公司员工管理规章制度
在不断进步的时代，制度使用的情况越来越多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的公司员工管理规章制度，希望对大家有所帮助。
公司员工管理规章制度1
一、考勤治理
1、上班时间由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特别状况的加班，听从领导安排）。
2、上、下班时都必需打卡，如遇特别状况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。
3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发觉，双方各扣罚20元。
4、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去（返回也须打卡），否则视为旷工，扣罚50元，严峻者开除处理。
企业在必要的时候安排员工加班，最好根据法律规定支付相应的工资，即平常晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。
另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与根本工资的区分，以明确企业的确支付员工加班费。
5、安排加班时，不得无故缺席，确有特别缘由，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚50元。
6、每月迟到打卡上班超过30分钟者，惩罚30元。不到30分钟，但每月累计超过三次迟到者，底薪扣50元；连续三个月都有迟到30分以上者，情节严峻者，作开除处理。
7、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚50元。
8、请假者，需提前填写好请假单交到上级领导处；请假超过5天者，须由厂领导批准方可，最长请假时间不得超过10天，否则即时终止劳动关系（特别状况者，如婚假、丧假、病假，视状况处理）。
9、缺勤（请假）时间，须扣减底薪工资；有加班时间的，按平常加班计时工资计算，但不赐予抵扣缺勤时间。
10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并处理好交接工作，须人事部确认才可，否则工资不予发放。
二、工作责任规定
1、制止泄露公司机密（包括客户信息、技术信息、生产信息等），如有违反，情节严峻者，将追究其法律责任。
2、车间内员工必需听从公司的领导和治理，对未明确事项的处理，应准时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严峻性作出相应惩罚。
3、在生产过程中，如因个人缘由长期无故不加班，3次不听从生产安排者，赐予警告，超过3次的赐予辞退处理。
4、工作消极、不仔细、工作态度恶劣，影响他人工作心情或不能按时完成工作的，将视情节赐予处理。
5、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重惩罚。
6、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，生产工具用完后须清理洁净放在指定的区域，专组专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏；若对公物造成损坏者，惩罚当事人并作出等价赔偿。
7、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发觉，开除处理。
8、生产车间必需随时保证洁净，不行将杂物随便丢放。各部门各小组必需负责本组的环境卫生，每人每组必需负责各自所负责的区域清洁。
9、每周六下午须进展大扫除（车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁）。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内，不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须准时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得处处乱放。
10、上班留意节省用水用电，停工随时关水关电，如发觉有铺张水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进展惩罚20-50元不等的罚款。
三、假期薪金规定
1、供应国家法定的`有薪假期。
2、除有薪假日外，公司另安排的假期，则不算工资（如春秋提前放假等）。
3、如厂方有特别状况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必需听从安排时间补回，不算加班。
4、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。
四、惩处奖制度
1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将依据影响损失程度进展警告、严峻警告、罚款（10-1000元）、停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严峻警告，1次严峻警告可以停工，3次严峻警告可以开除。
2、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营治理提出合理建议做出奉献者，公司将依据程度进展表扬、嘉奖（50-1000元）、加薪、加级等。3次表扬可以嘉奖，3次嘉奖可以加薪加级别。
3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜，厂方人事部会以书面形式事先通知员工。
劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应当留意收集和保存履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。
公司员工管理规章制度2
一、考勤管理制度
为了避免公司员工发生迟到，早退，旷工等违纪行为，且认真工作，特制定本考勤管理制度。
1、本考勤制度适用于公司全体员工。
2、员工正常工作时间为办公室人员、商务人员工作时间为上午8：30—12：00，下午13：00—17：30（冬季17：00）；每周一至周六上班，周日休息；节日另行通知。
店面服务员、库房管理人员执行商场作息时间，即大西8：30—17：00（冬季16：30），新北方8：30—17：00；每月攒休两天，需提前报告；节日休假另行通知。
如因特殊原因改变工作时间，由办公室另行通知。
3、上班时间开始后未到工作岗位者，按迟到论，迟到超过30分钟以上者，按旷工半日论.提前下班者按早退论，提前下班超过30分钟者按旷工半日论。未经办理请假手续或假满未经续假而擅自不出勤者以旷工论。
4、凡迟到早退者，每次扣款10元，迟到月累计3次、季度累计6次以上者，扣款加倍；凡旷工者扣当日工资，旷工月累计3次、季度累计6次、年度累计10次以上者，以自动离职处理；凡事假、病假得到批准，不予处罚。
5、凡单月迟到、早退3次以下，且季度累计不超过6次、年度累计不超过10次，能够说明原因且到刘娜处说明原因并得到公司经理批准的，不计处罚；凡事假要提前一天填写请假条，得到公司经理批准后方可休假；凡病假需当日请假且康复后到公司补填请假条，另附医院医疗证明及病例。
6、员工因公出差或因公外出，需经理批准方可生效，否则视为旷工。
二、员工工作职责
为明确公司员工的基本工作职责，制定本规范。
1、办公室文员的工作职责：
⑴清洁办公室环境卫生，保持办公室整洁，创造良好的工作环境；
⑵保持良好的个人形象及业务形象，在客户面前树立好公司的形象；
⑶对到办公室报到的员工进行考勤，为公司考核员工提供依据；
⑷对公司内部外部信息进行处理、将信息上传下达、协调各部门的工作的业务问题或将问题及时反馈；
⑸对公司的工作文件、员工的工作记录进行保存、分类、归档、保管，以便公司随时查阅，完善公司各项商品的各项商品信息，包括进货销售价格、供货公司政策、商品相关文件资料等；
⑹完成公司交办的事项、追踪结果及时汇报；
⑺对来访客人进行通报及接待，处理职责范围内的客人问题；
⑻其他客户服务，对客户在电话中提出的问题进行处理或及时反馈、上报，以便公司可以及时了解客户需求，及时解决；
⑼如果又需要，在节假日时要协助店面或公司进行销售服务；
⑽协助库存盘点工作；
⑾以上未涵盖文员全部工作，如有其他工作，公司随时调整。
2、店面营业员的工作职责：
⑴清洁所在店面环境卫生，保持店面整洁、产品整齐及有一个良好销售环境，以利于顾客对店面有一个良好的印象，以促进店面销售；
⑵保持良好的个人形象及业务形象，在顾客面前树立好公司的形象；
⑶销售店内商品、销售公司允许在店内销售的其他公司商品，确保店内销售能够有一个合理的利润及销量，完成公司下达的销售指标；
⑷盘点及整理店内（含专供本店使用的仓库）库存商品，以利于销售工作，同时为公司进行的'产品调拨提供依据；
⑸对所销售的商品进行记录，以便公司进行存档；
⑹对到店内询价的特殊客户、大客户的进行接待并通知相关业务人员或公司经理，使店面成为公司的一个展示窗口及信息收集地；
⑺掌握公司产品销售价格及同类竞品的价格并报给公司，为公司促销、变更商品价格或其他销售政策提供直接依据；
⑻掌握店内销售的非公司商品进货价格、渠道等信息，并将其及时汇报给公司存档，以便下次进货时有依据；
⑼在店内收集现阶段较新的商品信息，收集同行业及相关行业的商品信息，收集市场内其他店面的各项信息，为公司调整店内销售产品的结构提供直接依据；
⑽以上未涵盖营业员全部工作，如有其他工作，公司随时调整。
3、仓库工作人员的工作职责：
⑴清洁所在库房的环境卫生，保持库房整洁、商品整齐、创造良好仓储环境、保持商品清洁以利于销售；
⑵严格验收入库商品，包括商品数量、质量及外包装等各方面，对照收货单，向公司办公室发送确认单，以便公司进行商品对账；
⑶妥善安排储存场所，对相似商品进行分类，使商品易存易取易于查找，以节省时间；
⑷尽可能做到库存商品先进先出，以减少因商品库存时间过长造成的损失；⑸商品在库检查、日常盘点、减少损耗，同时搞好仓库防盗防火工作；
⑹做好在库商品登记，掌握商品的各品种规格库存和商品的畅销滞销问题；⑺做好客户档案资料登记，并随时了解客户信息；
⑻做好商品出库的登记、出库单的填写和确认工作，确保其他部门收到的货品没有损伤；
⑼做好发货、送货、回收货、调配货等工作；
⑽在销售旺季，随时确保库存量和保障商品的调配时间与渠道等；
⑾进行库房月度盘点及（或）不定期的盘点工作，给财务提供准确的月度盘点报表；
⑿以上未涵盖仓库人员全部工作职责；如公司有其他安排，完成公司有其他工作安排。
公司员工管理规章制度3
