受益匪浅啊!
超市社会实践报告7
本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1。 服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2。 工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3。 不可监守自盗,违者重罚
4。 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5。 超市内保持清洁,禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:
一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。
我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。
超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。
首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的.耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。
我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是
我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。 前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。
这是另一个适合女生的工作类别,是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。
此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应
来。总之,这个工作我一直做到我实践2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。
超市社会实践报告8
寒冷与炎热交替着控制大地,这个春节忽冷忽热,炼人、炼心、炼性哪!
吃得苦中苦,方为人上人。现在多耐点苦,都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦,倘若有此苟幸之心,必然失去这些实践的意义,更重要失去的是快乐。实践是必要的,是伟大的,是追求真知,追求快乐的,不需人特意去教的良技。自有社会这个大老师来调教。
我很遗憾,这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市服务员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的,还是我母亲找好,我一去就可直接上班的那种。这份超市服务员的工作简单易上手。它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度,在考我为人处世的分值;也许它并没有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定会有收获,这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当服务员的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到半夜11点30,并且时间并不如此准时下班,有时会更晚,中午也没有时间休息,一整天都是那么站着,走动区域并不大,真的很累很累!虽然活简单,但确是耗力耗时间磨人的活。我首先得承认我是个拜金主义者,就算有多累的工作,但是有钱领我就会拼命干,再累也觉得值得,再累只要通过自己辛苦劳动通过正当的途径获得正当的回报,心里别提有多高兴,多开心。
我觉得,什么人做什么样的工,要想不辛苦,除非脑子进水,那是傻子想的美事。没有省力的工作,省力的工作都会辛苦都要努力,都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件,但是这不是不劳动的借口,与其让眼红的劲发疯,还不如靠自己的双手种出果实来。
人,总是在经历中学会长大。有圣人说,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服务员上班期间不准乱和其他服务员交谈,不准乱打手机听电话,除了跟顾客打交道,你就是一座微笑的“机器”。热情待客但不要过火,有些顾客一来逛超市其实并不喜欢服务员马上就来东介绍西介绍产品,有些也许并没有固定的目的想买什么,而是进去看了之后才决定想买什么,他们具有很大的随意性与波动性,很大程度由当时心情使然来购物。所以得善于对顾客察言观色,即时给顾客提供他所想要的`帮助。
在超市工作期间发生了一件事,超市的老板娘是一个颇有点迷信的人,其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时不时会看到一些什么招财猪啊类似的东西放在店门口,寓财源广进,生意兴隆之意。那天,轮到我早到店面去打扫卫生,一早来到,三下五除二我就扫完了地,扫得干干净净地面,最后还工工整整的摆放好垃圾铲。这时老板娘看见就生气了,当场就骂了我两句。我一下懵了,还没来得及委屈,眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦,我扫地挺干净的呀,再说就算连灰尘扫不净也算不干净的话也用不着发那么大火埃原来,是我把垃圾铲方向朝向放错了。早上扫垃圾,垃圾铲的朝向要向里不能朝外,财还没进就扫它出门,显然老板娘是不中意我这个。
照我们大学生看来,这是笑话,这细节也太细了。但是有些人就是有那么讲究,犯不了忌。我也承认自己是那种受得累却受不得气的人,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短几天中,我也发觉了自己性格中的一些缺陷,以及与人交往中的一些不恰当的行为、言谈与举止,甚至表情。内心深处也有了对未来工作的危机意识,以后工作要是这样怎么办呀!
越是在外面更接近的接触社会就越是感到父母赚钱的不容易,自己在外面受到的冷言冷语,酸甜苦辣,难道父母他们就不经历吗?这么想似乎也能够理解他们了,理解他们平时所做的一些以前不能理解或无法原谅的事情,没人对谁做什么会是被认为天经地义的,父母可以说自己对子女做的全部事情是天经地义的,儿女却不能认为父母应该天经地义的为自己做任何事。其实此次最大的收获是学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人!
