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实习工作总结

时间：2025-12-03 00:15:38 实习总结我要投稿

【精选】实习工作总结范文集合6篇

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编整理的实习工作总结6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【精选】实习工作总结范文集合6篇

实习工作总结篇1

尊敬的各位领导：

　　大家好.我是***.来~~~~的大堂副理.时间飞逝.眼间我来***大酒店工作已经9个月了.在这9个月工作里有这高兴、快乐.辛酸尤其有的是辛酸背后的成长、充实.更是在酒店这个大集体里认识到了自己的不足和稚嫩。这段时间感觉到了真切的累.初入社会.刚开始一切都是那么地陌生.那么地不知所措.不懂得如何好好的去处理每一件事.似乎总是一塌糊涂！一件件不能处理的或未处理好的压积在心头.不堪重负！在如此脆弱的情况下接受强烈暴风雨的考验.但是在这考验中我得到了充分的成长.并且在这成长过程中不断的完善自己.提高自己的自身素质.准备迎接更高层次的考验。在这里工作时间虽然不长但是酒店规范的管理制度以及良好的工作氛围.让我觉得能成为其中一员而倍感自豪.也同时让我感受到了压力背后的温馨.同事们热情、关怀、和帮助更让我感受到了在辛酸背后的安慰。在接任大堂副理一职前. 我一直在前台工作.对该方面比较熟悉.也让我认识了各部门的员工.并保持着良好的互动关系同时也让我接触到了比较多的客人并且让我能够认识到我们酒店的各个部门的协调性以及不可欠缺性.这些部门组成酒店这个完美的整体。.为我在大堂副理这个岗位上提供了相当大的帮助。

　　在过去的5个月时间里.在领导和同事的`帮助下.对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行.协调本部门与其他部门之间的关系.使酒店前厅工作通畅.处理宾客投诉.接待上级单位领导与日常宾客。在日常管理中.要尽量地照章办事.避免工作事故与管理漏洞.随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况.确保前厅经营和接待的顺利进行。加强与房务中心的联系.了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈.并及时上报给上司与相关部门。

　　在这个岗位上感觉每天都是在挑战.因为会碰到不同的客人.不一样的需求；每天都会有不同的感受.会因为成功地与客人尤其是外宾的沟通而欣喜.会因看到满满的客房入住而兴奋.并会因此带来的忙碌工作而充实；也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧；更会将笑容挂在脸上.将热情融于行动.以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一个客人。前厅岗位是酒店的门面岗位.也是客人咨询问题.反映情况.提出建议.投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人.员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我.始终秉承着“宾客至上.服务第一”和“客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉.即使解决客人的各种疑难

　　身为酒店大堂副理的我.始终记着自己的工作格言 “ 凡是客人能够看到的地方必须是整洁美观的；凡是客人使用的必须是安全高效的；凡是接待客人的员工必须是亲切礼貌的。 ” 我在每日受理宾客投诉后都总结经验.找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

　　在工作中.我发现存在一些问题.主要表现在以下几个方面：

　　1、在制度建设中.还存在不尽完善之处.有些制度针对性与操作性与现实有一定差距。

　　2、员工心理素质有待加强.在接待素质较差的客人时.显得比较稚嫩.对工作不太熟悉.工作效率有待提高。

　　3、酒店的续包与否问题给各员工心理造成一定影响.影响酒店各项工作的顺利进行。

　　在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：

　　1、及时加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

　　2、加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各岗位员工心态提高工作效率。

　　3、加强对前厅各岗位工作流程系统化.熟练化.更好地为客人服务。

　　4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解与团结意识.营造和谐快乐轻松地工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个入住酒店的客人都感到放松愉悦。

　　5、加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

　　6、提高各员工的自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强宾客的意见记录.跟踪和反馈。

　　7、及时向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题.以便更好地解决问题。

　　同时呢在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：

　　1、进一步加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

　　2、加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各个岗位员工心态提高工作效率。

　　3、加强对前厅部各岗位工作流程的系统化.更好地为客人服务。

　　4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解、与团结意识.营造和谐、快乐、轻松的工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个客人都感到放松愉悦。

　　5、整理常住客人、会议团队客人的资料（包括籍贯、工作种类、入住习惯、对房间的要求、正确的打扫时间、各自的价格标准）.加强与营销部的沟通.及时更新协议单位的各类型房间价格等资料。

　　6、加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

　　7、提高自身的协调能力.在以后工作中与各部门高效沟通。

　　8、提高自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强处理宾客的意见记录.跟踪和反馈。

　　9、及时地向上级领导及相关部门反馈遇到的各种问题.以便更好地解决问题。

　　以上便是我的20xx工作总结与20xx工作计划。

实习工作总结篇2

　　一.实习目的

　　实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

　　通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的.表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