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！制度只能对君子有效，对于小人，任何优良制度的.威力都将大打折扣，或者是无效的，金豪公司的合格员工应使自己变成君子。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
四、上门维修电脑时必须着工作服；佩戴工号牌；仪表注重，衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过××分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、员工服务态度：
1、热情接待每位客户。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、一个月可休××天，无特殊情况的连休不能超过××天
3、在规定时间内迟到或早退××分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退××分钟者算旷工××天
九、员工奖罚规定：
每月奖金：××元，全勤奖××元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月××天假天可得全勤奖
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元，并不能获得全勤奖
4、当月公司所放的××天假××天未休者可得满额全勤奖，休××天者只能获得××元/天的加班补助
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
十、离职条件：
1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿
2、离职后不得再以××电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金；
4、未满合同期如需离职者必须提前××个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除%押金；
5、未满××个月无特殊原因要离职者，扣除%的押金；
十一、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、每月旷工累计达××天；
2、拒绝公司指派任务；
3、泄露本公司机密；
4、当月被投诉××次以上者含××次
5、偷盗公司财物者；
6、私自收取客户费用；
十二、入职条件
1、进入公司试用期××个月
2、正式进入公司后
1、正式进入新联电脑公司需交纳××押金
3、进入××电脑公司后，公司统一配置。
十三、员工正式入职必须严格执行本制度
计划职责计算机职责计财职责
计量职责订单职责认证职责
公司员工管理规章制度4
为了加强食堂管理，为员工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，确保员工的正常就餐及食品卫生安全，特制定本规定。
一、厨师负责食堂粮食、蔬菜的采购，要计划采购、精打细算、厉行节约。应讲究职业道德，严禁采购、烹调变质食物，防止食物中毒；并注意经常收集员工建议，不断改善工作水平和服务质量，做到饭熟菜香，味美可口，饭菜足量，平等待人。
二、厨房操作间内的设施与用具摆放要整齐有序，地面无污水、无杂物；餐厅要清洁、卫生，确保食堂卫生符合规定的标准要求。公用餐具使用后要清洗干净并消毒；垃圾应及时处理；食堂内禁止吸烟，不得大声喧哗，不得随地吐痰，不得乱堆乱放。违者罚款10/次，三次以上（含三次），罚款50元/次。
三、要爱护餐厅用具，不贪小便宜，对放置于公共场所内的`任何物件，不得随意搬动或挪作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，应照价赔偿。
四、食堂工作人员必须注意做好个人卫生，应每年进行一次健康检查。做到勤剪指甲、勤洗手，勤换、勤洗工作服，工作期间穿戴工作服，坚持洗手后操作。
五、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备及气闸阀门等，确保其处于安全状态后，方可离去。
六、坚持按时开饭，食堂一日三餐，品种要经常变化，调节食物式样，讲求营养均衡，每周日制定下周食谱，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
七、要以己度人、文明就餐。就餐人员应严格遵守就餐时间（上午6：50-7：50，中午12：00-13：30，下午18：00-19：30；冬令时下午17：30-19：00），禁止提前就餐；就餐时，应先在“就餐情况登记表”的相应位置打上“√”。出外就餐的员工，须至少提前2小时告知食堂工作人员。
八、就餐人员须自觉维护餐厅卫生，除清洗碗筷外，禁止进入操作间。
九、客饭原则上应由办公室下发通知单后方可就餐，如因特殊原因未及时下单时，饭后厨师应及时到办公室补单，客饭月底结算时将以办公室下单为依据进行结算。老总（冯总、狄总、王总）带人临时就餐的，以老总签字为准。除此外，严禁任何人以任何方式私自带人到餐厅就餐。私自带外人就餐者，将从其当月工资中扣除其相应的就餐费用。
此规定自下发之日起执行，此前与之相左之规定同时作废。
公司员工管理规章制度5
一、总则
1、目的：为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。
2、范围：
(1)本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章办理。
(2)本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。
二、聘用
1、全公司员工录用以宁缺勿滥，行业精英为原则，在核定编制内，录用能胜任岗位工作，素养较高的人员，公司正式员工一律签署聘用劳动合同。
2、本着公开聘请、严格考核、择选录用的原则，采纳社会聘请、人才沟通机构介绍、本公司员工推举、个人自荐等形式进行聘请。
3、应聘人员经面试或测验及审查合格后，由人事部门填写录用手续并填写1)入职员工表2)《员工协议;计算机管理—保密协议—同行业竞争—培训协议》，3)领取工作服，工牌手套，等办公用品进行登记，进入试用期。
4、试用人员试用期均为1-3个月，试用期间不享受任何福利待遇，期满后由人事部门填写《员工转正档案表》，部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定看法，报总经理审批同意后，享受转正后工资待遇，但不享受公司正式员工的保险，员工签订聘用劳动合同后，成为公司正式员工，享受公司一切福利待遇。公司视员工表现，最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同，成果优良者可缩短其试用时间。
5、签订劳动合同者，公司每月发放200元保险补助金，(不包括在其他工作单位买有保险者)，满一年者公司按国家政策购买五险。
5、试用人员如因品德不良或工作业绩欠佳或严峻违反有关规章制度，公司有权随时停止试用，予以解雇。试用未满10天者，不发工资。
6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件：
(1)个人身份证明
(2)人事资料卡(个人简历)
(3)本人免冠登记照片二张
(4)其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等)
三、辞职、辞退、解聘
1、公司员工因故提出辞职，应至少提前30天书面通知公司，员工个人辞职应写《辞职申请》，经部门经理签署看法送人事部门报经总经理审批同意后，人事部门赐予办理相关手续，未按规定程序办理者，人事部门将不予受理。
2、申请辞职者，未经总经理审批之前，须坚守工作岗位、经批准后，不再支配详细工作，该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续，其间只发基本工资，免除其他一切福利待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。
3、公司辞退员工，由人事部门在征得部门经理和总经理看法后，向被辞退员工提交解聘通知，并要求限期办理手续，因特别状况经人事部经理批准，可适当延长办理时间。
4、公司辞退之员工在办理全部移交离职手续期间，公司只发给基本工资，免除其它一切待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。
5、公司辞退员工有特别缘由时(严峻违法、违纪、严峻失职等)，经总经理审批同意之日起马上停发全部薪金。
6、公司员工需缴纳1000元培训费，前3个月分3次付完。合同期满，公司退还。合同没有到期离职不得退还。
6、离职者佣金结算自离职之日起结算。
完备离职手续：
1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必需办理离职手续，否则公司按旷工处理。
离职手续包括：
(1)到人事行政部领取《离职通知书》;
(2)办理工作交接事宜;
(3)交还全部公司资料、文件、办公用品及其它公物;
(4)清算与公司有关的来往帐目;
(5)待全部离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
2、员工违约或单方提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还其在劳动合同期内产生的有关费用。
3、如与公司签定有其它合同(协议)、此合同(协议)与合同书，共同生效，具有同等效应。
四、劳动合同
1、新员工3个月试用考察期满，即与公司签定劳动合同。
2、合同期限：依据员工的工作性质、工作成果签定的合同年限为以下2种：
(1)公司与主任、经理级员工签定2—3年的个人劳动合同。
(2)公司与其他级别员工签定1年的个人劳动合同。
3、签定合同程序：
(1)由人事行政部指导新聘员工《劳动合同书》;
(2)由人事行政部审核并呈报总经理批准;
(3)《劳动合同书》一式两份签定后，双方各执一份(一份人事行政部备案，一份交本人);
(4)公司与员工双方同意在合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。
4、签定合同后双方权益：
(1)员工在合同期内，享有公司规定的各项薪金及福利待遇;
(2)员工应严格遵守合同内各项规定，违约须担当违约责任;
(3)严峻违反公司有关规定制度或犯有严峻过失的员工，公司将与其解除劳动合同;
(4)如对合同内容存有异议，应在领取合同后1周内向人事行政部提出质询，双方协商解决;
(5)协商无法解决者，可向当地劳动仲裁申请仲裁。
5、合同的解除：
员工有下列情形之一的，公司将与其解除劳动合同，不支付任何经济补偿：
(1)严峻违反劳动纪律或公司制度;
(2)严峻失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害;
(3)被依法追究刑事责任。
