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调研计划书

时间:2025-10-02 09:21:33 计划书 我要投稿

调研计划书

  时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的调研计划书,欢迎大家分享。

调研计划书

调研计划书1

  一、前言

  此刻大学生的日常生活开支已不仅仅满足于吃、穿,而是更加注重自我的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,学校市场都是一个不容忽视的庞大市场。所以,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情景评价,我们做了这样一次关于xx的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情景进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的.品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

  上海xx化妆品有限公司成立,创立“xx”中草药护肤品牌。

  xx的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

  二、调查目的和意义

  (一)调查目的

  1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品的认知和使用情景。

  2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品购后满意度评价情景。

  (二)调查意义

  针对南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品认知及购后满意度评价调查情景,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

  三、调查的资料和具体项目

  (一)消费者

  1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)

  2、消费者对于xx品牌的使用情景---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

  (二)市场

  1、xx在学校市场上所占的份额

  2、消费者需求及购买力情景

  3、xx品牌的市场前景预测

  (三)竞争者

  1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

  2、了解各竞争品牌的销售优势

  四、调查范围

  南京信息职业技术学院

  五、调查方法

  研究到此次调查工作涉及面广,所以拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

  六、资料分析方法

  主要采用Excel数据分析及经过图表形式反映情景

  七、进度安排

  3月28日制定市场调查策划

  3月29日上午制定调查问卷

  3月29日午时----31日上午实施调查

  3月31日午时数据统计和处理

  4月1日上午撰写市场调查报告

  八、经费预算

  打印调查问卷200张*0、1元张=20元

  备用资金10元

  九、最终成果形式

  市场调查报告

调研计划书2

  调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析,对各产业未来的发展趋势予以预测,为投资或发展方向的决策做准备。下面是小编为你带来的超市调研计划书 ,欢迎阅读。

  一、调研背景

  DA超市的销售额连续两年下降,通过探测性研究,决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当,目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息,DA超市拟进行一次专项调查,为确定其商圈半径、目标顾客,以及进行生产定位提供依据。

  二、调研目的

  1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点,为市场细分及市场定位提供科学依据。

  2、了解消费者对超市的认知,探察各超市的知名度,分析市场竞争态势,明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。

  3、探察消费者对DA超市的接受程度,确定其商圈半径。

  三、调研对象

  我们在定义调查对象时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对DA超市的需求状况,从而确定其商圈半径;二是样本要有一定的`针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力,因此,本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民,基于以上原则,我们采用如下标准甄选目标被访者:

  (1)12周岁以上永州市区域内的常住居民;

  (2)本人及其亲属不在相应的单位工作;

  (3)在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。

  四、调研内容及项目

  1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。 本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨,以明确消费者在超市消费所寻求的利益点,为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括:

  (1)消费者(家庭)购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种; (2)导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠; (3)对超市各种特性及重要性的评价(量表法);(4)消费模式----有计划购买、冲动购买

  2、探察各超市的知名度,分析DA超市的竞争态势。

  本部分是专门针对品牌的研究,旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价,找出自己的优势和机会,发现所面临的问题与威胁,以便在制定市场营销策略时扬长避短。本部分需要的信息包括:

  (1)目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;

  (2)品牌购买----曾经购买、过去三个月购买过;

  (3)对曾经光顾过的超市总体评价。

  3、探察消费者对DA超市的接受程度,以及对其发展的意见与建议,从而确定DA超市的商圈半径。本部分需要的信息包括:

  (1)消费者对DA超市的接受程度(五分法)

  (2)消费者对DA超市的评价以及对其发展的意见与建议。

  4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料,以备交互分析只用。

  五、调研方法

  ★数据收集方法

  (1)采用结构性问卷进行街头面访调查,问卷长度控制在15分钟以内;

  (2)以DA超市为中心、1公里为间隔半径,采用等距抽样的方法确定被访者。

  ★根据以往的经验,本次研究所需要的样本量约为300个。 ★质量控制与复核

  (1)本次问卷访问复核率为30%,其中15%的话复核,15%实地复核;

  (2)我们将实行一票否决制,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员所有问卷作废。

  六、经费预算

  1、调研方案策划及设计费:1000元

  2、调查问卷设计及测试费:500元

  3、问卷印刷费:300份*0.1元/份=30元

  4、问卷调查随赠礼品:300份*1元/份=300元

  5、问卷调查人员劳务费:20人*90元/人=1800元

  6、调查数据录入及整理分析费:600元

  7、调查报告撰写及打印费:100元

  8、交通、住宿、餐饮及杂费:1000元

  9、管理费及税金:150元 合计5480元

  七、调研组织及人员安排

  1、由市场营销部全面负责规划与实施;

