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成长的滋味作文500字

时间：2025-08-25 19:05:07 作文500字我要投稿

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（精选）成长的滋味作文500字

　　在我们平凡的日常里，大家都写过作文吧，作文要求篇章结构完整，一定要避免无结尾作文的出现。为了让您在写作文时更加简单方便，下面是小编整理的成长的滋味作文500字，希望能够帮助到大家。

（精选）成长的滋味作文500字

成长的滋味作文500字1

　　20xx年护理部将围绕医院管理工作目标，坚持以护理质量和护理安全为核心，从抓规范管理，抓团队建设，抓优质护理服务等方面开展工作，现将具体计划制定如下：

　　一、工作目标

　　1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

　　2、强化优质护理服务内涵，深入开展优质护理服务，提高服务质量。

　　3、加强护士长、护士的培训，切实提高护理队伍整体素质。

　　二、工作指标

　　1、护理人员“三基”考核合格率达100%(合格标准为85分)。

　　2、护理人员培训率达95%。

　　3、基础护理合格率100% (合格标准85分)。

　　5、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为90分)。

　　6、急救物品完好率≥100% 。

　　7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 %。

　　8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

　　9、病区管理合格率≥95% 。

　　10、患者对护理服务的满意度≥95% 。

　　11、年度工作计划完成率达≥95%。

　　三、具体措施

　　(一)加强护理质量与安全管理，确保护理安全

　　1、实行护理质量院科两级管理体系，尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质控作用，明确各自的质控重点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　2、做好护理人员的环境监控：对新入职员工以及有思想情绪的员工加强管理，做到重点交代，重点跟班，重点带教，切实做好护理安全管理工作，减少差错事故，保证病人就医安全。 3做好病人的环节监控：对新入院，急危重病人，手术病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查。

　　3、做好护理操作的环节监控：输液，输血，注射各种过敏试验等，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的`大事，也是护理管理中监控的重点之重点，必须严格执行查对及巡视制度，严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理，防止意外事件的发生。

　　4、做好医院感染的环节监控：严格遵守执行消毒隔离制度，每季度进行一次院感知识培训及考试，严格做好病区环境卫生学监测工作，监测结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进行消毒、灭菌。

　　5、做好医疗废物的环节监控：认真组织各科学习医疗废物条例，加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训，定期考核防止发生医疗废物的泄漏和流失，使我院医疗废物管理规章制度落实到实处。

　　6、护理部要不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，分析原因，吸取教训，提出防范及改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错事故的发生

　　(二)转变护理理念，提高服务质量：

　　1、培养护理人员树立以“病人为中心”的观念，提高护理人员主动服务意识。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准，在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语、护患沟通技巧，将微笑服务贯穿始终;培养护士树立良好的职业形象。特别加强导医及窗口部门护士服务形象及服务意识教育，将病员入院的全程导医服务落实到位。

　　2、收集护理服务需求信息，护理部要通过了解回访意见，与病人的交谈，发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息，要经常与门诊医生沟通，听取她们对护理上提出的问题及意见进行改进措施，同时对护士工作最优者给与激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务，切实做到“用心服务，创造感动

　　(三)加强护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质

　　1、护士长要提高自身素质，以身作则，每天提前15分钟到岗，查看夜班工作质量，危重病人及新入院病人的情况。

　　2、护士长要每周提前排班，合理排班，弹性排班，要注意年资与能力搭配，确保护理安全。

　　3、护理部每月组织全院护理人员业务学习一次，科内每周组织业务学习一次，每季度基础理论考核两次﹝三基及专科知识﹞，技术操作考核一次﹝五十项技术操作﹞。

　　4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

　　﹝四﹞加强护理质量的管理

　　1、抓好各科护理质量和护理安全的管理，每周进行护理质量及安全检查一次，严格执行护理操作规范，确保医疗护理安全。

　　2、要求每个护士对一级护理和危重病人掌握八知道：﹝床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态等﹞。

　　3、抓好“四个特殊”：特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)，特殊时间(中午、夜间、节假日)，特殊病人(年老体弱、婴幼儿、危重及大手术的病人)，特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理。

成长的滋味作文500字2

　　五官科的护理工作将紧紧围绕医院的发展规划，认真贯彻落实《***人民医院医德医风专项整治工作方案》，本着“以病人为中心”的服务理念，创新管理方式，进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，不断提高社会满意度，现制定20xx年护理工作计划如下：

　　一、加强医德医风建设，提高医务人员整体素质

　　1、实行规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境。

　　2、狠抓工作作风建设，提高服务效能，改善服务水平，严格上班纪律，严禁上班时间做与工作无关的.事情。

　　3、着力解决我科医德医风方面群众反映比较强烈的问题，努力构建和谐医患关系，促进各项工作健康发展。

　　二、加强护理安全管理，努力构建医护管理标本科室

　　1、完善护理安全防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全、有序的护理服务。

　　2、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素，了解新情况，掌握新特点，从中吸取教训，做到安全警钟长鸣。

　　3、以医院医护工作核心制度为标准，严格查对制度、交接班制度，将“三查”、“八对”落到实处，坚持定期和不定期检查，并有监督检查记录。

　　4、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，实行APN排班及弹性排班制，合理搭配年轻护士和老护士值班。

　　5、进一步规范护理文书书写，避免书写错误、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等现象的发生，做到记录“客观、真实、准确、及时、完整”，使护理文书标准化和规范化。

　　6、开展安全隐患拉网式排查，并制订相应的防范措施。

　　三、倡导人性化服务，规避医患纠纷

　　1、坚持以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护患纠纷。

　　2、责任护士，真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好入院出院病人健康宣教。

　　3、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，将周一基础护理日确定为健康宣教日，各个班次要随时做好教育指导及安全防范措施。