员工有下列情形之一的，在征得总经理同意后，公司将提前30日以书面形式通知员工本人解除劳动合同：
(4)员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作或公司另行支配的其他工作的;
(5)员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
(6)订立劳动合同所依据的客观状况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商无法就变更劳动合同达成全都协议的`
(7)公司经营困难发生经济性裁员的。
员工提出解除劳动合同，应提前30日以书面形式通知公司。因未准时通知而给公司造成经济损失的，则依据国家有关劳动和合同法规处理。
五、兼职聘用人员管理
1、公司依据不同的状况与兼职人员签定合约，合约期限为一年，可以续签。
2、兼职人员不需经过试用期限，不定级，每月一次性发薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活动及春节例外);
3、离职不赐予任何补偿。
六、实习人员的管理
1、公司录用的实习人员可分为两类：1)有薪实习2)无薪实习
2、实习人员不与公司签定合约，但须遵守公司规章制度。
3、实习人员须在人事行政部办理登记手续。
4、实习人员不享有公司一切福利待遇。但实习期间独立完成业绩佣金不变。
5、实习人员表现特殊优异者，经公司认可，可转为公司员工。
公司员工管理规章制度6
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度。
一、员工守则
1、遵纪守法，坚决服从有关上级的管理，杜绝与上级顶撞。
2、禁止对公司的职工品头论足。禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述，以便公司做出判断。
3、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。如有此情况发生，只要影响到公司的利益，将受到严肃处理。
5、工作时间要衣冠整齐，不得打闹、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影响别人工作，上门维修电脑时必须着工作服；佩戴工号牌；仪表注重，衣帽整洁。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力，工作时接听私人电话不得超过2分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；。
7、必须做到工具不离身，对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的`事情都应做记录，并尽快落实或一一答复（回话）。自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报，任何事情都必须有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。
8、对公司要忠实，不谎报情况，不散布流言蜚语及报喜不报忧，认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假证书、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件）这在现代社会里是极不道德与违法的行为。
10、讲文明，懂礼貌，不说脏话、粗话；真诚待人，不恭维成性，不溜须拍马成习，待客必须有
礼貌，有敬语；说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意。
11、工作时间：
1．冬季7：30~12:00，夏季；7：30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在规定时间内未到岗或提早离岗算迟到或早退，每分钟一元以示惩戒；
迟到或早退30分钟者算旷工1天，扣除当天工资及满勤奖；
二、人事管理制度
1、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。
2、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期为二个月，试用期满经考察合格者可正式录用，双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订《劳动合同书》，同时签订《岗位聘任书》。
3、在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。
4、在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪移送司法机关处理。
5、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。
三、工资管理制度
为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准，充分调动公司员工的工作积极性和创造性，特订立本制度：
本公司员工工资实行基本工资、工龄工资、考勤工资等相结合的工资制度。
1、员工工资每月２５日准时发放，遇节假日顺延。
2、基本工资标准为：Ａ级技术员：７００ Ｂ级技术员：８００ Ｃ级技术员９００
3、工龄工资标准：
按在公司实际工作年限计算工龄，第一年每月50元，以后按此幅度逐年递增，按月发放。
4、考勤工资标准：
月满勤奖每月50元。（每月出勤足月为全勤；请假三天内工资据实发放，超过三天以上部分全额扣除）。
5、补助：过节费标准（100—200元），对工作做出特殊成绩或有突出贡献者，年终公司给予重
奖。
6、其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定。八
四、员工奖罚规定：
奖励制度
每月奖金:满勤奖50，全勤奖100（含满勤奖50元）
1．当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满勤奖金
2．当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月3天假天可得全勤奖
3．当月公司所放的3天假3天未休者可得满额全勤奖，休1天者只能获得25元/天的加班补助
4．每逢大型节假日公司均有红包发放
5、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的，奖励100—500元；
6、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要的损失，奖励100—500元；
7、工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失，奖励200元；
8、发现有损公司形象和利益的行为，并及时制止的，奖励50—200元
9、一年中，连续5次获奖励，年终再次给予5次奖励的总和。
惩罚制度
1、对公司不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。
2、对公司及公司的职工（包括管理者）的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的，解聘，情节严重者开除；
4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉，或由于其它任何原因，而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。
5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的，罚款5—50元/次；对上级布置的任务，同事拜托的事无回话的，罚款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢而不管不问的，解聘。
7、应急情况离开，未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的，罚款10元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗。上班时擅自离岗的，罚款20元—100元/次。
8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的，罚款5元—50元。
9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元—200元/次，并免职同时解聘，情节严重者开除并追究法律责任。
10、上班时，工作有工作的样子，走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势，公司将提出严重的警告，五次不更改，解聘。
11、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征性地处罚1元钱；对企图隐瞒错误的要从重处罚。
十一、离职条件：
1．员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿
2．离职后不得再以本电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
3．员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金；
4．未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金；
5．未满3个月无特殊原因要离职者，扣除40%的押金；
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1．每月旷工累计达3天；
2．无理由拒绝公司指派任务；
3．泄露本公司机密；
4．当月被投诉5次以上者含5次
5．偷盗公司财物者；
6．私自收取客户费用；
十三、入职条件
1．进入公司试用期2个月
2．进入公司后，公司统一配置
公司员工管理规章制度7
一、为增强考勤管理， 保护工作次序，提升工作效率， 特拟订本制度。
二、企业员工一定自觉恪守劳动纪律，准时上下班，不迟到， 不早走，工作时间不得私自走动工作岗位， 出门办理业务前 ， 须经本部门负责
三、严格请、销假制度。员工因私事告假 1 天之内的（含 1 天），由总经理赞同。告假员工务必向赞同人销假。 未经赞同而擅离工作岗位的按旷工办理。
四、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处；超出30 分钟以上者，按旷工半天论处。提早 30 分钟之内下班者，按早走论处 ; 超出 30 分钟者 ， 按旷工半天论处 .