  2、使用训练有素的市场营销专业大学生10名作为访问员;

  3、由营销部的推销人员对访问员的访问质量进行抽检,及时审核。

  八、时间安排(略)

调研计划书3

  一、目的

  针对公司20xx年的培训情况,通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查,为20xx年部门、公司培训计划的制定提供依据。

  二、目标

  最终交付物

  交付截至日期

  《培训需求调查统计分析报告》

  11月30日

  《部门培训需求统计分析报告》

  11月30日

  中间交付物

  交付截至日期

  《培训需求调查表-员工篇》

  11月13日

  《培训需求调查表-中层管理人员篇》

  11月13日

  《中层管理人员培训需求面谈表》

  11月13日

  《高层管理人员培训需求面谈表》

  11月13日

  三、方案描述

  此次培训需求调查共由五部分组成,分别为:

  1、《培训需求调查表-员工篇》(附件一)

  2、《培训需求调查表-中层管理人员篇》(附件二)

  3、《中层管理人员培训需求面谈表》(附件三)

  4、《高层管理人员培训需求面谈表》(附件四)

  《培训需求调查表》主要是用来调查公司普通员工和中层经理对培训工作的.认可程度和明年的个人培训需求。《中、高层管理人员培训需求面谈表》主要用来调查公司中层、高层管理人员对部门培训工作的安排和个人培训需求。

  《员工培训需求调查表》由人力资源部下发至各部门经理处,由部门经理负责督促员工填写并上交人力资源部。《中、高层管理人员培训需求面谈表》由人力资源部和中、高层经理面谈时填写。

  人力资源部根据收集的《培训需求调查表》和《中、高层管理人员培训需求面谈表》进行统计分析和面谈记录分析,最终形成《部门培训需求统计分析报告》和《培训需求调查统计分析报告》。

  四、行动计划

  (一)方案制定阶段

  1、11月13日完成行动计划及调查表初稿,提交部门经理审核

  2、11月15日初稿修改完毕并提交经管中心总监审核

  3、11月19日完成调查表确定稿

  (二)问卷调查

  1、11月20日下发调查问卷

  2、11月26日前回收问卷完毕

  (三)统计分析

  11月30日前完成需求结果分析

  (四)后续工作

  1、12月1日将统计的各部门培训需求结果分析,反馈到各个部门,与各部门经理面谈,协助制定《部门年度培训计划》。同时展开与高层管理人员的面谈。

  2、12月7日前收到各部门《部门年度培训计划》,并完成讨论

  3、12月11日完成《公司XX年培训计划》初稿

  4、12月11日—12月15日公司领导审核《公司XX年培训计划》

  5、12月15日—12月20日《公司XX年培训计划》修改完成

  6、12月21日—12月26日领导审批《公司XX年培训计划》

  7、12月31日正式颁布《公司XX年培训计划》

调研计划书4

  一、背景:

  第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。

  第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

  第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。

  二、调查目的:

  经过本次调查,了解以下主要资料,到达以下目的:

  (一)了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;

  (二)把握校外饭店外卖服务的'常规宣传方式与促销方式;

  (三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;

  (四)统计资料,预测外卖市场容量及潜力。

  三、调查资料:

  (一)外卖市场环境调查

  1、外卖市场的容量及发展潜力;

  2、学院不一样年级对外卖的消费状况;

  3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

  (二)消费者调查

  1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)

  2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)

  3、消费者的忠诚度

  4、消费者消费本事、消费层次及消费比例的统计

  5、消费者梦想的外卖服务描述

  (三)商家调查

  1、主要客户群

  2、广告策略

  3、商家对现有外卖服务的描述

  四、调研对象及抽样方法

  调研对象:湖南人文科技学院全体学生,供给外卖服务的校外饭店。

  抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时研究到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

  五、调查员的要求及组成人员

  (一)人员要求

  1、仪表端正、大方。

  2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。

  3、具有认真负责、进取的工作精神。

  4、访员要把握谈话气氛的本事。

  (二)人员

  六、市场调查方法

  消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下:

  完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就能够开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节俭时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员能够在当时收回问卷,也能够第二天收回(这有力于被调查者充分研究,得出更真实有效的结果)。

  在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就能够开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。