　　4、做好健康宣教，定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好的给予表扬，反之则进行批评教育。

　　四、落实“三基”培训计划，提高护理人员专业技术水平

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强护理操作技术培训，强化学习意识，增强考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能培训，科内定出专科理论与技能的培训与考核计划，每月组织考核1—2次，业务学习1次。

　　3、经常复习护理紧急风险预案，并进行模拟演练，提高护士应急处置能力。

　　五、建立护理层级管理

　　以护理层级管理方式，明确岗位、层级职责和工作流程，确定三个层次，即护士长、责任组长、责任护士。

　　六、实行责任包干制护理服务平台

　　将病房住院患者护理分为2组，每组由4名护士负责管理15-20名患者，对患者实施病情观察、治疗、生活护理，健康指导等，执行8小时在岗，24小时负责制，对各自管理的患者实施全程连续服务。

　　七、建立岗位绩效考核制

　　对科内护理人员分层使用，按月进行考核，将考核结果作为月效益分配的重要依据。

　　八、认真做好护理成本核算工作

　　合理配置资源，提高资源利用率，做好定量分析，争取较好的经济效益和社会效益。

成长的滋味作文500字3

　　根据国家下发《进一步改善护理服务行动计划》及《患者安全专项行动实施细则》（20xx-20xx）中的任务举措要求根据医院实际情况制定20xx年工作计划。重点强基础、提质量。

　　一、逐步落实责任制整体护理

　　1.建立完善责任制整体护理工作流程、质量控制标准及相关岗位职责。

　　2.病区设立责任护士管床信息一览表，责任护士相对固定，责任护士必须熟知患者“十知道”。

　　二、加强基础护理

　　1.对每位住院患者均开展护理评估，对高风险患者有一定的警示标识并班班交接。

　　2.根据患者疾病、文化水平及健康需求开展相对应的个体化健康指导。

　　3.严格落实分级护理制度，加强巡视观察。

　　4.严格落实晨晚间护理，护理人员掌握晨晚间护理内容。

　　三、提高护理技术水平

　　1.根据集团护理人员技能分级培训考核方案制定多形式的分层级培训计划，有针对性的进行带教、培训、考核。

　　2.加强护理文书书写的质量管理，每月开展护理文书质量检查。

　　四、规范无菌物品/药品/耗品质量管理

　　1.明确无菌物品领用、存储、使用原则，避免领用过多的物品，严格分类，过期立即正确处理。

　　2.每月开展各类效期物品进行督导检查，科室进行自查，确保无过期、变质物品。

　　3.加强高警示药品、危化物品的管理及使用，确保安全使用。

　　五、加强急救设施/物品的管理

　　1.每月开展急救设施、物品质量管理的专项检查，确保处于备用状态100%，完好率100%。

　　2.定期排查医疗设备设施安全隐患，科室建立各类仪器设备使用维护记录。

　　六、提高急救护理技能

　　1.定期联合医务部组织医护人员应急预案的培训及演练。

　　2.要求护理人员熟练掌握常用的急救技术、急救药品编号、剂量和药理作用并定期考核。

　　3.20xx年将急救、应急能力作为考核重点，考核形式为“实战”演练，增强护士对紧急、突发事件的'应急处置能力。

　　七、提升护理人员安全防范意识

　　1.定期开展护理安全警示教育，每月召开护理质量分析会议对存在的护理院感问题分析讨论，增强并发张早期预警和护理不良事件识别能力，降低护理缺陷不良事件的发生率。

　　2.重点关注安全隐患问题和和未造成不良后果的不良事件，对反映出的安全隐患重点进行整改。

　　八、落实患者日常护理安全管理

　　1.加强患者自带、外购药品的使用管理，由护理人员收集登记并按时按需发放自带药品，避免患者因着急手术多服药物引起不良后果。

　　2.定期开展医护联合大查房，护士要全面了解患者病情并针对性提供护理措施。

　　九、规范医院感染管理，医院感染措施有效落实

　　1.根据检查标准制定周检查重点，科室每周开展自查，护理部每月组织检查，日常不定期督导检查。

　　2.落实全院各科医院感染监测计划及污水监测计划，对监测不合格项目有分析改进。

　　3.加强全员院感知识的培训并组织考核了解院感知识掌握情况。

成长的滋味作文500字4

　　20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：

　　一、工作目标

　　1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

　　2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

　　3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。

　　4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会；不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

　　二、工作指标

　　1、基础护理合格率≥90%。

　　2、专科护理合格率≥90%。

　　3、分级护理合格率≥90%。

　　4、危重病人护理合格率≥90%。

　　5、急救物品完好率100%。

　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

　　7、护理文书书写合格率≥95%。

　　8、病人对护理工作的满意度≥90%。

　　9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）。

　　10、护理技术操作合格率≥90%（含中医操作）。

　　11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”。

　　12、医疗废弃物处理合格率100%。

　　13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

　　14、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%。

　　15、健康宣教覆盖率100%。

　　16、健康宣教成效率≥95%。

　　17、优质护理服务覆盖率≥50%。

　　18、责任制整体护理合格率≥100%。

　　三、具体措施

　　1、加强护理质量过程控制，不断提高护理质量水平

　　（1）重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　（2）建立检查、考评、反馈制度，设立追溯机制，护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　（3）提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式，加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度，定期进行护理录单缺陷分析与改进，增加终末护理文书质量控制体系，强调不合格的护理文书不归档。

