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课程顾问岗位职责

时间：2026-02-10 00:28:36 岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责[汇总15篇]

　　在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

课程顾问岗位职责[汇总15篇]

课程顾问岗位职责1

　　1、向客户介绍及销售本校课程（面咨）

　　2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划

　　3、保持与客户的'良好沟通与联系

　　4、每月完成中心既定销售指标

　　5、本职位销售模式为面销/面咨，在独立办公室内跟客户一对一咨询

　　6 、无需外访客户，公司将提供一定的客户到访

　　任职要求：

　　1、大专以上学历

　　2、热衷销售工作，愿意挑战高薪

　　3、个性主动，思路敏捷，沟通能力强

　　4、能在压力环境下有效地完成任务

　　5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责：

　　1．接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的各种问题；

　　2．通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；

　　3．为客户制定合理的课程；

　　4．准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。

课程顾问岗位职责2

　　1、负责拓展业务，开发新客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期回访记录的咨询信息，告知咨询师最近的活动、促销动态；

　　4、接待家长，全面、准确、有针对性地做好咨询工作，分析客户需求，提供有针对性的解决方案，向客户推荐合适的培训课程；

　　5、做好数据统计分析，协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与签约家长的良好关系，进行保单、续费、指导和推荐；

　　7、根据公司有关政策法规，向拟培训学员办理报名手续，指导报名表填写报名材料的准备和整理；

　　8、与学生和家长保持良好的'沟通，及时处理家长的投诉，跟进家长的意见，提高服务满意度，减少投诉和退款。

　　9、通知学生上课和转学时间，新课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

课程顾问岗位职责3

　　岗位职责:

　　1.帮助学员和家长定制学习计划;

　　2.监督教学质量,积极推动教学质量的提升;

　　3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;

　　4.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;

　　5.确保服务质量达到客户满意度指标;

　　6.完成上级安排的其他工作

　　任职要求:

　　1.统招大专以上学历,普通话标准。

　　2.有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;

　　3.参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;

　　4.有身为人师的`责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;

　　5.有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;

　　6.服务意识强,能积极应对用户提出的问题及投诉;

　　7.团队意识强,热爱教育行业,抗压能力强,适应加班,对工作保持高度热情;

　　8.熟练使用office办公软件。

课程顾问岗位职责4

　　职责描述:

　　1.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;

　　2.遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;

　　3.挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;

　　4.给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;

　　5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

　　任职要求:

　　1.言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;

　　2.具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;

　　3.较强的`服务意识,能够承受较强的工作压力;

　　4.目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;

　　5.有出国考试类产品销售工作经验者优先;

　　6.有托福/雅思考试经历者优先;

　　7.热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。

课程顾问岗位职责5

　　1.分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态。

　　2.熟知培训课程的具体内容，挖掘潜在客户并准确介绍培训课程。

　　3.接待来访客户并为其制定合理的课程规划。

　　4.接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询。

　　5.根据销售任务制定工作计划，完成销售指标。

　　6.及时了解和帮助学员解决在学习中遇到的.问题，与学员建立良好的关系，维护公司良好的形象。

　　7.及时做好客户的回访以及跟进工作。

　　8.完成上级交办的其他工作事项。

课程顾问岗位职责6

　　任职要求：

　　1．男女不限，学历不限，35周岁以下，勇于挑战自我，富有激情，热爱销售工作；

　　2．有耐心、有亲和力，擅长沟通表达，具备一定说服能力及应变能力；

　　3．有较好的学习态度，并不断学习新知识提升自己；

　　4．不怕失败，擅长总结，乐于分享；

　　5．工作积极主动，踏实，有野心，有优秀抗压及自我调节能力。

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课；

　　2、通过我们提供的'标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;