  七、调查规模

  预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。

  八、工作资料、时间及人员安排

  (一)调查策划讨论及其撰写:20xx年4月25日——20xx年5月5日,团体讨论,曾艳花负责撰写

  (二)设计问卷及访谈提纲:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助

  (三)发放问卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全体参与,唐叶梅负责

  (四)访谈:20xx年5月14日,全体参与,晏兰辉负责

  (五)统计问卷、总结访谈:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全体参与,曾艳花负责

  (六)撰写调查报告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,团体讨论,唐叶梅负责撰写

  九、经费预算

  打印费:策划书1元

  问卷30元

  访谈提纲0.3元

  调查报告1元

  合计:32.3元

调研计划书5

  遵义地处贵州省北部南连贵阳、北接重庆,航空、铁路、水运、高速公路体系配套、便捷高效,是昆筑北上和川渝南下的咽喉。遵义包括十三个县市,富有丰富的自然资料如:仁怀,习水以酒为主,尤其仁怀以茅台酒闻名全世界,湄潭、凤冈以地方产业茶叶为主,凤冈以锌硒茶为特色,赤水已旅游业为主。遵义市区分为红花岗和汇川两大区域,红花岗为老城区,有企业单位,有成熟的商业圈,肯德基、必胜客、麦当劳也入驻,汇川为新城区有新建立政府办公大楼,新的开发区,有商中档的餐厅。遵义以其得天独厚的区位优势和人文自然环境因素,经济得以迅猛发展;作为遵义城市和政治、经济和文化中心,“遵义历史名城”受到国内外的关注。茅台酒已走向世界,遵义名城旅游业飞速发展。目前遵义常住人口近680万,中心城区常住人口113万人,在遵义注册企业数量达到达3000多家,为该项目的实施提供了强大需求背景。

  外卖也是个历史悠久的传统行业,最初都是提供给大顾客、熟顾客的特殊服务,随着经济的发展,教育水平的提高,人们的生活方式已发生了翻天覆地的变化,改变过去与自然一体的工作情况,日益走向写字楼内。“民以食为天”,和人们生活息息相关的“食”自然是重中之重。而生活环境的变化,为外卖业的发展提供了一个广阔的.空间。 近年来城市人口流动性增强,写字楼、各类型产业区和商业区急剧增多,使这个行业独立并专业起来。遵义人相对比较讲究吃,也舍得吃,全国各地饮食口味在遵义都有具大市场。但目前遵义从事外卖的行业相对规模较小,通常外送距离相对较近,仅限于500米左右距离;而随着遵义城市范围的不断扩大,特别是一些专业市场均离市中心较远,周边配套设施不够完善,市场中的经营者更为获得高质量、营养卫生而快捷的中餐服务而发愁。因此也为该项目实话创造了巨大的商机。

调研计划书6

  一 、调查背景

  奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:

  1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?

  2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?

  3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?

  4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?

  我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。

  二、调查目的

  为详细了解在大学里开奶茶店的市场情况,特撰写次市场调查策划书

  1、了解现有市场上奶茶的价格

  2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

  3、确定大学生心中的奶茶价格定位

  4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

  5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

  三、确定调查对象

  调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。

  四、调研方法

  1、 学校南门所有的'奶茶店的走访和调研。

  2、 与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

  3、 与部分消费者的访谈和问卷调查。

  4、 利用网络查询资料。

  五、调研内容

  1、 主导产品品牌:奶熊,地下铁,丝麦,七杯茶

  2、 此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。

  3、 在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

  4、 消费者对于不同的产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。

  六、报告形式及内容

  (一)、经销商的开店成本(见下图表)

  图表二:开店成本

  分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大,顾客对其的期望值也不是很高,所以成本相对来说并不是很大。

  (二)、奶茶店距校园的距离(见图表三)

  图表三:距校园距离

  分析:调查结果显示,有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下,这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方,因为校园附近人口密度相对较大。

  (三)、奶茶店的客源分布(见图表五)

  图表五:客源分布

  分析:调查结果显示,学生占奶茶店客源的90%,学生是奶茶店的主要客源,这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

  (四)、消费者的消费爱好(见图表八)

  图表八:消费者爱好

  分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料,所以,该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

  (五)、消费者喜欢的促销策略(见图表九)

  图表九:促销策略

  分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以,经营者为了吸引顾客,应该采取以上的促销方式来增加销售额。

  七、项目小组的组织分工

  1、问卷调查:全体组员

  2、数据分析,整合:包丽娜,蒋佳君

  3、撰写调研报告:徐椰慧,刘雅倩

  八、进度安排:

  确定调研主题,写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷调查,实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

  九、费用预算:

  项目 单价(元)

  打印问卷0.1

  打印计划书 0.3

  打印调研报告 2.7

  总计 数量(份) 1001 1 总计(元) 100.32.713

调研计划书7

  一、调研区域:

  本次调查的区域为临港新城,包括:万祥镇、泥城镇、书院镇、芦潮港镇、新城主城区、洋山港、重装备产业区、物流园区、海洋高科技园区、主产业区、综合区等。

  二、调研内容及方法

  1.宏观环境调查

  调查内容:

  临港新城航运及装备产业的发展现状、未来三年(20xx年-20xx年)的趋势分析。 调查指标:①航运行业构成

  ②客运、货运年运输能力

  ③航运公司数量、固定资产投资、年吞吐量、员工数、生产经营状况

  ④航运相关服务行业

  ⑤装备产业构成

  ⑥装备产业总生产能力(已投产营运、未投产营运)

  ⑦装备产业企业数量、固定资产投入、年生产能力、生产经营状况(已投产营运、未投产营运)

  获取方式:①20xx年、20xx年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴

  ②通过网络、图书馆、书店查阅相关资料或文献

  ③到土地局、规划局等查询相关政策

  ④到产业区相关管理部门了解情况

  ⑤向专业市场研究公司购买调查报告

  公司支持:①购买统计年鉴

  ②车辆配合

  ③出具单位介绍信

  ④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

  调查内容:

  临港新城近三年(20xx年-20xx年)的GDP、人均GDP的走势及未来三年(20xx年-20xx年)发展的趋势分析

  调查指标:①临港地区GDP、产业结构②社会消费品零售总额、批发零售贸易业零售额、住宿餐饮业零售额、旅游业零售额

  ③人均GDP、人均可支配收入、人均消费性支出

  获取方式:①20xx年、20xx年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴 ②到统计局、经贸局等相关部门查询

  ③到各镇政府相关部门了解情况

  ④到产业区相关管理部门了解情况

  ⑤通过网络查询相关信息

  公司支持:①购买统计年鉴

  ②车辆配合

  ③出具单位介绍信

  ④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

  调查内容:

  临港新城近三年(20xx年-20xx年)的'人口结构变化,以及未来三年(20xx年-20xx年)的趋势分析。

  调查指标:①临港新城总人口数、总户数

  ②临港新城户籍常住人口、外来常住人口

  ③临港新城常住人口年龄结构

  获取方式:①20xx年、20xx年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴 ②到民政局、统计局、公安局等相关部门查询情况

  ③到各镇政府相关部门了解相关情况

  ④到产业区相关管理部门了解情况

  公司支持:①购买统计年鉴

  ②车辆配合

  ③出具单位介绍信

  ④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

  调查内容:

  临港新城主城区建设成熟期预测及人口导入期分析。

  调查指标:①生活配套设施

  ②产业结构

  ③市政建设

  ④住宅开发

  ⑤人口导入时间节点、人口总量

  获取方式:①到统计局购买最新统计年鉴

  ②到土地局、规划局、城建局、公安局等查询

  ③到各镇政府相关部门了解相关情况

  ④到产业区相关管理部门了解情况

  ⑤通过网络查询相关信息

  ⑥向专业市场研究公司购买调查报告

  公司支持:①购买统计年鉴

  ②车辆配合

  ③出具单位介绍信

  ④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

  2.消费者调查

  调查内容:

  临港新城20公里范围内,家庭年收入15万元以上的人群分析。 调查指标:

  人群特征分析

  ① 年收入15万元家庭总数

  ② 年龄结构

  ③ 性别结构

  ④ 家庭年收入

  ⑤ 家庭成员结构

  ⑥ 从事行业结构

  ⑦ 居住地点结构

  ⑧ 工作地点结构

  ⑨ 交通工具

  消费行为分析

  ① 消费场所分析

  ② 消费频率

  ③ 消费金额

  ④ 消费需求

  ⑤ 消费时段

  ⑥ 对本项目的认可程度统计

  获取方式:①对消费者做问卷调查、深度访谈

  ②各镇政府、产业区相关部门了解

  公司支持:选择专业调查公司进行专业调查

  3.经营者调查

  调查内容:

  对A1项目规划的相关业态的经营商家进行分析

  调查指标:

  ① 商家需求特征(商铺面积、建筑结构、商铺类型、仓储需求) ② 商家到本项目租赁商铺的意向(不到本项目租赁商铺的原因) ③ 商家对本项目经营产品档次的选择偏好

  ④ 商家对本项目商业形成后的市场辐射区域的预测

  ⑤ 态商家对本项目的认可度测试

  ⑥ 商家目前经营地点、经营范围、主要客户群、租金承受能力 调查对象:

  各业态商家老板、投资发展部经理、本地商户等

  获取方式:

  对商户进行问卷调查、深度访谈

  公司支持:选择专业调查公司进行专业调查

  4.购买者调查

  调查内容:

  ① 购买者收入、职业

  ② 购买的目的、偏好类型、金额、区域、理想的市场回报率等 ③ 需求商铺的特征(类型、面积、建筑结构、楼层)

  ④ 需求写字楼的特征(档次、面积、建筑结构、类型) ⑤ 对本项目评价

  ⑥ 投资本项目的意愿

  调查对象:

  商铺投资者、商铺经营者、公务员、企业单位中层以上管理人员等 获取方式:

  对投资者和经营者进行深度访谈、问卷调查。

  公司支持:选择专业调查公司进行专业调查

调研计划书8

  为了更好的为同学们服务,紧密围绕校团委的工作,做好校团委的得力助手,我部将继续发扬往届调研之家的优良传统,并在此基础上进行突破和创新。

  一.调研活动

  1.小型调研活动

  在工作开展初期进行一次小型调研活动,主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项,为后期大型调研活动的顺利开展做准备。

  活动时间:4月7日——4月30日

  具体时间:调研主题:4月7日——4月11日

  调研问卷:4月12日——4月18日

  调研报告:4月19日——4月25日

  报告审改:4月26日——4月30日

  2.大型调研活动

  作为调研部的代表性活动,在以上小型调研活动以及各种准备的前提下,计划将开展全校性的大型调研活动,特别是计划与东校区联手,加强两校区的交流与合作,将调研工作全面展开。

  活动时间:5月3日——6月6日

  具体时间:

  调研主题:5月3日——5月9日

  调研问卷:5月10——5月16日

  调研过称:5月17日——5月23日

  调研报告:5月24日——5月30日

  报告审改:5月31日——6月6日

  二、调研之窗

  每周出一期调研之窗,具体内容由党团委指派任务或内部自行考

  虑决定,内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活,学习息息

  相关的方面。

  时间安排:第7周——第14周每周一期

  形式安排:A3版两张

  流程安排:1.例会确定主题。

  2.周三定初稿。

  3.周四老师审批。

  4.周五根据老师意见修改。

  5.周六印刷、例会后张贴。

  人员安排:采用分组负责制。A、B两组轮流负责。

  内容安排:社会热点及与同学们息息相关的话题

  三、调研报告征集活动

  暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践,暑假后举行暑期社会实践报告征集活动,做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。

  四.与其他部门合作及其其他活动

  配合其他部门开展工作,负责信息收集,反馈和预测工作,协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作,支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的'活动。

  五.人员培训问题

  针对工作需要,本学期要特别加强本部人员的能力培养,加强实战锻炼,让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作,许多工作做得不够到位。本学期,要加强联系,要经常做工作交流,每次会议都有一段时间是内部学习的时间,与会者分享学习、工作、生活中的心得,领悟做人处事的道理。

  六.扩大调研部的影响力

  本年度应继续大力加强本部的宣传工作,尽管以往一直在加强本部的宣传力度,但是本部做出的成绩大部分未被外界所知,以致广大同学对调研部缺乏了解。本年度本部应继续加大宣传力量,本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和人人网,必要的话以海报形式张贴于众。

调研计划书9

  新的一学年,为了扩充协会的力量,同时也给广大同学施展自己才华和抱负的机会,现校大学生就业自助协会面向全校大一新生进行纳新。具体计划如下:

  一、部门介绍

  调研部作为协会中的重要部门,承担着确定调研课题,撰写、发放调研问卷,统计、整理问卷结果,撰写调研报告的重要工作。同时,在接待企业、与企业交流沟通方面也起着重要作用。

  调研部现部长一名,副部长一名,小组长三名,组员六名,共十一人。

  二、领导小组

  指导老师:郭欣老师

  负责人:

  协会会长:王尚峰

  调研部部长:斯如婷

  三、招新对象:(主要针对11级新生)

  招新要求:因我部经常需要发放调研问卷(对象包括学生、老师、企业),所以要求纳新人员具有良好的精神面貌,关心就业形势,思维敏锐,善于提出问题。并经常写调研报告,因此新进人员需具备耐心细致的工作态度,再次我们需要在就业指导中心值班以协助老师工作,因此要求新进人员能够具备很好的沟通协调能力,能很好的处理和老师以及同学间的关系,另外我们需要担任校园招聘接待(接站、招聘会现场接待)所以部员要能吃苦耐劳,具备较强的工作责任心,我们会组织参观实习所以新进部员要有信心处理好学习与工作的`关系。