　　2、加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。

　　（1）加强护理管理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈讨论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流会，提高病区管理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造积极向上工作氛围，有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班，提高护理管理队伍的能力。

　　（2）每月加大对护士长工作的`考核力度，加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。

　　（3）护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。

　　3、加强护理安全管理，不断提高安全意识。

　　（1）落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。

　　（2）严格执行（病区安全管理员—护士长—护理部）三级网络监控，认真执行查对制度，树立“三个意识”，即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特殊”，即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。

　　（3）认真落实护理不良事件报告制度，病区护士长对发生的护理不良事件及时上报，一般护理不良事件3日内上报，严重护理不良事件24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析，提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座，不断提高护理人员安全意识。

　　（4）认真落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的准确性。

成长的滋味作文500字5

　　新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我们努力过，未来我们更要沿着院长职代会工作报告的足迹，遵循护理部的指导思想。认真做好每一项工作，为前勤服好务，为院把好关。20xx年我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差错。消毒灭菌准确彻底，无延误，提高素质加强学习，争先后。现将20xx年工作计划展开如下：

　　一、接受最新知识，提高业务素质

　　制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。

　　二、主动热情服务，提升服务理念

　　收发灭菌物品主动上门，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。

　　三、强化科室管理，提高安全意识

　　安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的`安全服务意识，认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离知识新理念，为防控院感事故做出最大贡献。将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，整理到位，并有监督检查记录。加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　新的一年，我们护理部人员还需加油，让我们科室做到最好。分工不同，价值不同，只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采，需要我们全体护士不懈努力，达到工作目标。

成长的滋味作文500字6

　　依照护理部20xx年工作计划提出的工作方向与要求，切合我科室护理工作实际，进一步调整科室护理发展思路，全面完成重症医学科各项护理指标及护理部下达的各项护理任务。坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，围绕20xx年优质护理要求，结合20xx年度各级护理质量检查不足，不断总结经验教训，持续改进，夯实基础护理，丰富服务内涵，提高服务质量，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，现将20xx年重症医学科护理工作计划如下。

　　一、加强护理管理与持续质量改进，全面提升科室护理质量

　　目标：各项护理质量指标达标，科室护理管理进一步规范化、制度化、标准化。

　　20xx年重症医学科护理质量安全管理目标

　　项目　　序号　　内容　　目标值(%)

　　护士培训

　　1　　在岗职业护士注册率　　100%

　　2　　三基三严合格率(理论80分，操作85分)　　100%

　　3　　年度继续医学教育达标率100%　　100%

　　4　　护士分层管理培训合格率≥95%　　100%

　　质量指标

　　5　　抢救药品完好率100%　　100%

　　6　　抢救器材设备完好率100%　　100%

　　7　　使用的计量器具检测合格率　　100%

　　8　　常规器械消毒灭菌合格率100%　　100%

　　9　　输血管理(护理人员对输血相关制度知晓率100%，护理人员对输血严重危害处置规范与流程知晓率100%)　　100%

　　10　　护理人员不良事件报告制度知晓率≥90%　　100%

　　11　　基础护理合格率　　≥90%

　　12　　特护，一级护理合格率　　≥80%

　　13　　护理文件书写合格率(合格分90分)　　≥90%　　服务

　　14　　患者对护理服务满意度　　≥90%　　指标

　　15　　住院患者健康教育覆盖率100%　　≥100%

　　安全指标

　　16　　高危压疮患者评估率　　100%

　　17　　坠床跌倒高危患者评估率(患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率≥90%)　　100%

　　18　　难免压疮发生率　　≤6%

　　19　　非难免压疮发生率　　0

　　20　　跌倒/坠床发生率　　≤0.1%

　　21　　年严重差错事故发生率　　≤0.05%

　　22　　护理不良事件主动上报件数　　10件/百床

　　专科指标

　　23　　呼吸机相关肺炎(VAP)发病率　　有统计与分析

　　24　　中心静脉置管相关血流感染发生率

　　25　　留置导尿管相关泌尿系感染发病率

　　26　　非计划气管插管拔管发生率

　　27　　气管插管拔管后48小时内再插率

　　28　　保护性约束率

　　29　　深静脉血栓(DVT)预防率

　　实施措施：

　　（一）实施科学护理管理,进一步优化科室管理制度

　　1、继续保持柔性管理方式：严宽结合，时刻体现科室人性化管理，树立科室护理人员归宿感及主人翁意识，改善科室工作氛围;

　　2、细化科室护理管理小组：明确落实护理管理职责，将科室管理细分分病区管理组、患者安全组、仪器设备管理组、药品安全组、继续教育组、感染管理组，每季度轮换小组成员，人人参与科室管理，做到全员能力提升;

　　3、护理绩效考核精细化：在护理部优质护理绩效方案指引下不断优化我科室特色的护理优质绩效考核细则，明确奖励与处罚规则，做到多劳多得，优质高效，提升护理人员工作积极性;

　　4、根据责任制整体护理要求，培训二甲复审修订的护理工作制度、疾病护理常规和临床护理服务规范，重新修订科室专科护理常规与护理人员岗位职责。

　　5、科学设置护理岗位，合理配置并弹性调配护理人力资源，保证特殊时段与紧急情况下科室工作需求，保障护理安全。实行弹性排班，增加高峰期上班人数，达到人力资源的合理使用。

　　（二）建立护理管理目标体系，实施护理目标管理责任制。

　　1、认真落实《护士条例》等相关法律常规，护理核心制度，落实各级护理人员岗位职责，加强护理人员目标管理考核。

　　2、根据护理部制定的`目标管理指标，结合本科室具体情况制定科室目标管理指标，签订目标管理责任书，将护士月考评与年终考评相结合，个人护理质效情况与年终考评挂钩。

　　3、强化科室人员成本管理意识，认真做好开源节流工作。积极探索住院费用结构比，加强有效费用监管和分析，认真执行各项收费和医保政策，有效管控费用，防止违规扣款发生，积极配合科室主任工作，积极完成各项考核指标。