　　二.实习内容

　　销售服装的实习内容主要有以下几个方面:

　　1，实地销售

　　只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

　　2，总结经验

　　短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

　　3，学习管理

　　到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

　　三.实习总结

　　在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

　　通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

　　四.实习中存在的主要问题

　　以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

　　实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

实习工作总结篇3

　　第一，从事教学工作需要“专(钻)心”:我为这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于他们所学知识不在话下，但我还是找来了教材和教参等专心备课，力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎样教”也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数

　　学教学法等专业书籍，上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

　　第二，从事教学工作需要“耐心”:面对不同阶段的，从未接触过的学生，我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”.对学生在学习中所遇到的'障碍要“耐心”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌“简单粗暴”.第三，从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”,要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。个人述职报告

　　我通过这次为时一个半月的实践，从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是“受益匪浅”.

实习工作总结篇4

亲爱的同学们：

　　不知不觉我们相处已经小半个月，我很高兴能认识你们。认识你们这群活泼可爱的孩子们；我有幸再回到我的母校xx一中，回到那个曾经奋斗过的地方。当一名实习老师，虽然期限很短，我真的很珍惜这次机会，从新坐到高中课堂的感觉似曾相识。

　　在我实习准备决定当老师的时候，有人嘲讽过我说“就你要当老师啊，别误人子弟”我都不想去鸟你这些话，只有你想不到的，没有我做不到的，只有坐上这个岗位的时候，你就明白责任和义务，从学生到老师的角色转变，让我明白的了当年老师们苦苦教导的我们的一些道理是对的，然而当时久久不能理解。老师不仅要传道，授业。我感觉更重要的是育人，当我实习走上教师岗位的时候，我就深深的体会了。也非常感谢那个时候和现在帮助过我的老师同学。

　　在我实习的这段日子里，我带的高一美术三班的同学们真的`很聪明，虽然大多都是零零后，但是比我们那个时候上学的要成熟，感性了。并且比我们还要活跃。不管哪个任课老师的课堂上，咱们的同学们都是积极回答问题，下课也有的同学追着老师身后答题求解，这个好的学习气氛希望你们好好保持下去。课下有好多同学问我“老师，大学好玩吗”我说“好玩，生活比现在丰富的多”但是我最怀念的是我的高中生活，这里有我尊敬的郑老师，还有当年跟我一起玩耍学习的同学朋友。我现在能回到我的高中，我很幸福。

　　有同学告诉我说“老师我未来好迷茫啊”我告诉他，未来迷茫不如把握好当下，这个星期就要月考了，我希望大家好好考试，静下心来学，这些大道理你们都懂，但就是履行起来的时候，往往是身不由己！你们现在的年纪正值青春期，多了些浮躁，不管画画还是文化课的学习。请你们把这些浮躁的事情处理好，少走一些弯路。上专业课，有同学说“老师啊，这个水果怎么上阴影的，你上回给我示范了一次，我还是不会画，画不进去。”我想说"不是你不会，你很聪明的，你好好观察他画面里的变化，静下心来作画”心不静画画，属于徒劳无功。多一点自我管理

　　郑老师曾经教育我们经常说的一句话是：抬头做人，低头做事！现在小老师把这句话传承给你们，做一个，有孝心，有责任心，有上进心的人，踏实勤恳做事。

　　我实习工作以来，有同学给我提出了宝贵意见，很感谢！说我上课改画画速度太慢，只顾前面的同学了，没有顾及到后面的同学。我也意识到了，老师我一定好好反省自己，争取在后面的工作中改正这个问题，我的实习工作就是这一个月时间，我也希望这一个月里我能为咱们三班的同学服务更多，尽我所知，尽我所能，服务大家。老师呢也希望你们在学习之前把那些浮躁的事都处理完，随遇而安。只要你们耐心积极去画画，就一定有收获。我也希望我在后面的工作中如果还有做错不妥的的地方，也请大家多多指出。对于一个新手教师来说，我需要这些宝贵的意见建议，如果老师有哪做错的地方，老师再这里先说对不起了。

　　我的年纪的确比你们大不了几岁，在课堂上我现在的角色不一样了，我是老师。课下我们一起说笑乐呵都可以的，我很随和。上课要求你们的怎么做的，就是想告诉你们，都是从那个学生时代过来的，都能理解，就是希望你们别走我们走错的路。别犯我们犯的错。加油，三班的孩子们！

