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电子商务运营岗位职责

时间：2026-02-05 21:02:14 岗位职责我要投稿

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电子商务运营岗位职责

　　在当下社会，各种岗位职责频频出现，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的电子商务运营岗位职责，欢迎阅读与收藏。

电子商务运营岗位职责

电子商务运营岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、市场调研:快速熟悉市场变化,产品变化,规则变化。

　　2、店铺运营:根据营销策略及计划,协调资源,实现店铺效益。

　　3、产品运营支持:根据运营策略,负责平台产品切换及上下架。

　　4、产品或平台优化:分析、汇总日常遇到的问题及建议,制定运营计划,优化现有产品或平台系统。

　　5、数据分析:通过日常数据的收集,统计分析产出数据报告。

　　任职要求:

　　1、具有淘宝/天猫店铺实际运营经验(虚拟类目优先,如:话费,流量,q币)。

　　2、能够根据互联网发展趋势制定相关的用户推广互动活动。

　　3、敏锐的感知市场新趋势变化,挖掘盈利点

　　4、最好具备一定的产品经理经验,熟悉mockplus等产品原型设计工具使用

　　5、具备吃苦耐劳的.毅力,较强的抗压能力。

电子商务运营岗位职责2

　　1、根据公司战略发展目标,制定电子商务整体运营方案并组织实施,制定并落实完成绩效目标;

　　2、根据行业发展趋势,并结合电子商务领域市场与客户特征,进行制定整体销售策略,建立、维护公司电子商务销售网络与渠道管理体系,有效搭建电子商务销售平台;

　　3、负责制定有效的'网站品牌建设规划和市场推广方案;

　　4、负责建立规范、合理并适合电子商务销售模式的制度、流程,有效完成对销售流程的全过程管理;

　　5、负责建立客户关系管理系统,有效获取客户意见、建议与投诉等信息,并积极予以解决,从而提高客户对公司、产品的认识与满意度,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;

　　6、根据业务发展需要,科学合理的设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力,开发和培养员工能力,提升团队工作效率。

电子商务运营岗位职责3

　　1.根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台

　　2.根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台

　　3.根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台

　　4.根据网站业务流程需要，制定网站相关的'各种宣传语、广告词等

　　5.对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作

　　6. 网站总编安排的其他文案制定工作

电子商务运营岗位职责4

　　1.协调下级岗位的工作

　　2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的.工作

　　5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

　　6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理

　　7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募

　　8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

　　9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作

　　10.部门经理安排的其他相关工作

电子商务运营岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、了解跨境电商平台的政策和规则；

　　2、维护客户关系，处理订单纠纷；

　　3、操作产品的上架、推广、优化，跟踪仓库发货、物流情况；

　　4、对店铺经营数据进行分析，改善店铺的`运营状况；

　　5、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上，英语四级或以上，具备良好的外语读写能力；

　　2、工作踏实，责任心强，为人诚信正直，有良好的职业道德和有较强的团队意识；

　　3、有良好的抗压能力、开拓精神、学习能力、协调能力；

　　4、电脑操作熟练，有PS软件的基本应用能力。

电子商务运营岗位职责6

　　1、负责公司电商平台的战略规划、团队组建、绩效考核

　　2、对商品排名、流量点击进行详细系统的分析,策划、组织商品推广活动,并进行分析和效果评估;

　　优化公司平台规范:客户服务工作流程,如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程,如进货流程、送货流程、退换货流程等、产品目录上载及管理流程等 ;

　　3、负责新媒体平台推广运营,撰写店铺营销推广计划,熟悉并合理运用各种营销推广手段; 提高公司平台点击率和浏览量,完成产品销售目标;

　　4、定期策划商品活动,提升公司平台名气,聚集流量和人气,形成销售

　　5、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理

　　6、精通互联网的`产品推广运营方式

　　7、了解产品销售情况,及时进行数据分析;收集同类竞争品牌情况,及时做好月度竞争品牌及各产品系列的销售统计及趋势分析报表,并及时提交给有关部门做好产销平衡,为公司做出决策提供依据;