　　（三）完善护理质量与安全管理组织。

　　1、定期召开护理质量管理小组会议，按照医院护理质量委员会相关要求，结合科室实际情况，实时反馈各项护理质控情况，积极开展讨论，跟踪检查、对实施情况进行效果评价，持续改进护理质量。

　　2、每月对科室护理质量与安全存在的问题进行分析、以护理质量、安全管理难点及重复出现的质量安全问题为重点进行讨论，增强各级护理人员对质量管理的预见性，持续改进护理质量。

　　（四）加强护理质量管理，对医疗质量反馈问题进行持续整改。

　　1、强化护理质量控制，发挥科室质控小组、质控骨干护士作用，按照PDCA循环，持续改进护理质量。尝试开展科室QCC小组活动，运用各种质量控制手法、发挥每个护理人员的创造性思维，创造“人人参与管理，安全管理人人有责”的良好氛围。

　　2、制定除常规质控外的病区管理、患者安全管理、感染管理等每日专项核查表，不定期核查，实行月末实名制点名通报汇总情况并给予相应绩效奖励或处罚，3、注重患者安全，严格日常专项核查与绩效考核，严格白班组长考核，采取能上能下的管理政策，鞭策高年资护士做好自我管理与配合科室管理;护士长检查一日五查，督查日常护理工作。

　　4、按照《四川省医院护理质量管理评价标准》及《成都新华医院护理质量管理评价标准》(试行)，每周完成1-3项检查项目，季度完成所有检查项目，并按要求记录、分析、持续改进。

　　5、每月将护理部质控检查结果讲评或质控反馈单问题进行科会通报，每季度进行一次护理不良事件分析，年终将质控总分进行量化统计、排序，并进行分析总结。

　　6、利用质量管理工具持续改进护理质量，提升护理服务水平，定期监测重点护理质量与安全指标，对相关数据情况进行分析、评价、及时发现问题，制定并落实改进措施。

　　7、严格执行核心制度，各项规章制度落实到位。强化护理安全教育，把护理安全作为每周一安全例会的重点，对每周工作中出现的不安全因素进行通报，提出整改措施并及时整改。

　　8、加强重点环节的质量管理，重点时段，重点人和事管理。

　　(1)护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，及时做好沟通与交流，做到重点交待、重点跟班，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患。

　　(2)病人的环节监控：新入院、新转入、急危重症病人、有发生医疗纠纷潜在危险的人病人要重点督促检查和监控。

　　(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　(4)护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、抢救技术等。

　　9、修订完善各种护理表格，增加疼痛评估量表、格拉斯哥昏迷评分表、患者镇静镇痛瞻望评估表，并开展相关培训与考核后实施。加强护理文书书写质量控制，定期进行护理记录缺陷分析与改进，质控组长做好出院病历检查，强调不合格的护理文书不归档，护士长加强监督力度。

　　10、完善及落实护理查房、护理会诊、护理病历讨论制度。每月组织护理查房、专科护理会诊，开展特殊疑难病例讨论，不断更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

　　11、强化医院感染管理。

　　(1)按照《医院感染管理规范》要求，配合院感科做好科室医院感染控制，加强了医疗废物的管理，加强对一次性物品管理、使用、处理。

　　(2)严格空气、环境、物表清洁消毒管理，定期采样检测，保证各项指标符合要求。加强护理人员职业防护，严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。

　　(3)进一步规范多重耐药菌患者管理，严格每日消毒管理，实施医院感染管理风险评估量表，针对性采取有效干预措施。

　　(4)加强护理人员职业防护管理，积极向院领导申请相关特殊体检项目。

　　二、按照三级医院重症医学科构架加强人才培养和学科建设，提高护理队伍整体素质

　　目标：实施护士分层培训;培养一支优质重症护理专业人才队伍，提高科室整体护理质量和护理管理水平。

　　实施措施：

　　(一)加强专科护士培养，改善专业人才结构。

　　1、年内外送重症医学科专科护士培训2名;含伤口造口护士及PICC护士各1名，填补科室及医院相关空白;

　　2、外送重症医学科进修护士3名。

　　3、外送参加省内外各级重症护理学科短期培训班。

　　(二)加强护士培训，强化护士培养。

　　1、加强院内护理培训，按照岗位管理进行分级分层培训。

　　2、加强护士三基培训，建立培训机制，有计划进行培训，护士至少每年参加6次院内培训，且要求考核达标。

　　3、进行重症医学科相关急救知识培训，各类仪器设备使用培训;

　　4、进行重症医学科各类应急预案演练;

　　5、加强对新护士宽进严出，即如入职考试与转正考试采取不同评价标准。新护士上岗培训率达100%，7、每月组织科内护理查房1次，理论学习1次，操作培训2次。

　　8、每年每人按要求完成≥25分继续教育学分。

　　三、加强护理安全目标管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险。

　　目标：年护理事故发生率0;控制压疮、跌倒、坠床发生率在管理目标值内，对相关专科管理指标有统计与分析。

　　实施措施：

　　(一)不断强化护理人员安全意识，将安全教育转变成安全文化深入护理人员的意识中，提高团队合作和预控能力。定期组织护理安全知识学习。

　　(二)加强护理安全监控管理，每月组织科室对安全隐患进行排查。强化护理人员高危预警意识，加强各种安全警示标识管理，对病人、护理人员可能产生伤害的潜在问题进行识别、评估、采取正确措施。