  招新数量:10—12人

  四、招新流程:

  招新由报名和考核两部分组成。

  (一)报名:(已完成)

  1)利用海报的形式告知学生招新信息。 2)宣传告知同学们我们协会的主要工作、职责。

  3)安排好人员,在各个校区以展台的形式向新生展示本部门,新生可在展区内咨询、领表、登记。

  (二)考核(共二部分,每5-10人第一轮结束后形成小组进行第二轮考察)

  第一轮考察包括自我介绍和单人提问。

  面试人员进行简短自我介绍后回答面试官提出的问题,根据自我介绍和回答问题的表现打分。

  第二轮考察主要是小组讨论的考核。 面试人员根据面试顺序,5-10人一组,抽签选定讨论话题进行小组讨论,自行安排发言、分工,如有需要,讨论结束后生成策划等书面材料。根据个人的表现打分。

调研计划书10

  一、调研基本情况

  (一)调查目的

  随着我国电子商务的迅速发展,快递行业呈现了爆发式增长,20xx年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题,造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生,他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。

  基于此,作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象,从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开调查,并在对调查结果进行统计分析的基础上,提出提升满意度提出了相应的策略。

  (二)调查方式

  本次调查采用问卷调查的方法,通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放调查问卷。

  二、问卷调查结果分析

  (一)校园快递使用情况分析

  从调查结果来看,性别对快递使用频率影响较大,而年级对其基本无影响,无论哪个年级,女生使用快递更为频繁,平均比男生每月多收发3个快递。

  (二)校园快递满意度分析

  1.对当前快件运输速度的态度,仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意,有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意,有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意,这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。

  2.对发送派件通知满意度,有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要,通过分析,得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态,以便能提前安排好时间,等待快递公司派件,避免快递公司重复投递,是一个双赢的选择。

  3.对派件速度的满意度,对于派件的速度问题,仍有30.69%的学生表示是比较不满意的,希望快递公司能加快派件的速度。这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢,另外一方面也是由于大学生在购物后,对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。

  4.对快递服务人员的服务态度的满意度,随着竞争的加剧,快递公司更为重视与客户接触的快递员素质的提升。在本次问卷调查中,大多数大学生对快递公司快递员的服务态度比较满意,仅有1.98%的大学生表示非常不满意,有12.45%的大学生表示不满。

  5.对处理投诉的满意度,调查中,有近47%的学生对于快递公司处理投诉的态度表示不满意,仅有24%的大学生对此表示满意;另外,有46%的大学生对投诉处理的结果表示了不满。可见,投诉处理服务的改善将是快递公司提升客户满意度的重要一环。

  6.快件外包装及商品的破损,带来满意度的降低,在本次调查中有15%的大学生表示收到的快件外包装是破损的,有5%的大学生表示收到的商品产生了破损。这需要快递公司要进一步约束作业规范,文明作业,减少快件包装以及快件内产品破损情况的发生,以便能提升客户的满意度。

  (三)调查报告的分析总结

  通过以上分析,我们得出如下结论:

  1.在校大学生中女生更偏爱网购,快递使用频率更高;

  2.大学生对派件时提前发送派件通知的行为特别满意,对快递员的服务态度也很满意,但是对快件运输速度、派件速度不满意;

  3.大学生对快递公司的投诉处理服务满意度最低,不论是投诉处理的态度,还是投诉处理的结果都有很大的改进提升空间;

  4.目前在快递中出现的包装破损甚至是商品的破损的比例虽然不高,但却极大的影响了大学生的满意度。

  三、提升校园快递客户满意度的具体措施

  (一)采取措施,提升运输及派件的速度

  高效率运输与配送是提高客户满意度的重点。客户网购后,都希望商品能以最快的速度到达手中,所以快递公司应采取一定的措施,提升运输、派件的速度。

  1.采用社会化的运输体系,开展共同配送,发展社会化的运输体系,统一协调各种运输方式,进行中短距离运输的公路、铁路分流。快递公司应秉持合作、共赢的理念,整合现有的运输资源,开展高质量、全方位、一体化的共同配送。