五、1 个月内迟到、早走累计达 3 次者，扣发 3 天的基本薪资；累计达 3 次以上 5 次以下者，扣发 5 天的基本薪资；累计达 5 次以上8次以下者 ， 扣发当月 10 天的基本薪资；累计达 10 次以上者 ， 扣发当月的基本薪资。
六、旷工半天者，扣发当日的基本薪资、效益薪资和奖金；每个月累计旷工 1 天者 ， 扣发 2 天的基本薪资、效益薪资和奖金，并赐予一次警示处罚；每个月累计旷工 2 天者，扣发 6 天的基本薪资、效益薪资和奖金；每个月累计旷工 3 天者 ， 扣发 12 天的基本薪资 ; 每个月累计旷工 4 天者，扣发 20 天的基本薪资；每个月累计旷工 5 天者 ， 扣发当月基本薪资、效益薪资和奖金， 并赐予记大过 1 次处罚；每个月累计旷工 6 天以上者 ( 含 6 天），予以解雇（其实不给薪资押金） .
七、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作没关的事情娱乐
活动。若有违犯者当日按旷工 1 天办理；当月累计 2 次的，按旷工 2 天办理 ; 当月累计 3 次的，按旷工 3 天办理 ， 以此类推。
八、参加企业组织的`会议、培训、学习、考试或其余团队活动 ， 若有事告假的，一定提早向上级经理申请获得赞同。 在规准时间内未到或早走的 ， 依据本制度第五条、第六条、第七条规定办理；未经赞同私自不参加的，视为旷工 ， 依据本制度第七条规定办理。
九、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时，一定凭相关证明资料报总经理赞同；未经赞同者按旷工办理 . 员工病假时期只发给基本薪资。
十、员工的考勤状况，由各部门负责人进行监察、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公做事，认真负责。若有故弄玄虚、包庇包庇迟到、早走、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
公司员工管理规章制度8
第一章总则
第一条为完善集团公司管理制度，逐步建立系统、长效的管理机制，使企业内部管理实现科学化、规范化，同时督促和指导全体员工遵章守纪，保障集团公司各项工作有序进行，依据国家有关法律法规，并结合集团公司实际，特制定本制度。
其次条凡本公司员工都必需遵守和执行本制度中的.相关条款，同时享有本制度所规定的权益。
第三条各单位、部门可依据本制度有关指导原则，结合本单位、部门实际状况制定相关管理细则，报集团公司审核批准后生效。
其次章人力资源管理
(一)人力资源规划、编制与定员制度
(二)聘请制度
(三)劳动合同与劳务派遣制度
(四)培训制度
(五)劳动纪律、休假与考勤管理制度
(六)绩效考核制度
(七)薪酬安排制度
(八)保险、福利与爱护制度
(九)人员流淌制度
(十)其它管理制度(职称与职业资格技能等级、人事档案、工作证等)
人力资源规划、编制与定员制度第一条依据公司整体进展战略和经营目标，猜测、分析人力资源供应和需求状况，制订科学合理的人力资源规划。
其次条人力资源部每年年末编制下一年度人力资源规划，内容应包括：人员需求猜测及配置方案、员工培训方案、工资总额及工资水平方案、保险福利方案等，报公司批准后实施。
第三条各部门、单位(以下简称各单位)用工实行定岗、定员、定编管理，在保证生产经营正常运行的前提下掌握人力成本。
第四条机构设置、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报经理层审核，经董事会批准后实施。
第五条员工定岗定位信息实行月报制度，各单位于每月月底前将次月员工定岗定位调整方案报人力资源部批准后实施。人力资源部三个工作日内将《员工定位数据信息月报表》报送董事长和总经理。
公司员工管理规章制度9
一、本店形象
1、员工必需清晰地了解本店的经营范围和治理构造，并能向客户及外界正确地介绍本店状况。
2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。
3、在任何场合应用语标准，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用本店电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻注意本店形象，根据详细规定使用本店统一的名片、本店标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格根据本店统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
上班时间早8：30午休12：00——13：00
下班时间晚21：00迟到10分钟的将扣除30元，迟到30分钟的80元，迟到1小时的将扣150元
3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成局部。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退前方可离开本店。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准前方可休息。
三、卫生标准
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应准时清理。
3、员工在本店内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用本店内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切本店内应当关闭的设施。
6、要爱惜办公区域的花木。
四、工作要求
1、工资每月月底发放，每一个员工工资压后15天工资，辞职提前15天给老板或店长申请，同意前方可，如没有根据这样的要求我们将扣除半月的工资。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进展考评。
3、本店内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要仔细、详尽的填写,作为本店考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进展（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进展谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别状况除外）。
5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，积极参与本店组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为本店绩效考核的'局部）。
6、上班时间不能做私人的事，或与工作无关的事，比方，玩嬉戏，看电影，发觉一次扣20元，其次次扣50元，第三次扣300元。员工不得利用公司名义接拉公司的客户，或是利用公司的名义为自己的朋友拉客户的我们肯定将重处，本公司有权扣除当事人所人的工资和奖金，并开除当事人。
7、不得无故缺席部门的工作例会及本店的重要会议。
8、员工每天一早来到店里就是分工把清洁处理掉，查看店里的一些电脑是好的是坏的，如是客户的机子已修好请准时通知客户来拿机子，没有修好的，也要立刻处理，不能每次叫一下才处理。如有的机子修理不好，准时报告给店长。
9、员工在任何时间均不行利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者，本店将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。
11、员工要保管好个人电脑，按本店规定进展文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应准时报告综合治理部，由本店安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守本店商业机密，妥当保存重要的商业客户资料和客户、数据等信息。如有发觉员工外泄本店机密者，本店有权处理根状况发款或是扣除员工工资，严峻者我们将关到公安机关承受法律的制裁。
公司员工管理规章制度10
一、巡逻内容包括：
1、物业内部治安防范巡逻，确保物业正常经营秩序；
2、物业内外设备（施）和修理改造工程的巡查，保证设备（施）安全完好，防止人为破坏。
二、巡逻方式及路线：
安全生产员实行每天三班倒巡逻制。每班由两名安全生产员按物业规定的.巡逻路线、时间，从地下室到天面实行螺旋式来回步行方式逐层巡逻，经过巡更器时，须刷ic卡确认巡到时间。
三、安全生产员在巡逻中：
1、观看往来行人及其所携带物品，发觉行迹可疑人员时，须即时通知安全监控员跟踪录像，同时报巡逻队特长理：
1）如可疑人员在公共区域，携带有攻击性物品且有作案倾向时，巡逻队长须带安全生产员准时上前制止，当场收缴物品，并连人带物送交公安机关查处。
2）如可疑人员进入营业区域，须即时联系营业部门总监（行政经理）或值班负责人跟踪监视，同时双方保持联络。如发觉可疑人员携带有攻击性物品且证明有作案倾向时，营业部门须即时通知安全生产部，后者按1）款处理。
2、发觉外来推销人员、闲杂人员及精神病患者、乞丐等，须拦截其禁止进入物业范围。
3、发觉打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等大事发生时，马上报告巡逻队长，并按本制度第八章大事处理执行。
4、发觉物业内、外设备（施）（含在建工程、修理改造工程）被损坏时：
1）属自然损坏或人为损坏无法查证时，安全生产员须填写《巡逻记录表》（见附件九），并准时通知工程部处理；
2）属人为损坏并当场抓获时，安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室，值班负责人视状况书面报总经办处理。如肇事者逃逸，安全生产员须即时追捕。
5、发觉消防安全隐患时，须准时向消防高级主管汇报。消防高级主管接报后到现场查处（见物业《消防安全管理制度》）；
6、闻到特别气味（臭味、异味或焦糊味等）时，须查找气味源头，并视状况予以处理。发觉火情时按《火警处理程序》（见物业《消防管理制度》）；
7、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有，须劝其离开。对劝说不听的，须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处，并帮助处理。