　　(三)完主动报告医疗安全不良事件，每季度对科室护理不良事件进行总结分析，讨论事件性质，提出防范和改进意见，并落实整改措施，对同样问题反复出现的个人，予以相关指导与培训，必要时与绩效挂钩，对严重差错及时上报，实行“三不放过”，未按要求上报，根据经济责任制度考核标准予以考核。

　　(四)防范与减少患者意外事件、跌倒、坠床及压疮发生;加强各种导管安全管理，防止导管意外脱落。

　　(五)加强非医疗安全管理：加强病房水、电、气、火、电视、空调、库房、设备设施、人身、财物等安全管理，强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好，并严格执行维修后确认签字制度。

　　(六)严格执行毒麻药品使用管理规定，高危药品单独存放有明显标记，并有交接记录。

　　四、根据《优质护理服务评价标准》，提高护理服务质量。

　　目标：病人满意率≥90%，健康教育知晓率达90%。

　　实施措施：

　　(一)深化优质护理服务模式，落实“以病人为中心”的护理理念。

　　1、依据专业特点和岗位需求，合理配置护理人力资源;

　　2、倡导优质护理与仁爱关怀，关爱科室护理人员，设置护士生日墙、病员生日卡等人性化管理措施;加强与患者及家属交流，每月展开探视前家属宣教会。

　　3、以患者为中心实施人力资源弹性调配，动态管理。

　　4、实施“以患者为中心”的责任制整体护理，护士分管患者，季度轮换分管床位，在正确评估患者的前提下，知晓并掌握患者病情变化及护理重点，为患者提供专业照顾、病情观察、治疗措施、心理支持、健康教育、沟通配合等护理服务。

　　5、全面落实护士职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供全面、全程规范、专业、人性化的优质护理服务。形成“以患者为中心”的合作团队，共同围绕患者病情，完成治疗计划，康复促进，健康指导等服务。

　　6、充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务，保障病人安全，促进患者康复。加强探视管理，加强与患者家属沟通与交流，积极完善各项健康宣教。

　　(二)科室每月开展工休座谈会，科室每季度进行病人满意度调查、医生对护理工作满意度调查，护士人员满意度调查。

　　五、认真完成医院等级评审相关资料筹备及迎检工作。

　　工作目标：积极配合医院顺利通过二甲复审三级医院评审工作。

　　实施措施：

　　根据等级医院评审要求，重新梳理科室各项制度、流程、质控管理、患者安全管理等支撑资料，并加强人员培训，全力以赴备战医院二甲复审工作。

　　六、护理教学、科研论文

　　工作目标：保质、保量完成学生实习计划。加强科室人员科研意识培养。

　　实施措施：

　　(一)重视带教工作，做好实习生的岗前培训工作，严格专人带教，不定期调研带教质量，了解实习生计划的完成情况，做好出科理论及操作考试;每月组织操作示教。主推教学相长的教学理念，提升教学质量及人员素质。

　　(二)按照三级医院评审要求，对20xx年护理部选拔、考核留用实习生进行规范化培训。

　　(三)加强人才储备建设，鼓励护理人员积极争取外出进修学习机会，并为进修人员每月补贴适当科室绩效缓解其进修压力，同时向院领导积极申请引入优秀护理人才，进一步合理配置床护比。

　　(四)提高护理科研意识，激发护理人员积极开动脑筋，研发专利及积极撰写重症医学科专业论文。

　　七、完成新大楼重症医学科搬迁及各项筹备工作。

　　工作目标：确保搬迁工作的顺利进行，最大限度为患者提供良好的就医保障，保证安全。

　　实施措施：

　　(一)做好搬迁前各项筹备、规划及具体实施工作，及时关注新病区建设进度，及时反馈相关问题，尽可能减少后续问题。

　　(二)认真规划具体物资摆放，做到空间利用最大化，保证搬迁工作安全有序进行。

　　八、在保证科室护理管理工作质量前提下，积极完成其他各项部门或科室间协作事务。

成长的滋味作文500字7

　　为了促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，根据十二五时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划，中国护理事业发展规划纲要(20xx—20xx)》(卫医政发[20xx]96号)，优质护理服务示范工程相关要求，围绕新时期卫生工作重点，结合我院实际情况，特制定20xx-2016年护理工作发展规划。

　　一、指导思想：

　　坚持以病人为中心，提高护理质量为主题，加强护理队伍建设，优化护理队伍结构，改革护理服务模式，加强护理内涵建设，加强科学管理，促进护理服务贴近患者、贴近临床、贴近社会，使医院顺利通过二甲复审。

　　二、具体目标和工作任务

　　1、优化护士队伍结构，增加临床一线护士总数，实现护士人力资源的合理配置

　　我院目前有在编护理人员235人，在岗护士230人，在岗护士占卫技人员总数的51.1%，其中高级职称1人，主管护师36人，护师90人，护士103人，从事临床病区工作的护理人员169人，临床护士与实际开放床位比为0.32:1;本科学历10人，专科学历143人，中专学历77人。依据《规划》精神：1)我院将着力解决护士编制不足问题，争取20xx年之前达到基本配备标准，即床位与病房护士比≥1：0.4。措施：每年有计划的招聘大专以上学历护士10-30名。 2)逐步实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，措施：按照护