　　好久没写东西了，今天感慨万分！

实习工作总结篇5

　　不知不觉，来到**县实验中学已经6周了，我们逐渐适应了这个学校的环境、氛围和生活。

　　犹记得，我们刚来到这个学校时，各种不适应，觉得条件不好，又不方便，但我们慢慢也就适应了。站在讲台上的我也由最初的兴奋、紧张到现在的平静。周一到周五，我们每天都像战斗一样，从睁开眼睛就集中精力，时刻准备着应对各种状况，备课、上课、看作业。现在才发现，老师这个职业真不是谁都能胜任的，对身心的挑战和考验都超乎我的想象。本以为老师上课很轻松，可轮到自己去讲课文时才发现，原来备课时要看那么多参考书，要多次改正讲课思路，要反复修改自己的课件，要让知识点更明确，以便让学生更好地掌握。除此之外，我们还要听课，每周两节，学习其他老师的优点，积累经验，提高自己的教学能力。

　　学校比较偏僻，位于开发区，只有2个班车会经过这里（本来只有一辆943，现在又有了3路），每次我们都要等很久。由于平时课程较多，我们只有周末会集体出动，进城洗澡、买菜、逛超市，补充我们的粮仓，哦，对了，我们周五有时还会进村，不过不是扫荡，而是采购。工作日我们会去教师食堂吃饭，一天才5块钱，又省时省力，何乐而不为呢。

　　嗯，日常的生活就是这样，接下来说说这六周发生的大事吧。

　　大事件就是月考了。第一次月考安排在第五周，为期一天半，本以为可以轻松两天，不用备课、讲课、判作业，没想到比平时更累。八年级考八门课程，本来我监六门就可以，但由于有的老师有事，我就成了替补，八科全齐，其中还包括七年级的数学。周四第一场考语文，我在监场时还专门关注了一下本班的学生，他们遮遮掩掩，很不好意思，当看到他们连讲过的题都不会写的时候，我真是又着急又生气。下午的`时候，主任给了我一份语文答案，并且告诉我该判哪几道题。于是，我开始找时间判试卷了。

　　第一次判试卷还有些小激动呢，不过看到他们的得分情况我瞬间冷静了下来。考试全部结束后，学生们都回家了，而各科老师们聚集在一起，判卷总分，就连午饭都是在办公室草率解决的。下午两点，判卷基本结束。

　　第六周，学生返校后就知道自己的成绩了，试卷也会发下来让他们再核实分数。我也很关心他们的语文成绩，担心他们成绩出现大的滑坡，庆幸的是，两个班考的还可以，没有出现大的失误。

　　顶岗实习，每一天都很充实，真的是累并快乐着！

实习工作总结篇6

　　经过长时间对国贸软件的的使用，在不断练习操作的过程中，我对国贸软件的最深刻感觉是：学以致用、趣味、必须细心耐心反应迅速。

　　1、学以致用

　　作为国贸专业，经过长时间的理论学习，急需经过实际操作或某种近似于实际操作的平台对所学的理论知识加以实践，以求进一步掌握和巩固，而国贸软件正供给了这样一种平台。该软件涉及了及出口贸易的各个方面和环节，从外贸公司的经营运作到实际的进出口业务流程，都能进行模拟实训。在使用过程中，会遇到很多国贸的`基础理论知识和实务技能，这是对国贸理论掌握程度的最好考察。眼过千遍不如手过一遍，相对于理论部分而言，国贸实务更注重实际操作，经过这种理论结合实践的方式，巩固基础知识，查找理论学习的不足，以前学习的实物理论基础知识会更加的具体和直观。同时，该软件的实务操作部分与报关员报关实务所涉及的知识基本一致，这对于我的报关员考试复习供给了很大的帮忙。

　　2、趣味

　　该软件经过“实战”方式训练，会在操作过程中遇到很多难题和挑战，这些必须自我想办法解决。由于大家进行了主角划分，构成了一个虚拟市场，所以大家之间相互的竞争是必不可少的，大家会从各个方面进行竞争。竞争在此刻是无法避免的，意识正是现代社会生存发展所需要的。正是这种竞争，使得我（相信大家）对该软件产生了浓厚的兴趣。

　　3、细心、耐心、反应迅速

　　国贸软件涉及大数据计算的繁琐的单证填写，所以必须做到细心耐心，例如，在填制外贸合同时，一个小小的数据错误或是货物装运、指运港名称的错误都会是合同填写失败；填写保险单或是报关单证，没有严格按照合同数据填制就会导致填写出现错误，无法进行下一步骤，影响实验效率。

　　在操作过程中，除了复习、巩固所学国贸理论外，另一个重要任务就是想办法“赚钱”，提高自我企业的盈利水平和生存本事，这就要求必须反应迅速、确定准确，否则会觉得企业经营的举步维艰。以上就是经过一段时间对国贸软件的操作使用产生的心得体会。

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