公司员工管理规章制度11
目的：严格要求员工遵守工作纪律，做好个人卫生，培育良好的`生活情操，提高员工的精神面貌，主动维护集团及食堂形象。
范围：适用于集团属下食堂的员工。
职责：全部员工必需要严格遵守，各食堂主管应起带头作用，催促员工执行守则。
内容：
一、工作纪律
1、遵守国家法律，不作奸犯科；
2、遵守各项管理规定，听从上级工作支配，一切行好听指挥；
3、准时上下班，有事提前请假；
4、热爱本职工作，认真、主动完成任务；
5、持证上岗，规范操作。
二、个人卫生
1、有健康证才能上班，定期检查身体；
2、有病或受伤上报主管，不带病上班；
3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰；
4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯；
5、勤洗衣服，保持卫生整齐。
三、维护集团和食堂形象
1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益；
2、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和社会活动；
3、遵守宿舍规定，不带客人留宿；
4、敬重上司，团结同事，有冲突上报组织解决。
四、培育良好情操
1、勤俭节省，杜绝奢侈；
2、品德端正，售卖公允，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；
3、拾金不昧，保持高尚情操；
4、诚信服务，礼貌待客，不劝服务忌语；
5、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。
五、卫生工作
1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物；
2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生；
3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；
4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求，变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
以上各款若有违背者，每次每项罚款5元，可多项累计。
公司员工管理规章制度12
前言
公司管理，现制定《__市__有限公司》规章制度。各部门必需严格根据本制度执行，当本规章制度与国家、地方有关法律法规相冲突时，根据国家、地方的法律法规制度执行。由于公司的进展与经营环境的不断变化，本规章制度中规定的政策可能随之做相应的修改。不过，任何政策的变动我们都将准时通知您。您有不明确的地方，可随时提出自己的疑问。我们盼望您作为__市__有限公司的一员感到开心。本规章制度的解释权属于__市__有限公司，__市__有限公司每一位在岗员工都应遵循本规章制度。
第一章聘请与录用
第一条：本公司各部门如因工作需要，必需增加人员时，应先依照人员聘请流程提出申请，经部门主管和总经理批准后，由人事部统一纳入聘请方案并办理聘请事宜。
其次条：本公司员工的聘请，以学识、力量、品德等适合工作所需要条件为准，采纳面试。
第三条：面试人员经面试合格后，由人事部办理入职手续。
第四条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
1、毕业证书、学位证书原件及复印件;
2、技术职务任职资格证书原件及复印件;
3、身份证原件及复印件;
4、一寸半身免冠照片二张;
5、健康证原件及复印件;
6、其它必要的证件。
第五条：凡有下列情形者，不得录用：
1、年龄未满16周岁者(肯定禁止，严格管控);
2、持虚假身份证、学历证、资格证书应聘者;
3、擅自从其他单位离职，尚未解除劳动合同者;
4、尚未恢复者;
5、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者;
6、吸食毒品或有其它严峻不良嗜好者;
7、贪污、拖欠公款，有记录在案者;
8、患有精神病或传染病者;
9、因品德恶劣，曾被政府行政机关惩处者;
10、体检不合格者。经总经理特许者不在此列。
第六条：试用人员如因品德不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时终止试用，予以辞退。
备注：当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码;2、户籍;3、婚姻状况。
其次章劳动合同的管理
第一条：公司依法与员工签订劳动合同以确立双方的劳动关系;基于管理及留才的需要，公司与员工签订其他补充协议、条款作为劳动合同的补充，员工应协作执行。
其次条：劳动合同签约方规定如下：
甲方：员工薪资单位所属法人公司之全称
代表人：授权代表签署或加盖法定代表人印鉴
乙方：员工本人(严禁他人代签)
第三条：劳动合同必需依规范填写并由员工亲笔签名。
第四条：合同必需在员工入职一个星期内完成签订，并于员工入职1个月内分发给员工本人签收。
第五条：劳动合同一式两份，公司与员工本人各执一份。
第六条：不愿签订《保密协议书》者，合同期内公司可调整其工作岗位。新进人员不情愿签劳动合同的，不赐予办理入职手续。
第七条：公司因进展及生产经营的需要，经过征求员工看法后可以调整员工的工作岗位、工作内容、跨国家或地区变更工作地点(或多个地点)，不视为公司违反合同。
第八条：合同商定双方均有权依法解除劳动合同，劳动合同期满，员工本人不愿续签劳动
合同的，应当于合同期满前向公司提出书面终止意向。
第九条：公司员工不能胜任当前的工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的。公司可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。
第十条：合同期满后，假如员工考核不合格;工作表现不能适应公司的进展;或因人员调整;或因个人的意愿离开公司，公司赐予终止双方的劳动合同。
试用管理
第十一条：凡入职公司者，需先行试用。经试用合格者，方得正式任用。
第十二条：新员工的试用期为3个月，表现优秀者可向总经理提交提前转正申请表。
第十三条：员工试用期只能商定一次，且不得延长试用期。
第十四条：劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。
第十五条：试用期内被证明不符合录用条件，公司可以解除劳动合同，同时向员工说明理由。
辞退
严峻违反公司规章制度的员工，人事部经过调查并核实后，公司将予以辞退。辞职、辞退经过审批后，离职者须在离职之前办离职手续。
员工有以下之一情形，予以辞退
1、连续旷工累计三日以上;
2、盗窃公司或同事财物，经查明属实;
3、无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件;
4、对同事暴力威逼，影响公司秩序;
5、散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严峻者;
6、未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职;
7、向第三方或未经授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失;
8、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂;
9、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损;
10、其他违反国家任何形式刑事法律、法规。
交接工作
1、交还全部公司资料、文件、员工卡及其他公物;
2、报销公司帐目，归还公司欠款;
3、假如与公司签有其他协议，则按其他协议商定办理。
离职手续办理完毕后，公司向员工结算工资。
第三章员工纪律和行为规范
日常行为规范
1、上班时间不允许做与工作无关的事,不许煲电话粥、玩手机、吃零食，谈天。办公时间不得打私人电话，特别状况除外;
2、如需外出应请示总经理;
3、不许在办公室内抽烟、打牌、喝酒。一经发觉一次罚款50元，吸烟请到阳台或者吸烟处。
4、在公众面前做到仪表干净，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;
5、公司内员工之间要团结合作，相互信任，相互学习，沟通思想，相互沟通感情;
6、出入房间的`礼貌：进入房间，要先轻小扣门，听到应答再进，进入后，请顺手关门;
7、走通道、走廊时要放轻脚步;
8、工作时间不准接待亲友，处理私事，特别状况除外。
考勤制度
作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤。
1、公司实行每周五天工作制。
工作时间为：周一至周五上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，12：00—13：30为午餐休息时间。
打卡时间为：早上上班打一次卡，中午12：00-12：30之间打一次卡，下午13：00-13：30之间打一次卡，下午下班打一次卡。如有紧急事务或临时突发任务，应听从公司的工作支配;
2、遗忘刷卡，请部门负责人证明，人事部签卡。一个月内有三次签卡的机会，超过的按每次5元处理;
3、迟到(早退)10分钟以内，每分钟扣一块钱;迟到(早退)10分钟以上1小时以内，按事假2小时处理;迟到一小时以上，按事假半天处理;迟到、早退者没有全勤奖。每月工作报告漏提交+漏打卡累计超过3次无全勤奖;日报、周报没有按时交(公司集体活动允许的除外)，补交的扣5元/次，没交的扣10元/次。
4、旷工一天扣两天的工资，旷工二天扣四天的工资，连续旷工三日视为自离，公司将会解除与你的劳动合同;
5、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应准时支配调休或者轮休;
6、有事需要请假的人员，可填写请假单请部门负责人审批总经理核准，核准后的请假单交给人事部。事假获准后，应在离开工作岗位之前支配好工作，请假者没有全勤奖;
7、员工病假须于上班开头的前30分钟内，致电总经理，请病假的人员在病假后上班的第一天需补写请假单，并供应县级以上医院就诊的就诊证明，病假单和发票交给人事部;