　　理岗位的任务、所需业务技术水平、实际护理工作量科学配置护士，保障重病人集中、手术和护理量大的科室护士数;将一部分学历高、工作能力强的新护士充实到护理队伍，高级技术职务岗位设置向护理技术知识含量高、岗位风险大的临床一线和重点专科倾斜，充分发挥高级职称的护士对临床护理工作的技术指导和专业带动作用，确保护理质量和病人安全。3)加强专科护理岗位和护理管理岗位培训，提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平，到20xx年，护理部主任和护士长管理岗位培训率≥80%;培养 icu、手术室、急诊、肿瘤、糖尿病、伤口造口、静脉治疗、精神病等专科护理人才各 2～3 名。措施：每年分期分批选送护理管理人员参加省、市护理学会组织的管理岗位培训，选派护理骨干到四川省华西医院或省人民医院培训、进修，为医院培养管理人才和专业护理骨干。

　　2、进一步深化优质护理服务工作，全面推行责任制整体护理，提高医院临床护理水平

　　目标：今年起在全院推广优质护理服务，使优质护理服务覆盖率达到100%，病人平均满意度≧95%。措施：1)护理部建立责任制整体护理实施方案，全面落实护理职责，加强内涵建设，进一步深化以病人为中心的服务理念，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务; 2)每年每个护理单元评选一名优护星级护士，由患者、管理人员和本科室工作人员三方综合评选;

　　3)通过医院信息及媒体及时给予宣传报道，树立我院服务品牌; 4)领导小组定期进行阶段性总结，对患者和社会反映好，优质护理服务中发挥示范作用的病房及个人进行表彰和推广;5)完善护理二级质控组织，坚持护理目标管理，做到分工明确，责任到人，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。

　　3、实施岗位管理，实现医院护理管理的科学化、专业化、精细化

　　目标：20xx年以前，完成护士的岗位设置管理工作，建立绩效考核机制，使护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜。措施：1)以业务能力为主要评价指标，结合护士职称、工作年限与学历水平等要素，将护士分为n0-n4五个技术级。遵循公平、公正、公开的原则，坚持按岗聘用、竞聘上岗，建立健全护士进阶考核标准，对于工作能力强的护士，可以破格进阶;

　　2)完善护理绩效考核机制，护士收入与技术级别、实际工作量、技术难度、工作风险和患者满意度挂钩，真正体现多劳多得、优绩优酬;3)加强对护士的'人文关怀，提高护士满意度，进一步稳定临床一线护士队伍;4)加强在职继续教育培训，认真落实三基三严，通过自考、函授、院内培训、院外学习进修等方式，提高护士的业务水平和服务能力。

　　4、护理科研

　　目标：每年发表省级以上护理论文 2-3 篇，在市级以上学术大会交流论文1篇;开展护理新业务、技术 1-2 项。措施：1)鼓励护理人员撰写论文，对于在省级以上学术期刊发表或市级以上学术大会交流论文1篇者，奖励个人100元现金，奖励所在科室目标管理总分10分;2)配合各临床科室做好开展新业务护理人员的配套培养工作。

　　5、积极探索社区护理的新模式，努力实行人性化管理和优质服务，处处体现以人为本的原则。从病人入院到出院全过程和全方位贯穿高质、高效的服务，全力满足患者需求，赢得患者信赖，使医院拥有更为广阔的发展空间。护理部

成长的滋味作文500字8

　　一、工作目标

　　1. 健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

　　2. 强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

　　3. 完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。

　　4. 坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

　　二、工作指标

　　1. 基础护理合格率≥90% 2. 专科护理合格率≥90% 3. 分级护理合格率≥90% 4. 危重病人护理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常规器械消毒灭菌合格率100% 7. 护理文书书写合格率≥95% 8. 病人对护理工作的满意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.护理技术操作合格率≥90%(含中医操作) 11护理差错发生率“0”、压疮发生率“0” 12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100%

　　14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15.健康宣教覆盖率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.优质护理服务覆盖率≥50% 18.责任制整体护理合格率≥100% 。

　　三、具体措施

　　(一) 加强护理质量过程控制，不断提高护理质量水平

　　1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　2.建立检查、考评、反馈制度，设立追溯机制，护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　3.提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式，加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度，定期进行护理录单缺陷分析与改进，增加终末护理文书质量控制体系，强调不合格的护理文书不归档。 4.每月继续做好各病区护理人员核心制度的掌握和落实工作，加大对分级护理的督查，并作为核心检查项目，对危重及一级护理患者工作的落实，要求每一位责任护士对危重及一级护理的病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态。护理部及时到现场指导，以保证危重病人的`抢救及护理工作到位。

　　(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。

　　1、加强护理管理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈讨论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流会，提高病区管理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造积极向上工作氛围，有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班，提高护理管理队伍的能力。

　　2、每月加大对护士长工作的考核力度，加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。

　　3、护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。

　　4、根据护士分层培训计划，制定护士分层管理及考核手册。

　　5、护理定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论;科内每月组织一次护理查房、一次教学查房。

　　6、加强专科护士培养，安排到省、市级医院进修学习。20xx年拟安排护士进修，急诊、手术室、供应室、糖尿病、脑病、微创外科等专科，加快专科护理建设和发展。

　　7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

　　(三) 加强护理安全管理，不断提高安全意识。

　　1、落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。

　　2、严格执行(病区安全管理员—护士长—护理部)三级网络监控，认真执行查对制度，树立“三个意识”，即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特殊”，即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。

　　3、认真落实护理不良事件报告制度，病区护士长对发生的护理不良事件及时上报，一般护理不良事件3日内上报，严重护理不良事件24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析，提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座，不断提高护理人员安全意识。

　　4、认真落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的准确性。

　　5、加强患者院内各科转运途中安全管理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。

　　6、对于易发生意外伤害及不良事件如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素，及时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡视与护理，一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。