  2.优化运输路线,进行合理化运输,利用先进的信息技术,合理规划运输线路,尽量采用直达运输,提升运输速度。

  3.运输、派件中推进信息技术的应用,依托互联网、物联网、大数据、云计算等先进的信息技术,大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”专线整合、“互联网+”共同配送等新模式、新业态,在快递公司现有的运输体系基础上,链接新兴的物流运输技术,进一步提升运输、派件的速度。

  4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互联网应用的基础上,通过信息的共享与当前智能化的快递配送模式,采用无人智能的高效率配送方式,可以大大提高客户的满意度。

  (二)多种方式并用,改善投诉处理服务质量

  客户服务质量是客户对服务过程的一种“感知”,是一种“主观意识”。按“峰终定律”,人们对一个事件的印象,往往只能记住两个部分,一个是过程中的最强体验,一个是最后的体验。客户投诉处理环节,作为消费者“最终的'体验”,将对消费者的满意度起着决定性作用,不良的客户投诉服务是导致客户大量流失的最大凶手。所以,快递公司应多种方式并用,努力提升投诉处理的服务质量。

  1.提高客服人员的综合素质

  目前多数快递公司将客户服务人员定位为辅助人员,没有给与足够的重视,甚至有的快递公司采用客服外包的方式,导致企业自身很难控制客户服务的质量。

  快递公司要分析客户服务岗位的特殊性,确定该岗位人员的任职资格,在选聘客户服务人员时,除考核其专业素质外,还要考核职业操守、服务态度等方面,并持续不断地对客服人员进行教育和培训。如果将客户服务职能外包,快递企业在选择外包方时,要严格审核其资质,确保其招聘人员符合快递公司客服人员的任职资格,并加强对外包方的考核和激励,确保其能持续招聘符合快递公司要求的客户服务人员。

  2.建立标准化和个性化的投诉处理机制,给客服人员充分的授权

  (1)建立投诉处理的标准化流程,完善客户投诉处理机制。

  接到客户投诉后,立即建立客户投诉档案,并保证客户档案在不同的客户服务人员间能实现共享,客户投诉档案要记录从接收投诉、处理过程、处理结果、处理跟踪反馈等的全部过程,存档备查。

  设立首问负责制,第一个接收投诉的客服人员要协调资源,并保证投诉的最后解决。

  此外,对不同的投诉建立不同的标准处理时间,并在第一次接投诉后,将处理时间告知客户,合理控制客户的心理预期。

  (2)给客服人员充分的授权

  为提高投诉处理的速度,给客服一定的授权,规定在一定的赔偿金额内,客服人员有自由裁决权。

  (3)特殊投诉的个性化处理

  对于特殊客户(如企业的VIP客户),建立投诉处理的快速通道,实现投诉的优先处理;

  对于有特殊需求的客户,采取个性化处理方式,如对时间要求紧迫的客户,优先处理,对于特别希望被重视客户,交由上级处理等。总之,个性化地处理各类客户投诉,满足不同客户的需求。

  3.重视大数据的应用,提升投诉处理的效率

  今天,大数据的利用成为了各个行业工作人员更好的为客户服务的基石。利用大数据,快递公司各个环节积极配合,实现数据共享,利用大数据的分析,提前预知投诉客户的心理需求,然后分析可能发生的情况,提前做好投诉处理的预案。

  (三)规范操作,确保商品运输安全

  1.杜绝“暴力物流”

  “暴力物流”是物流人员在对快递物品进行分类时,用野蛮的、暴力的方式对物流商品进行分类,导致快件受到损害。

  (1)建立保价机制,制定合理的赔偿制度

  根据邮政法第四十七条的规定,没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍,这极大的规避了快递企业的风险,降低了其违规的成本。建议设定默认的保价金额,增加快递企业的违规成本,迫使快递企业重视商品的安全,杜绝“暴力物流”的发生。

  (2)对快递公司从业人员进行培训,引导其重视商品的安全

  快递企业对公司内部从事运输及分拣的人员进行岗前培训,培训考核合格后才颁发上岗证,相关人员持证上岗;同时,定期进行考核,评选“商品安全之星”,给与一定的物质和精神奖励;对考核不符合要求的员工,进行重新培训或换岗。

  2.采取多种措施,减轻从业人员的劳动强度

  随着竞争的加剧,快递企业为了不断压低成本,对基层作业人员采取计件工资制,分拣员为了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包装甚至内部商品的破损。快递公司应从互相伤害的低价竞争转变为质量竞争,同时改变薪酬计发方式,缓解从业人员的工作压力和劳动强度。