8、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作支配;
9、病假期间，工资与奖金按当月实际出勤率计算。一年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参加当年年终奖金的安排;
10、上班期间如需外出办理公务，请写出差单。出差单经部门负责人审批总经理核准，核准后的出差单交给人事部后方可离开。
保密
由于竞争的存在以及对公司的责任，每个员工都有保守公司隐秘的义务。这种保密的义务，不仅限于在公司工作的合同期内，而且还应留意无论是退休或离职后，都将担当这种义务。
1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件;
2、未经公司授权或批准，不准对外供应公司文件，以及其它未经公开的经营状况、业务数据;
3、对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不猜想、不传播;
4、发觉了有可能涉密的现象应马上向有关上级报告。
员工遵守的行为准则
1、必需严格遵守公司一切规章制度;
2、必需听从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应准时请示，遵照指示办理;
3、必需尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、乐观进取;
4、应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;
5、不得利用工作时间从事其次职业;
6、不得损毁或非法侵占公司财物;
7、必需听从上级命令，有令即行。如有正值看法，应在事前陈述。如遇同事工作繁忙，必需协同办理，应遵从公司指挥，予以帮助。
第四章薪金
为了吸引和留住最优秀的人才，我们供应在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的薪酬机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。
1、工资：试用期和转正工资按各个部门的标准计算;
2、奖金：销售提成，依据业务指标，确定提成标准;
3、全勤嘉奖：全月出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，发放全勤奖金100元;
4、工资发放日期为每月10号;
5、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请直接与经理联系;
6、季度奖金和年终奖将依据考核成果和公司的业绩来确定;
7、当季度考核成果表现为优异或是极差时，底薪也将相应进行调整。
社会保险
试用期后公司为员工缴纳了养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险。
假期
1、国家法定假日，全部员工可以按国家规定享受以下带薪假日
元旦一天
春节七天，调休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明节三天
劳动节三天，调休上班日期5月4日(周日)
端午节三天
中秋节三天
国庆节七天，调休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女员工还可以享有三月八日的半天假期年休假
公司鼓舞你在支配好工作的前提下休假以调整和兴奋自己，为此，公司赐予员工每年最少五天的带薪年休假。
请你参考以下的标准休假：
服务满一年可享受5个工作日的年休假，此后每增加一年的工龄年休假也相应增加一个工作日，但最高不能超过10个工作日，一年实行一次性休假。
婚假
员工在加入公司后登记结婚的，可享受以下连续天数的婚假，期间发放基本工资。
1、婚假一般为三天，晚婚者(男满25周岁，女满23周岁)可享受15天假期。婚假应在领取结婚证之日起12个月内休完，逾期不补。依据员工本人申请，由总经理确定员工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
产假
产假期间发放基本工资，员工产假的标准：
1、产假：98天+15天(难产)+15天(多胞胎每多生一个婴儿)产前检查：妊娠十二周以后可以享受每月一天产检假;
2、哺乳时间：哺乳期自产假开头起时间为一年，期间担心排加班。哺乳时间为上下午各半小时，计出勤。每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间;
3、怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
陪产假
1、正式男员工为公司服务一年(含)以上的可享受陪产假;
2、男员工合法结婚的可享受陪产假：一般陪产假10天;
3、男员工须凭配偶的医院证明、诞生证明、病例等相关证明资料，否则，按事假处理。
丧假
如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故，公司赐予3天的假期。需到外地料理丧事的，可依据路程远近赐予路程假，途中交通费由员工自理。
女员工_假
1、安置宫内节育器的，自手术之日起准予休假三日，手术后七日内不得支配从事重体力劳动;
2、输精管结扎的，自手术之日起准予休假七日;
3、同时施行两种节育手术的，合并计算假期。在规定假期内照发工资，不影响福利待遇。
年休假、婚假、产假、陪产假、丧假与_假需满一年才能享有。公司会全额发放基本工资。
第五章奖惩
嘉奖
公司设有优秀员工奖，在每个年度结束后，我们组织评比活动，对全年工作中表现优秀的员工赐予嘉奖，感谢他们对公司付出的热忱和有制造性的工作。有以下之一的优秀表现，将得到准时的褒扬并有机会参与先进表彰的评比。
1、品德端正，工作努力，有精彩或超常表现;
2、热心服务，有显著善行佳话;
3、检举违规或损害公司利益者;
4、发觉职责以外的故障，予以上报或妥当处理;
5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到接受实施，并取得重大成果和显著成果;
6、为公司取得重大社会荣誉，或其他特别贡献，作为员工表率;
7、忠于职守，乐观负责，不断改进工作，业绩突出。
惩处
我们信任每一位员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或代替员工们的良好推断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不行少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规章制度和规定。假如违反了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将进行惩处。
惩处包括批判、记过、降级或降职、辞退。
批判
员工有下列情形之一，予以批判：
1、工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈;
2、因个人过失发生工作错误，情节稍微;
3、阻碍工作或公司秩序，情节稍微;
4、在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事消遣活动;
5、对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成;
6、工作时间外出办私事。
记过
员工有下列情形之一，予以记过：
1、玩忽职守，致使公司蒙受较大损失;
2、损毁公司财物，造成较大损失;
3、考核不公正，经查明属实;
4、有意不听从主管、上级的工作支配;
5、累计受批判三次;
6、其他违反公司规定，情节严峻。
第六章办公室管理制度
办公设备使用
下班必需关闭电脑、风扇、空调、门窗、灯等才能离开。
办公档案管理
1、人事档案、合同、请假条、出差单等由人事保管。
2、报销票据等由财务保管。
物品领用
领用物品要到财务处登记。
报销
员工支付了运费、选购货物和办公用品的费用，小额的可到财务处报销，财务人员负责登记，月末把报销状况和现金流淌状况上报给总经理。
卫生管理
1、不能在办公室乱扔垃圾、乱吐痰，违者惩罚。
2、每天支配员工轮番打扫卫生，周五全体员工进行一次大扫除，每个员工都要参与。
公司员工管理规章制度13
全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待来信来访来电投诉制度
为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素养，不断改进服务质量，严格仔细对待业主（住户）反馈的每一信息，特制定本制度：
1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够赐予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的状况直至客户满足为止。
接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应准时通知对方，争取取得理解。但不得消失同一件事情有两次推迟处理的状况。承诺时间最好掌握在1~2天，一般不超过一周，特别状况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清晰，需要让对方签字确认的应当留签字记录，并告知第一接待人。
2、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、看法等。
3、公司员工接听全部来电时，第一句必需为：“您好，靖宇县建筑公司物业”。
4、受理投诉时，必需热忱接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。
5、当被投诉者受理投诉时，受理者必需照实记录，不得提出回避。
6、对投诉内容要仔细记录，准时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，乐观同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。
8、员工应仔细做好本职工作，乐观为业主供应满足的管理服务，减小投诉，把冲突毁灭在投诉之前。
9、对业主的投诉应准时进行分析总结，对反复消失的问题，应组织有关部门进行深化探讨并找出解决方法，防止重复发生。