　　7、加强住院病人的管道护理与使用，规范管道标识，标明植入日期，妥善固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止交叉感染。

成长的滋味作文500字9

　　本着人性化管理的`理念，以让护理差错当事者尽早返回工作岗位为目的'，特兼顾护理基础理论、基本技能、护理伦理、法律意识等制定本培训计划，该计划为期一周，每日活动安排如下：

　　第一日：

　　1、护理差错后心理疏导;

　　2、护理差错要因分析，由当事者本人针对自己工作中出现的各种差错原因进行剖析。

　　第二日：

　　1、护理职业状况评估：护士职业价值观、注册护士核心能力

　　2、学习护理差错事故案例;

　　3、书写学习护理差错事故案例后感想。

　　第三日：

　　1、学习护理核心制度;

　　2、学习护士管理条例、护士伦理道德规范;

　　3、理论考核：护理核心制度、护士管理条例、护士伦理道德规范主观题(案例、论述)。

　　第四日：

　　基础护理学内容摘要

　　第五日：

　　医学技能培训中心基础护理及专科护理操作培训

　　第六日：

　　医学技能培训中心进行基础技能考核

　　第七日：

　　专科护理学：

　　学习专科常见病的护理并考核

　　依据差错当事者理论及实践水平适当缩短或延长培训期，培训结束归档资料如下：

　　1、当事者差错原因自我剖析书面材料

　　2、基础护理及专科护理操作评价表

　　3、基础护理及专科护理理论考核表

　　4、核心制度及应急预案考核成绩单

　　5、护理安全事故案例学习感想书面材料

成长的滋味作文500字10

　　一是加强护士在职教育，提高护士综合素质

　　(一)加强医德医风教育，倡导爱岗敬业，热爱残疾人事业，具有良好的医德医风。

　　（2）根据护士标准化培训和护士在职继续教育实施计划，做好护士三基和专业技能培训，加强岗位培训。

　　1、重点加强新护士、聘用护士、低年级护士的培训和考核，加强学习意识。护理部计划今年加强基础护理和康复护理知识，增加考核次数，促进标准。

　　2、加强专业（基本技能）技能培训：各科目制定康复护理理论和技能培训考核计划，部门每月组织不少于两次业务学习，月度综合护士考核，需要注有效性（形式可多样化），为专业护士培训奠定坚实基础。

　　3、加强相关知识的学习和掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的实施情况。

　　(三)加强人文知识学习，提高护士整体素质。

　　1.在加强医德医风教育的基础上，组织学习医院服务礼仪文化，增强护士的现代护理文化意识，先在护士长层面讨论，达成共识后，开展全院素养提升活动，制定培训计划和具体实施计划。

　　2.安排医院讲座，努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛，使用5.护士节期间，开始了学习礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱、奉献、奉献。

　　（4）康复护理水平是更新专业理论知识，提高专业护理技术异常。护理部每两个月举办一次护理业务讲座。同时，有计划地选择一些护士出去学习，提高学术水平。

　　二是加强护理管理，提高护士长管理水平

　　（1）定期召开护士长会议，促进护士长与科室之间的学习，每月组织护理质量交叉检查，评价检查情况，交流如何提高护理质量，确保护理安全的经验，相互学习，提高护理管理水平。

　　(二)加强护士长目标管理，月度考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核挂钩。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理安全有效

　　（1）护理质量实施护理部护士长-责任组长三级管理体系，特别是提高护士长发现问题、解决问题的能力，发挥部门质量控制责任组长的质量管理作用，明确各自的质量控制点，提高全体员工参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　（2）建立检查、评估和反馈系统，建立可追溯性机制。护理部门的工作人员经常深入各部门进行检查、监督和评估。评价方法是对护士进行现场评价，检查患者，检查记录，听取患者意见，发现护理工作中的`问题，及时提出整改措施。

　　（3）进一步规范护理文件的撰写，从细节入手，加强质量控制员、护士长、护理部门的三级评价体系，定期分析和改进护理文件的撰写缺陷。

成长的滋味作文500字11

　　20xx年，我院将继续围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，将往年工作总结里的优点继续发扬。全面实施iso9001－XX质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定20xx年护理工作计划及工作目标如下：

　　1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98％。

　　2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

　　3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。

　　4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

　　5、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95％。

　　6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75分；护理技术操作合格率≥95％；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的.新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

　　7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

　　8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

　　9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教工作计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。

　　10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施iso质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到iso质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。

　　11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到iso质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。

　　以上11条均为20xx年护理工作计划，全院护理人员齐努力，一定会将护理工作做到最好！

成长的滋味作文500字12

　　一、指导思想

　　在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。

　　二、工作目标

　　1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

　　2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

　　3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。

　　三、工作指标：

　　1、基础护理合格率≥90％

　　2、特、一级护理合格率≥90％

　　3、专科护理合格率≥90％

　　4、技术水平合格率≥90％

　　5、护理文书书写合格率≥90％

　　6、急救物品完好率100％

　　7、消毒灭菌合格率100％、消毒隔离合格率100％

　　8、病区管理合格率≥95％

　　9、年压疮发生次数0

　　10、健康教育病人覆盖率100％、病人知晓率≥80％

　　11、医疗安全管理合格率≥90％

　　12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90％

　　13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

　　14、病人对护理服务的满意率≥98％

　　15、护理人员培训率达100％，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

　　16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥8篇

　　17、年工作计划完成率≥95％

　　四、工作措施

　　（一）人员管理

　　1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。

　　2、努力争取逐步做到分层次使用护士：

　　（1）、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作；

　　（2）、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作；

　　（3）、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。

　　3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。

　　4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。

　　（二）质量管理

　　１、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。

　　２、完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100％,护理措施落实率达90％以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。