超市社会实践报告9
为了让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个时机,好好的大干一场。
但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
我的实践时间是20xx年1月18日20xx年2月18日,历时一个月,地址在茂名市电白县爱电区。
百发超市它是一家中型超市主要效劳于小区居民的日常生活需求,它被分为八个局部:酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。
通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比方给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的
商品,如果有新的商品,就需要帮助上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
第一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最根本的一点就是遵守它该有的制度,这是原那么。另外我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位分属各个货架、产品。“不可以闲谈〞也类似这个原因,如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人为顾客介绍讲解了,东西买不出去就完不成任务了啊!还有,“不可以把手机带在身上〞,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。
第二、不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的'。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
第三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货〞,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货〞。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍〞,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
在超市里与客人交流的时机很多,因此从中学了不少东西。其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的时机并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。
在超市里打工是绝对有收获的。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有时机,我一定会多参加社会实践活动。
总结我的这次时期社会实践活动,但我认为是一次成功的社会实践,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
超市社会实践报告10
实践报告主题:
超市打工
系部名称:
教育科学学院专业:初等教育
年级班级:
09级1班学号:09320920
实践单位:
万家乐超市
实践时间:
7月20日至八月20日
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。
这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工,虽然没有去实习,可是我一点都不后悔,也许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待着考试完后我的暑期生活,我是一个很倔强和要强的孩子,再加之家境并不富裕的我选择了这个暑假跟同学一起去打工,所以早在考试前我就给家里打了电话说我暑假不在家要出去闯的那些话,我记得我当时好像对爸妈说暑假不去打工誓不罢休一样,也说了很多豪言壮志的话,刚刚开始家里人还在以我为荣,说我终于长大了,学会帮家里分担了,可是我刚刚考试完,爸爸突然打电话来说家里还有很多事要我做,爸爸居然说你要是出去我们绝对不会管你了,你的零花钱一分也没有,其实我知道那是他们故意那样说,只是不放心我出去打工,故意要让我留下来,所以我很郑重的跟他们说了我去打工的决心,由于爸妈扭不过我倔强的性格,没办法还是放我出去了,我当时心里很是高兴,想到终于可以去自己挣钱了,可以独立了!
回到我们那偏僻的房子,我们的手机都要没电了,可是我们就算充电也是开机充的,因为就怕职业介绍所的电话来的时候打我们电话打不通,我们也都知道如果职业介绍所的不给我们打电话我们找工作会很难的,所以这似乎是我们的最后希望,我们真的都很在乎,在接下来在家等消息的两天里,我们还在租的房子里自己做了稀饭,因为没有买那些调味品,所以做的很简单,可是我们心里都美滋滋的,也初尝了以前家里的每天对于我们来说最普通的,在家里习惯了衣来伸手,但是现在自己做起来其实真的不怎么容易,就在我们吃完饭正在看书的`时候,电话突然响了,我们马上过去看,职业介绍所告诉我们说现在有一家超市正在招暑假工,里面有收银跟营业这两个职业,让我们明天去试试看,我们听了都好兴奋,那个晚上我们都在讨论明天要穿什么,因为我们从家里离开的时候其实也没带多少衣服,而且带的衣服也不是很搭,突然间觉得原来自己以前穿的衣服很难看,但是还好我们两个臭皮匠也顶个诸葛亮,最后协商出来,稍微凑出来我们两个能穿的出去的正式一点的衣服,终于等到要去的时候了,刚开始的时候生怕同事不高兴我们,排挤我们新来的,所以我们都很勤快,好不容易,我们终于过了试用期,我们也终于可以松了口气,就这样,她做了收银员,我做了营业员,我们同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容许有一点马虎的,而且还是在这样一家大型超市里,记得有次我们出去发传单的时候,由于提前问过她们知道我们的行车路线会经过我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我们一路高兴的有说有笑,想要一会一起下车,然后顺便去舅舅那里吃好吃的,可是科长却故意要把我们两个隔开,把我们分在不同的组,让我们在不同的地方下车,这让我们很是舍不得,但是先下车的我却还是不死心,马上登上qq,就这样我们还是一直联系着,直到我甩掉我的科长然后朝她下的那个站走,终于在那个路口看到她了,我跟她好是兴奋,于是马上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我们打工的事情,由于我们打工已经好多天没吃到好吃的了,所以舅舅看到我们两个的吃相都说干脆别去打工了,还说让我们把那些好吃的都带回去,我们两个当时感动的鼻涕一把泪一把,可是还是没有放弃工作,于是没过多久我们就准备着回去了,就在我们刚刚坐上回超市的车的路上,天突然下起了暴雨,等我们回去的时候都还在下,不过还好有人打伞来接我们,可是我们一回来就收到了科长给我们的罚单,因为我们在发传单的过程中私自离队,但是我也在超市听说科长全身淋湿了,可能要回去换衣服,我之后才知道,原来科长是因为我私自掉队而来寻找我淋湿的,其实我心里觉得蛮对不起他的,因为自己的任性,而把集体的利益置于不顾,在之后的工作中我不仅没有因为给我开罚单而说科长的闲话,相反,我蛮佩服他的,每次自己去后区的时候都看到他卖力的提货,所以他的手上时常会戴着手套,说实话,刚开始我觉得他有病,因为大热天的嘛,然后也打听到原来我们科长的年龄也只比我大两岁,每次他让我拉排面我虽然很卖力,可是总是没有他拉的好,因为他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都调好,以至于看起来真的很舒服。
时间就这样一天天的过,我们已经做了一个月了,由于在学校还有功课要补,所以我们就没有继续打工了,可是这短短的一个月我却学到了好多好多,因为这些都是课本上学不到的,那些人情事故,那些斤斤计较,那些水电费...............