电子商务运营岗位职责7

　　1.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送

　　2.根据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

　　3.根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

　　4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

　　5.管理网站项目流程，根据网站销售部门的'项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

　　6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

　　7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员

　　8.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

　　9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅

电子商务运营岗位职责8

　　职责：

　　1、负责店铺直通车、钻展、淘宝客等推广工作

　　2、制定推广计划并负责实施，跟踪评估推广效果，及时改进营销计划

　　3、负责付费推广数据和产品IP、PV、销售、转化率等维度进行专业的数据分析

　　4、配合运营完成店铺销售指标和运营指标的预测和实现，实时反馈、监督和改进

　　5、评价推广效果，对门店及产品访问量、转化率数据的'分析结果提出优化建议并实施

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，两年以上网店推广经验

　　2、了解直通车排名规则，熟悉推广优化技巧，掌握关键词优化

　　3、对数字敏感，数据分析能力强

　　4、良好的沟通能力和执行能力，工作责任心强，积极进取。

电子商务运营岗位职责9

　　1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作

　　2、负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　3、负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　4、在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

　　5、在职责范围内，对下级岗位不能处理的`问题进行处理

　　6、对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

　　7、负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

　　8、负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

　　9、负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定

　　10、负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

　　11、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

　　12、负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现

　　13、负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行

　　14、负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅

　　15、负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

　　16、负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

　　17、负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作

　　18、负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作

　　19、负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

　　20、在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下网站运营部门岗位职责级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）

　　21、在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）

　　22、上级领导安排的其他相关工作

电子商务运营岗位职责10

　　1、善于挖掘商户、优化运营的需求;

　　2、负责拓展和维护商家合作关系;

　　3、负责商业化业务的承接及落地实施,并追踪效果;

　　4、制定商务拓展业务合作流程及规范;

　　5、负责制定相关的销售推广方案,制定各个运营平台的.推广战略,及具体实施策划方案;

　　6、对业务数据分析,如公司产品分析,用户需求分析、竞争对手分析等,并提出意见,改进运营计划;

　　7、对项目进行落地执行和推动实施,制定公司运营的年度、季度、月度运营计划,确保项目按质按量执行完成。

电子商务运营岗位职责11

　　1、负责微信营销,定期制定微店推广方案并负责实施,评估推广效果,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。

　　3、负责统筹本部门各岗位的'工作,完成公司交给的销售计划。

　　4、关注行业动态,对包括竞争对手在内的行业信息进行分析。

电子商务运营岗位职责12

　　1.根据公司规划,制定合理的运营方案

　　2.公司品牌网站和网站商城等半平台网络建设、日常维护和更新

　　3.负责电子商务部门的人员培训、考核管理工作

　　4.负责电子商务网站的.品牌推广和营销策略,包括网页推广,行业媒体合作、专业市场推广等方案实施

电子商务运营岗位职责13

　　1、负责线上店铺的运营管理,制定运营方案、目标及执行策略;根据销售目标,制定活动计划、推广计划并检查执行情况;

　　2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名,能根据市场需求,数据分析,提出产品诉求,开发产品,拓宽产品线;熟悉淘宝店推广的方式方法,包括直通车,钻展,淘宝客等工具的操作与使用;

　　3、负责第三方平台的'活动策划,根据数据带领设计团队整改首页,详情页,与二级页.带领团队完成店铺每月销售目标;对线上店铺日常数据直接负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;

　　4、负责本店的客服、美工、推广专员的工作分配以及工作监督;

　　5、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客、聚划算,淘抢购等,并配合店铺自身的各类营销推广。

电子商务运营岗位职责14

　　1、负责电子商务商品品类总体规划和管理等;

　　2、建立优化线上商品结构,负责线上商品品类发展,现状分析及趋势研究;

　　3、参与制定品类经营策略及品类经营指导方案并实施;

　　4、负责监控分析站内各店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等,并做出专业的.数据分析,做好调整,活动策划,与相应的运营负责人对接争取活动资源;

　　5、利用多种网络推广方式和相关产品进行推广工作;利用实事、新闻、热点话题结合自有产品进行推广工作, 提高公司网站访问量、注册量及传播效果;

　　6、熟悉网站推广流程,能熟练利用各种互联网资源;

　　7、根据公司工作要求和实际运营需求,建立合理有效的商务运营体系,提高管理水平;

　　8、执行公司商务管理相关事宜,完善商务流程;

　　9、公司商务相关协议、合同的起草、谈判。监督商务合同的执行状况,及时协调问题,防范风险;

　　10、协调商务与销售、技术、行政、财务等相关部门的业务配合工作。合理规范各项日常规定及流程,提高有效性;

　　11、完成上级分配的其它事务性工作。

电子商务运营岗位职责15

　　1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作

　　2.根据网站采购部门制作的'货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作

　　3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作

　　4. 网站所需静态页面的设计制作与更新维护

　　5. 网站总编安排的其他美工设计制作工作

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