　　3、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；

　　4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。

　　任职要求：

　　1、无学历要求，有同行业经验者优先考虑；

　　2、认同企业的定位，培养孩子英语实际运用能力；

　　3、热爱销售工作，有强烈的个人进取心和对于成功的渴望；

　　4、良好的团队协作精神，优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力；

　　5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。

课程顾问岗位职责8

　　职位描述：

　　1、根据学校资料，邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪；

　　2、维护在校生家长，及时解决家长提出的疑问；

　　3、熟悉前台工作流程，学会简单的'事务性工作；

　　4、提供带薪岗前培训和持续的升级培训；

　　5、薪资待遇4500-10000。

　　职位要求：

　　1、较强的学习与沟通能力；

　　2、有激情，具有团队合作意识；

　　3、形象佳且有亲和力；

　　4、有营销经验且爱这个行业优先录取。

课程顾问岗位职责9

　　职位描述：

　　1、针对客户的背景、程度及要求进行需求分析，运用专业知识，为家长提供适合孩子的课程；

　　2、通过电话向家长介绍和推荐教育课程，为其孩子安排体验课；

　　3、帮助学员建立合理可行的学习计划，达成个人既定销售指标；

　　4、与上门的'家长进行面对面的课程销售工作；

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，愿意挑战高薪，有理想和抱负；

　　2、普通话标准，音质佳，表达能力强，思维清晰；

　　3、喜欢交流和学习，有较强的服务意识，团队荣誉感强，有责任心，韧性；

　　4、喜欢销售工作，工作积极主动、能够承受压力、对自己的职业方向有明确规划。

课程顾问岗位职责10

　　1、家长接待电话并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心营销活动；

　　4、销售中心课程，完成月度销售计划和指标；

　　5、统筹管理校园销售部。

课程顾问岗位职责11

　　1、通过微信、社群、电话等方式，向客户介绍职业教育版块的在线培训课程，具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等，运用专业知识，解答客户的'咨询和问题。

　　2、准确收集、统计、整理咨询数据。

　　3、根据部门发展规划，持续完成每月的招生和销售指标。

课程顾问岗位职责12

　　一、岗位职责：

　　1、通过电话或面谈与学员家长沟通，帮助了解优加英语课程体系和服务；

　　2、挖掘学员和家长的实际需求，为学员进行测评并制定合适的学习方案；

　　3、长期跟踪意向学员，积极邀约上门，促成签单，完成月度销售任务；

　　4、保持与老客户的`联系，维护好客户关系，提高客户满意度；

　　5、积极参加部门和公司组织的各种培训、学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　二、任职要求：

　　1、学历：全日制统招本科及以上学历；

　　2、经验：具备半年以上销售工作经验，优秀应届毕业生亦可；

　　3、能力：语速适中，善于与人交流，口语表达能力好；

　　4、形象：外形甜美亲切，举止得体大方；

　　5、素养：积极向上，能承受工作压力并及时排解。

课程顾问岗位职责13

　　岗位职责：

　　1.通过公司提供的客户资源，进行课程推广，了解客户需求，推荐适合客户的课程及产品，寻找销售机会，达成销售目标

　　2.结合意向客户需求，推荐合适课程，提供专业服务，达成销售业绩指标；

　　3.负责客户的电话咨询，对有意向的客户进行登记，并促成报班；

　　4.积极开发新客户，寻找挖掘潜在客户资源，创建和更新客户档案；

　　5.负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

　　完善的薪酬福利体系+舒适的'办公环境+五险+交补话补饭补应有尽有，适当的调薪制度，较大的晋升机会。

　　岗位要求：

　　1、具备良好的沟通能力，责任心抗压能力强，态度积极，能够较快的适应新环境；

　　2、热爱销售，有较强的学习能力，踏实，专注，愿意为自我的提升付诸努力；

　　3、热爱生活，有团队合作意识，适应活跃的团队气氛；

　　4、电话销售、市场营销、教育培训等相关工作1年以上经验优先考虑。

课程顾问岗位职责14

　　岗位职责：

　　1）具备销售领导力，能带领课程顾问提高销售技巧、汇总分析销售数据、负责销售业务培训、提高销售业绩并带领团队完成个人、团队销售业绩新签指标；

　　2）了解客户需求及意见，负责解决销售阶段的问题处理，熟练维护新老客户关系；

　　3）其余校区相关销售支持管理事宜。

　　职位要求：

　　1）大专以上学历，三年以上销售工作经验，有丰富的市场营销、销售及销售管理经验优先；

　　2）抗压力强，以结果为导向，有良好的沟通技巧、学习能力，执行力，富有团队合作精神；

　　3）对教育行业有强烈的'兴趣和热爱。

课程顾问岗位职责15

　　①、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约客户上门咨询；

　　②、接待来访客户，对客户进行现场咨询；引导客户签约，完成销售任务；

　　③、做好线索学员信息管理及数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　④、签约客户进行后续不定期跟踪，协助辅导老师促成在读学员续费及推荐新客户。

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