实践总结体会:
打工应该选择适合自己的职业,并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去,1要善于与别人沟通,2要有自信,3要克服自己胆怯的心态,4在工作中不断地丰富知识。
大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。
超市社会实践报告11
经过了一个寒假的时间,对于社会我也是有了更多地一个感触,之前也是参加过社会实践,而今再次的参加,我选择了到超市来工作,去做一些基本的工作,同时也是通过和消费者的接触,更好的了解了消费者是如何的去选择购置商品的,对于我来说,有了很多的收获,同时自己也是可以在这收获之中知道自己回到学校之后,要去在哪些方面去提高自己,让自己的能力得到增强。
在超市工作之中,我做过收银员,也做过理货员,同时也还兼顾做了产品的一个推销员,由于这个寒假比较的长,而且超市也是人员比较的短缺,而我的实践也是有了更多的一个机会,可以让我自己有不一样的收获,以前可能一次的工作只能做一个事情,但是这次能体会到不同的工作,我也是珍惜这个机会,在工作之中,我也是了解到想做好一份工作是多么的不容易,就拿推销员来说,虽然我销售的产品是提供试吃服务的,但是可能这种模式一直在超市都有了的,所以并不是那么的吸引人,很多消费者路过都不会看一眼,除非是真的有需求的,而我也是在不断的反思,该用什么样的话语,怎么样去推销会更好一些。
通过对产品的一个熟悉,我也是知道有什么样的一个卖点,不过想要再转化为自己的语言,然后告知消费者,也不是那么容易的一个事情了,特别是这种模式大家都是比较的了解了,不过也是给予了我一些挑战,在做的时候,我也是不断的去反思,去尝试不同的方法,并且请教其他做的好的同事,从他们的一个经验里去找到合适我的方法和技巧,在做推销员的后续日子里,我也是渐渐的有了收获,一些原本不是那么感兴趣的客户也是愿意来尝试下,而尝试之后满意的,也是有了一定的销量,虽然并不是那么的多,但是也是有的,而且让一些客户接受了,那么以后也是有回购率的`。
通过这次的实践,我也是知道自己有哪些方面的不足,对于社会交际的一个经验也是比较的少,刚开始做事情的时候也是不断的出错,后来虽然好了一些,自己也是有一些成绩,但是和真正优秀的同事相比,自己的经验也好,方式方法也好,都是有很多的不足的,我也是要在今后继续的努力,提升自己,让自己多学些知识,才能更好的去在以后适应社会的一个需求,去社会立足。
超市社会实践报告12
炎炎夏日,烈日当头,这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验,让自己进一步了解社会,在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所写的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
8月15号下午,我走进了这家超市,正好销售部的班长是我四年级的数学代课老师。所以我就让她找点事让我做做。她说:”今天刚来了货,你就帮着点货上货吧。”这几天下来,我学到了了不少知识和做人的道理。
比如:有条纹码的商品就不要贴标签;因数量不足而新添的陈货只要到结账的地方扫描一下就好了。新货需要输入条纹码,才能打出价格标签。
在这次时间中,我也进一步了解了“样品”这个词语。在校学习过程中,“样品”是被检测的商品。在这里,“样品”是被记录的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量,便于以后查账需要。反应出企业工作人员严谨不懈的态度。
在服务态度方面,顾客至上。在我们服务过程中,遇到顾客随便拆封还把物品坠落在地的情况,我们走上前去捡起物品,做好包装,不与顾客争吵,只能轻言提醒。
在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系。每个人分管一个销售领域。其中不定期的上货。贴标签之类的事就必须有人帮忙才是,否则只身力量很薄弱,工作量很大,难以完成。如果别的员工肯伸出援助之手,这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味,一是:身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”:二是:可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。
在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天长达7个小时的忠于职守。每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其实每个人站7个小时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢?现在帮别人,不等于就是在帮未来某一天也陷入这种困境的自己吗?所以我觉得人要互相理解、互相支持、互相照顾!