10、对投诉要记录，投诉资料要存档。
二、员工文明服务要求
1、喜爱本职工作：
①要树立干好服务工作的职业志向，喜爱本职工作。
②刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。
③待业主如亲人，热忱服务，尽职尽责做好工作。
2、文明管理：
①仪态端庄：衣着装扮端庄、干净，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和气。
②语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文静、谦恭精确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的.口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲谈”。
不能取笑人、不能训斥人、不报复人。
③主动热忱：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。
④优质服务：对业主负责就是对公司负责，到处应多为业主着想，为业主供应各种便民服务。
⑤讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。
三、员工廉洁工作制度
1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
2、自觉抵制不正之风，严守法纪。
3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的廉价。
4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和谈天等。
5、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。
6、不乱收费或收费不开收据。
7、不利用工作的特别性质，对流淌、外来人员进行敲诈勒索。
8、不以次充好，弄虚作假，哄骗业主，赚取物价差额。
9、维护公司利益，遵守公司机密。
10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。
13、节省用水、用电，不铺张公司用品，坚持勤俭节省。
14、不得利用工作之便，要求享受商业网点供应优待服务和物价。
15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
16、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。
五、对外服务工作管理制度
1、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
2、上班纪律：上班时间依据公司工作支配，每天必需先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必需准时到公司签到；上班时必需佩戴工作证，以便接受业主、住户监督。
3、服务质量：依据客户的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主、住户满足。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽业主的烟，不吃业主的饭，不接业主的礼品。
4、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。
5、工作人员如损坏住户财产，视损坏程度，扣奖金或照价赔偿。
6、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发觉，扣工资或奖金，情节严峻者作辞退处理。
7、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。
8、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并照实反映各施工修理状况。
9、建立小区实际规划图。
10、对小区外网管线井，重新绘出平面图，给修理施工做好基础和参考。
公司员工管理规章制度14
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！制度只能对君子有效。对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者是无效的。金豪公司的`合格员工应使自己变成君子。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
四、上门维修电脑时必须着工作服；佩戴工号牌；仪表注重，衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过x分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、员工服务态度：
1、热情接待每位客户（您好！xxxx电脑公司欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中———不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
3、工作后———对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
九、工作时间：
1、冬季：，夏季：；
2、一个月可休x天，无特殊情况的连休不能超过x天
3、在规定时间内迟到或早退x分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退xx分钟者算旷工x天
十、员工奖罚规定：
每月奖金：xxx元，全勤奖xxx元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月x天假天可得全勤奖
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖
4、当月公司所放的x天假x天未休者可得满额全勤奖，休x天者只能获得x元/天的加班补助
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件：
1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿
2、离职后不得再以xxxx电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金；
4、未满合同期如需离职者必须提前x个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除%押金；
5、未满x个月无特殊原因要离职者，扣除xx%的押金；
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、每月旷工累计达x天；
2、拒绝公司指派任务；
3、泄露本公司机密；
4、当月被投诉x次以上者含x次
5、偷盗公司财物者；
6、私自收取客户费用；
十三、入职条件
1、进入公司试用期x个月
2、正式进入公司后
1、正式进入新联电脑公司需交纳x押金
2、经试用需交纳培训费的，交纳x培训费
3、进入xxxx电脑公司后，公司统一配置xxxx
公司员工管理规章制度15
一、计算机硬件管理
1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按具体规章制度执行赔偿。
2、设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT部确定具体配置，书面申请经总经理、财务副总批准后由IT部进行采购(按公司实际采购流程执行)。
3、硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。
4、计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。
5、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络，公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因，必须经使用部门提出申请，由公司最高主管(如公司总经理)或部门主管同意后，由IT部门工程师检查系统安全性后并统一安装公司防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。
6、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。
备注：在硬件条件允许的情况下，IT将逐步在各分公司实施802.1X安全认证，采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各分公司新购网络设备符合802.1X的标准。在各厂实施802.1x条件未成熟的情况下，可先使用电脑MAC地址与IP绑定的办法，防止外来电脑随意接入。
二、计算机软件管理
1、软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同IT部共同确定，由IT部进行登记。
2、公司需用的软件，由IT部统一购买、保管，并登记造册。各部门的专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管备案。
3、软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经总经理批准后，由IT部进行安装、删除和升级。未经IT部批准，各部门和人员不得自行进行上述操作。
4、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。
5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。
6、工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。
7、移动存储设备使用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。
8、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，保障网络资源的合理使用，不得随意下载文件、信件。