　　３、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的'管理。

　　（三）安全管理

　　１、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

　　２、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。

　　３、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。

　　４、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。

　　５、继续开展医疗安全月活动，查找自身和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。

　　（四）业务管理

　　1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。

　　2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房。

　　3、引导护理人员积极开展护理科研，开展新技术、新业务，撰写护理论文，鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。

　　4、开展中医特色护理，认真搞好中医适宜技术的推广工作，创建特色中医医院。

　　５、在职培训

　　（1）选派２～３名护士长到上级医院进修学习新技术（PICC）、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为搬进新大楼打好基础。

　　（2）护理业务学习要求：全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。

　　（3）护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等；

　　（4）护理技能培训重点：

　　①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训；

　　②常用急救知识和技能。

　　（5）积极参加省、州护理学会组织的各种短训班，不断增进新知识、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。

　　（6）请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1～2次。

　　（7）鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升知识层次，改善护理队伍智能结构。

　　五、积极参加医院和社会组织的其他活动。

成长的滋味作文500字13

　　一、元旦、春节工作计划

　　1、20xx年护理工作安排、部署。

　　2、春节前主管院长带队、护理部、医务科等联合查房，节前、节后保证医疗安全。

　　3、双节期间排班，紧急状态下人力调配及时上报。

　　4、护士长会议，春节联谊会

　　二、优质护理服务：阶段工作安排

　　1、河南省“三级医院优质护理服务检查”和“十大指标、三好一满意”检查问题汇总、整改、落实。

　　2、20xx年优质护理服务阶段工作安排、分步进行。

　　3、重点科室“优质护理服务”目标责任书签订：

　　1月上旬：手术室、产房、供应室，血透

　　1月下旬：急诊科、门诊注射室、社区病房。

　　4、重点科室专科护理规范。

　　三、质量、安全管理工作

　　1、专项质量检查：急救物品规范管理。

　　2.持续深化落实：护理安全：12345护理质量：精准细严.

　　3.护士长“五常”工作。

　　4、20xx年四季度压疮和不良事件汇总、分析及全员讲座.

　　四、“三基三严”

　　1、各科室“三基三严”计划的.制定，工作的安排

　　2、护理业务查房：甲乳心胸外科

　　3、护理业务学习：ICU王宪慧《重症医学科护理新进展》

　　4、召开实习生会议：双节工作安排

　　五、临时性与应急性管理工作。

成长的滋味作文500字14

　　x月

　　1、护理质量检查及护理行政查房

　　2、召开护士长例会

　　3、组织学习中医护理常规及技术操作规范。

　　4、护士节活动计划，科室相关工作布置

　　5、落实《xx》，危急值报告执行情况检查

　　6、组织护理学术讲座

　　7、以“开展满意服务活动，提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作，提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。

　　x月

　　1、组织各种活动

　　2、护理质量检查及护理行政查房

　　3、召开护士长例会

　　4、科内以“开展满意服务活动，提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措讨论

　　5、组织护理人员护理技能操作考试

　　6、落实《xx》，检查压疮风险评估与报告制度，检查是否实施有效的压疮防范制度与措施

　　7、大内科护理业务查房

　　x月

　　1、护理质量检查及护理行政查房（护理质量安全管理考核：护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理）

　　2、召开护士长例会

　　3、落实《xx》，实施有效的'跌倒防范制度与措施

　　4、上半年护理人员理论考试

　　5、新分配护士的岗前教育

　　6、制定新护士轮转计划

　　7、总结实习生带教工作，检查带教老师带教笔记

　　8、第二季度护理质量检查

　　9、上半年护理不良事件分析讨论

　　10、上半年护理持续质量改进项目结题报告

　　11、科内落实“开展满意服务活动，提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措

成长的滋味作文500字15

　　根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针，面临20xx年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，认真履行职能，努力做好全年的护理安全工作，确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　（一）加强医德医风教育，提倡爱岗敬业，热爱残疾人事业，具有良好医德医风。

　　（二）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作，加强岗位练兵。

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习意识，护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容，增加考核次数，促进达标。

　　2、加强专科（基本技能）技能的培训：各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效（形式可多样化），为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　（三）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

　　1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。

　　（四）更新专业理论知识，提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

　　（一）定期召开护士长会议，促进护士长间及科室间的学习，每月组织护理质量交叉检查，并讲评检查情况，对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流，相互借鉴，从而提高护理管理水平。

　　（二）加强护士长目标管理，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　（一）护理质量实行护理部—科护士长—责任组长三级管理体系，尤其是提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见，发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。

　　（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。

　　（四）加强护理过程中的安全管理。

　　加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重，要长抓不懈，做到宏观管理与微观管理相结合，护理管理体系层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

　　1、护理部做好宏观管理，完善护理安全管理措施，加强护理各种制度的落实检查。

　　2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次，加强病房管理，掌握全面情况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

　　（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

　　（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。

　　（3）时间的环节监控：科护士长要认真执行APN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。

　　（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。

　　3、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的`科室及个人，追究相关责任。

　　4、严格执行查对制度，加强对护生的管理，明确带教老师的护理安全管理责任，杜绝差错及事故的发生。

　　四、进一步完善优质护理服务，充实优质护理服务内涵

　　（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　（二）注重收集护理服务需求信息，如与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

　　(三)“夯实基础护理，提供满意服务”：一切以病人为中心，以病人满意为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。

　　五、做好教学、科研工作

　　（一）做好实习生带教工作，定期评学评教，听取带教老师及实习生的意见。