同时,在实践过程中,我还发现了这家超市的不足之处,我想在此做几点建议:
一、标价牌发黄陈旧。站在顾客的角度,我觉得陈旧的东西激发不起我购物的欲望。
二、该超市没有降价商品,就算货架上的`东西堆放的时间很长了,也不会做一下降价处理。后来,经我了解,此类商品可以退回,那我觉得这也是一种收回成本的好方法。但我在想,如果降价处理的话,可以把价格定在进价以上一点,一方面可以收回成本,另外还可以多一点收益。当然,如果贵超市不在乎这一点收益的话,那另当别论。而且,在某种意义上,退回厂商这种方法也减少了客流量。如果有降价促销商品的话,就会有一些人不定期光顾。这抓住了消费者的求宜心理,从而带动消费。站在一个消费者的角度,我觉得消费者的宗旨是价不在高,质量要好。
三、借鉴Xx超市成功经营的例子,我觉得Xx超市应该设立一个大的方便的办理会员卡的平台。我个人觉得会员卡是带动消费,圈住老顾客,吸引新顾客的大好“手段”。会员可以享受积分商品和特殊降价商品,还可以用积分换取物品,这可以大大调动消费者的消费积极性。
几十天的实践,我感觉自己长大不少,终于认识到校园其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一小部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素质与能力,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的,为的都是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。
“千里之行,始于足下”,这近二十天短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
大学生暑期超市社会实践报告3
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
这个暑假,我在Xx超市整整打了一个月的工。很累,很苦,但是我收获了很多,学到了很多。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按Xx超市员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助超市里负责本课其他的商品。例如给在日用品区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些顾客来买日用品,我不仅要介绍自己的产品的优点,而且要回答顾客各种各样的奇奇怪怪的问题。这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力。还有要学习怎样处理和别的厂家的促销员之间的关系和上下级的关系。最主要的是当个别难缠的顾客纠缠时应怎样处理解决。这些都没有我之前想象的那么简单。这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
八月二十三号号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题……
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
我的思考:
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!
超市社会实践报告13
大学是学校与社会的关键的纽带,当我们作为大学生跨入大学校门的时候,也就意味着我们已是个准社会人,有一只脚已跨入社会。
学校是育种的温室,让我们学会生活,成为社会的优苗;社会是炼苗的战场,让我们学会生存,成为祖国的栋梁。
我们上大学了,就意味着成长了、独立了,就应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,额外地,还可以赚取零花钱。
去年高考后,在亲人的介绍下,到武汉市武昌区一个武量贩做了两个多月的王老吉的促销,感觉收获颇多,懂得了怎么样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。所以今年考完试,在荆州辗转了一个星期,就打包直奔武汉。
到武汉,修整一个星期,就在武昌区的一个武量贩于xx年07月21日—xx年08月25日开始了历时一个月暑假超市饮料促销的社会实践。
在武量贩里,我的具体的工作就是:偶尔搬货,不时上货,有时抹货,时时卖货。
超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
还有上班时间一定是在工作中的,不能停不能坐,左脚累了换右脚,受不了了就跺跺脚。想刚过来的时候,工作一天下来,像中了化骨绵掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能动弹。
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
一、对于超市老板来说。
超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。犹如电影里面的间谍、特工就粉墨登场啦!话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了!