9、使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“邮件监控”程序(视具体杀毒软件而定)。
10、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件;安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。
11、软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。
12、IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。
三、Internet(互联网)使用管理：
1、公司注册域名为：
凡有访问Internet的权限的用户电脑，IE默认主页地址必须设为公司主页，公司员工有责任熟记公司域名。
2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。
3、工作时间(包括加班时间)公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。
4、公司员工不得使用BT等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载，一经发现，IT部即刻查封IP，截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。
5、工作时间(包括加班时间)公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。
7、公司员工上网时必须激活病毒防火墙，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司内部网
络，如违反该规定，一切后果由本人承担。
9、公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
10、公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
四、信息安全管理：
A、目的
制定信息安全制度的目的是：确保公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下，同时不影响公司员工使用网络。
具体目标包括：保障数据安全和系统安全。
1、数据安全
1.1防止未经授权修改数据;
1.2防止未经发觉的遗漏或重复数据;
1.3防止未经授权泄露数据;
1.4确保数据发送者的身份正确无误;
1.5确保数据接收者的身份正确无误;
1.6数据的发送者、接收者以及数据的交换仅对发送者与接收者是可见的;
1.7在取得明确的可访问系统的授权后，才能与该系统通信。
2、系统安全
2.1防止未经授权或越权使用系统;
2.2控制网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。内部网络流量超负荷，保障外网服务(Internet)
B、适用范围
信息安全制度适用于：
1、任何与公司网络设备相连的IP网络，所有连接到上述网络上的设备;
2、任何公司所属数据传输经过的网络，所有上述网络上传输的数据;
3、对数据进行管理的人 员，如果要将新的设备增加到公司的.网络中，适用于该项目的负责人;
4、所有连接到网络中的设备，以及公司职员在该网络中使用的任何设备;
C、责任
在信息安全制度的涉及范围内，每个部门的信息安全由部门负责人或由其指定专人来负责。
D、内容
1.1保密观念不强，或不懂遵守保密守则，随便泄漏机密;打印复制机密文件随便打印出系统保密字或向无关人员泄露有关机密信息;
1.2由于业务不熟练、操作失误，导致文件丢失或者误发，或因未遵守操作规则而造成泄密;
1.3因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对机密文件管理不善，各种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果;
1.4素质差，缺乏责任心，没有良好的工作态度，明知故犯，或有意破坏网络系统和设备;
1.5利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、
复写纸来窃取系统用户信息;
1.6通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机，拷贝文件或进行破坏;
1.7使用带有病毒的外来介质，带毒的磁盘、存储设备;
1.8浏览具有恶意代码的互联网网页。
2、外部人员的攻击或非法访问
2.1外来设备企图联入本企业的局域网;
2.2通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件;
2.3通过发送病毒邮件、蠕虫攻击;
2.4外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。
3、技术故障所带来的威胁。通常指突发事故
3.1由于硬件原因造成系统的故障;
3.2人为删除系统重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目录及其中的文件等;
3.3新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用;
3.4内部人员擅自使用其他软件或更改网络配置(如IP地址)导致服务器不能正常工作;
3.5由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。
4、数据的意外丢失
4.1由于硬件的损坏导致数据丢失;
4.2由于系统的不稳定导致数据丢失;
4.3电力系统故障造成的数据丢失;
E、解决方案
1、软件资源的安全和管理方案
主要规范软盘、光盘、移动存储设备使用、网络下载、使用外网邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。
2、数据资源的安全和管理方案数据存储的安全管理
2.1存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，应视同文字记录妥善保管。必须注意防磁、防潮、防火、防盗，必须垂直放置;
2.2对硬盘上的数据，要根据安全分级建立有效的权限，并严格管理，对于内部访问级和机密级的数据要进行严格的NTFS权限设置和必要的加密，以确保硬盘数据的安全;
2.4对存放有重要数据的磁盘、磁带、光盘，至少要备份两份并分两处妥善保管;
2.5日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区(如：我的文档、桌面、C盘);
2.6打印有业务数据的打印纸，要视同档案进行管理;
2.7凡超过数据保存期磁盘、磁带、光盘，必须经过特殊的数据清除处理，否则不能视同空白磁盘、磁带、光盘;
2.8凡不能正常记录数据的磁盘、磁带、光盘，须经测试确认后由IT部进行毁，并做好登记;
2.9对需要长期保存的有效数据，应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期内进行转储，转储时应确保内容正确。
数据的使用管理
2.10数据必须严格保密，未经上级主管部门同意，一律不准对外提供任何数据和程序;
2.11数据按规定进行拷贝以外，任何人不得以任何借口和形式进行拷贝。
F、密码安全和管理方案
1、培养良好的安全操作习惯，在指定的计算机或终端上操作，不要把密码写在记事本或电脑上，有事离开计算机时应将其锁定;
2、防止电脑缓存、Cookies记录重要密码，特别是办公室的电脑里;
3、做到口令专管专用，定期更改并在失密后立即报告;
4、人员调离时，应采取相应的安全管理措施。例如：人员调离的同时马上移交工作、更换口令、取消帐号。
五、网络机房管理：
A、机房管理
1、要有安全防范意识。早进入、晚离开时要检查设备情况;离开时察看灯、门、窗、锁是否关闭好。
2、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
3、非工作人员进入机房，要事先征得同意;未经许可一律不准触碰开关和设备。
4、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即报警，切断电源，用灭火设备扑救。
5、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
6、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。不能明火作业。机房一律禁止吸烟，凡不听劝告者，一律逐出机房。
7、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
8、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
9、做好操作系统的补丁修正工作。
10、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
11、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
12、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
B、计算机病毒防范制度
1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
C、数据保密及数据备份制度
1、各部门根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、公司统一封闭电脑USB端口、需使用移动存储设备传递数据的，经主管副总批准后，统一到IT部办理。
4、每天当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
6、备份的数据由公司资料室负责保管，由管理人员按规定同备份部门进行交接。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
本制度自公布之日起执行，对违反制度的部门和人员，由公司酌情给予罚款及除名处理。本制度由IT部负责解释和修改。
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