二、对于超市员工来说。
1、要对自己的工作足够的了解,懂得它的用途、优缺点等等,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,这样才能向很好顾客推销自己的产品和效劳,让顾客乐意的承受。
2、要有良好的`心理素质及受挫折的心态。老板情况不妙,责备经理;经理不爽,怪主管;主管受罚,骂员工,最后受气的还是我们。再说,很多领导级别的人物肚子里面也不过那么点墨水,“出口成章”,说出点来让人受不了。
3、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。记住:吃饭,都会流汗,咀嚼多了,都上下颚疼;更何况拿人钱财,替人做事,老板招你,不是拿你当爹妈的,而是为他创造财富,越大越好。
4、做一项效劳工作,顾客就是上帝,良好的效劳态度是必须的,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
5、勤于找事情做。初来咋到,要跟身边的人搞好关系,哪怕吃点小亏累点,也要乐意帮助他人不管是谁;无论大小官员,随喊随到,搞不好叫你的就老板他妈。
三、对于一个寻找兼职的学生来说。
其实考试完,我在荆州市的荆州区和沙市区大街小巷,看遍了招聘广告,问遍了大小店铺,才直奔武汉的亲戚。
在荆州市,人才劳动市场出现了一个死循环:有求有供,可很少有学生能在荆州市找到兼职,对于用人单位也很难找到适合她们的员工。分析原因大概有:
假期,特别是寒假,很多单位,比方餐饮、效劳等等,都需要相关人员帮助,但是很多用人单位都不招聘寒、暑假工,都说寒、暑假工做不长,浪费培训时间和相关费用。可荆州市是个鸟不拉屎的地方,消费水平底,工资待遇更底,仅仅是沿海一带的三分之一,而且俊男靓女罕见,也根本没得玩;一般人,长期工不会留下,也不会进来。所以它不像沿海一带,人流量大,供求量大,流动性大,运行速度快,。对一般单位来说,每日进出员工100人左右。而荆州市,其劳动市场最大的人流量就数长江大学,以及市县各中、小学莘莘学子。
由此,就出现了一个死循环,劳动市场的漏洞,供求的怪现象。对于打算在荆州市找兼职的学生来说,一定要:早,快,准!
1、早,早联系!招聘寒、暑假工的单位不多,所以要早联系,免得兼职劳动市场饱和。
2、快,快就职!因为兼职就是兼职,它有很大的可替代性,是人都能做的,而且单位一般都忙用人,所以联系上用人单位后,一定要尽快就职,免得“鸠占雀巢”。
3、准,瞄准单位!在荆州,不是所有单位都招聘兼职,只是那些灵活性大、流动性大,比方餐饮业、效劳业等等,在寒、暑假工作,相当于旺季,就需要一定人员帮助。
另外,利用寒、暑假,寻找打工时机,对我们学生来说是很难的,就算是大学生是无用武之地,做的都是效劳、杂工等,很多大学生去打工的时候,不管做什么,工作环境怎么样,待遇怎么样?只要老板招聘,再苦再累,工资再低,待遇再差也没有关系,这样没有必要。
学生打工本来就很廉价,所以我们更不能降低自己,因为我们是学生,大学生,是灵活机动的主流,是祖国的未来,是社会的新血液以及能量之源。
打工,是我们所需要的,可别忘记我们花寒、暑假休息的时间做的主要目的是为了锻炼自己,提高自己,只有正确的引导自己,了解社会,效劳于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。
通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。使我增长了不少见识,懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
超市社会实践报告14
实践单位:
实践时间:
一、前言:
俗语说的好:万事开头难,实践出真知。对于超市工作人员的工作轻松的看法,在经历了几天的实际工作后才明白,理想与现实之间的差距有多大。表面上看起来容易,但实际操作起来却非常困难。超市工作的任务繁杂且繁忙,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心并充满忙碌。
二、实践目的:
我非常欣喜能够拥有这次宝贵的机会,可以运用所学的知识进行实践,毕竟知识是为了实践而存在的。通过实践,我能发现自己所学知识的不足之处,并找到正确的解决方向,努力学习,为将来在社会工作中打下坚实的基础。
三、 实践内容:
促销是一种有效的互动过程,通过与顾客的交流,推广特定产品或服务。本次我的促销任务是针对鞋子进行推广销售。
促销第一天我拿着我的工作牌,按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严肃的中年女性,她告诉我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。像工作期间不得打电话、发短信,不得和同事聊天,不得擅自离开工作岗位,不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚,我们一般是第二天一早进行对账。
第二天,工作刚开始的时候,超市里的顾客并不多,工作轻松又顺利。但是随着时间的推移,顾客越来越多,王姐忙着招呼顾客,而我则忙着将物品递给顾客。还要不断地帮助顾客找到他们想要的鞋子款式和颜色。两只手忙得不停上下翻腾,内外穿梭,很快就有些乱了。当我累得眼花缭乱的时候,竟然混淆了两位顾客的物品,我手忙脚乱地一边尽量整理两个人的东西,一边连声道歉。幸运的是,那位顾客非常友善,笑着说没关系。解决完这个问题后,我又急忙继续自己的工作。总之,我真希望自己能多长几只手,哪怕多动动手脚也行啊。
中午我在超市的用餐区吃完晚饭后,提前到了我的工作地点。我花了一些时间记录了不同款式的米奇鞋存放的位置和数量。这样一来,我就能够迅速找到所需的鞋子,节约了不少时间。
终于,终于熬到了九点换班,我可以休息了。真是累得够呛。我心里感慨道:“这就是那些我们不以为然,自认为轻松的工作啊!”接下来的几天,我继续进行着这样的'工作。很快,我变得熟练起来,也不再手忙脚乱,还遇到了一些特殊的顾客。当然,在吃饭时间,我会四处逛逛,和其他一起打工的人一起探索小吃街,因为它离我们很近。每天工作结束后,我感到既欣慰又劳累,也有一些感慨。在超市里,我的工作虽然微不足道,但又是不可或缺的。正是每个员工优质的服务才维持着这个大超市的正常运营。
四、 实践结果
通过这近半个月的社会实践,学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来,我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友,他们朴实,令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美好。
五、 本次社会实践总结:
促销结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:
一、 待人要真诚。
踏进卖声,我遇到了许多陌生的面孔,我微笑着跟他们打招呼并进行交流。我深刻地意识到,有时候我们会忽视一些微小的细节,比如一个轻声的问候,但它却传达了对同事和朋友的关心,并让他们感到被重视和关心。只过了几天,我就和同事们建立了良好的关系。我相信这是因为我的真诚赢得了他们的信任。他们把我当做朋友,并愿意将工作分派给我。
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、 要有热情和细心
其实,不论在哪个行业,热情和细心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与细心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、 要主动出击,把握机会
当我们能够做选择的时候,就可以掌握主动权。有些事情是无法选择的,但有些事情却可以由我们自己决定。当然,我们要认真地完成分内的工作,但是勇敢地“主动请缨”可以为我们赢得更多的机会。只要我们积极主动地提问、学习和行动,就会有意想不到的收获。此外,我也意识到了自己的许多缺点和不足,比如理论与实践结合不够紧密、缺乏社会经验等等。这些将成为我在大学生活中努力改进的方向,我要尽快提升自己在各个方面的能力和素质,以新的姿态迎接毕业后的机遇和挑战。
总之,经过十几天的实践,我又增加了一些珍贵的人生经验,更加深刻地理解了做人的道理。理论和实践是截然不同的,尽管我们看似对很多道理都很明白、理解,但真正置身其中时又是另外一回事。只有亲身经历后,才能够真正拥有说自己理解了这个道理的资本。总的来说,这次实践让我非常满意,我所收获到的非常丰富。
超市社会实践报告15
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的 尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是理科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间 20xx-7-18—20xx年8月20日
三、实习地点 江苏省张家港市锦丰沙钢大超市
四、实习单位和部门 沙钢集团 私人承包
五、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦! 闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!
于是,我个人制定了以下几大要点:
1、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
2、不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
3、如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的.,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。 正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊! 总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧? 那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺 期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。 总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,瑞怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。 但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,记得领班跟我说:“我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教领班。
六、实践收获:
1,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
2,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年商品比今年少多了,特别是推出了猪肉,水果、蔬菜等等。这些年货是去年所没有的。大概是为了向张家港的超市巨头大润发看齐吧。
3,诚信是成功的根本。
沙钢大超市的宗旨是一副对联 上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
七、实践总结
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
后记:对于我们这些急于找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。
1.查中介资格。 委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来判断中介是否可信。
2.不要轻易掏钱。 不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询情况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑中x”、“黑企业”。此外,还可从中介广告来判断岗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位,越要小心,应聘时不要轻易交钱。
3.签合同。 应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。
4. 不要轻信路边的招聘信息(广告)。
5. 拒绝高薪诱惑。 天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我?多个心眼便少一个受骗的可能。 总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
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