  采取大规模运输、智能化分拣设备,用机器代替人工,减轻快递公司对人员的依赖的同时,也能依靠单元化装载、机器作业,保证商品的安全。

  四、结论

  快递服务质量的提升将是未来快递行业竞争的关键,本文通过问卷调查,发现目前快递服务中的问题,并提出提升客户满意度的措施,希望借此提升快递企业的客户满意度。

  由于调查时间紧,调查对象有限,不能全面反映当前社会快递服务的真实现状,针对此做出的建议可能也并不完善,但还是希望快递行业能够尽善尽美,做到最好。

调研计划书11

  一、前言

  饰品行业是最近几年迅速发展的时尚消费品之一。据市场反映观测,该市场成长曲线呈急剧上升之势。可是,由于在饰品连锁加盟运营中出现一些素质低下、欺骗加盟商和极度模仿的行为,导致了加盟商信任度问题的出现。

  为配合xx饰品连锁进入市场,评估饰品行业环境及市场进入可行性分析,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行全国饰品连锁市场调查大有必要。

  本次市场调查将闽绕三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行,寻找xx饰品连锁进入市场新的市场定位和创新性。

  二、调査目的

  1.为该产品进入市场供给客观依据。

  2.为该产品的销售供给客现依据,具体为:

  (1)了解全国饰品连锁行业的目前状况;

  (2)了解消费者对饰品的`消费观念、习惯;

  (3)了解消费者的人口统计学资料,测算市场容量及潜力,

  3.了解购买饰品的消费者情景。

  4.了解免争对手的销售策略、广告策略。

  5.了解该项目的市场可行性。

  三、市场调査资料

  1.消费者

  (1)消费者统计资料;

  (2)消费者对饰品的消费形态;

  (3)消费者对饰品的购买形态;

  (4)消费者对期望购买的饰品描述;

  (5)消费者对饰品的了解途径及广告的反映。

  2.市场

  (1)国内饰品的目前销售形式、品牌及销售状况;

  (2)消费者对饰品的需求及购买力状况;

  (3)饰品连锁的市场潜力测评;

  (4)饰品销售通路状况。

  3.竞争者

  (1)目前有哪些饰品连锁的运营商,其品牌、价格状况。

  (2)市场上现有钟品连锁加盟店销售状况.

  (3)目前饰品连锁的定位和形态。

  (4)竞争对手的广告策略及销售策略。

  四、调查对象及抽样

  因饰品连锁有必须的市场成熟度,并有一部分运营相比较较成功,但定位和形式十分雷同。所以,在确定调査对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重e从而寻找到新的突破口,构成自我的市场定位和运营模式。

  调査对象组成及抽样如下:

  调査城市:北京、杭州、广州、成都、武汉

  消费者:1000人,其中饰品店消费者500人,目标主要消费群500人

  饰品加盟店:30家

  商场专柜:20家

  消费者样本要求:

  1.家庭成中没有人从事饰品行业工作;

  2.家庭成员中没有人从事市场调查公同工作;

  3.家庭成员中没有人从事广告公司工作;

  4.家庭成员中没有人在最近半年中理解类似产品的市场调查测试。

  五、市场调査方法

  以访谈为主,观察为辅

  1.消费者

  焦点访问、在校学生访问、间市区流动目标年龄段人访问

  2.竞争者

  踩点。

  访问员要求:

  (1)仪表端正、大方;

  (2)举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的本事;

  (3)经过专门的市场调查培训,专业素质较好;

  (4)具有市场调查访谈经验;

  (5)具有认真负责、进取的工作精神及职业热情。

  六,市场调查程序及安排

  (略)

调研计划书12

  一、调查目的

  1、是为了给华为公司技术申报供给科学、客观数据。

  2、经过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。

  3、了解潜在客户规模及分布状况。

  4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。

  5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

  二、调查对象

  1、学校附近的人群(经过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)

  2、上班人群

  三、调查资料

  1、产品自身情景调查

  2、需求市场调查

  3、竞争市场调查

  ①主要竞争对手

  ②各竞争对手优势、劣势

  4、一号通业务市场调查的`重要性

  四、搜集信息

  1、消费者的购买意向

  2、不一样领域消费者的需求

  3、了解各个类似业务的竞争状况

  4、消费者对产品的要求

  五、制定抽样计划

  1、实施分层抽样

  a、以所属领域特点为分层标准

  b、按比例抽取一个样本量为500的样本

  2、样本要求

  a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

  b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查

  c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具

  六、设计问卷

  经过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。

  七、调查进度

  第一阶段:初步市场调查1天

  第二阶段:制定计划2天

  审定计划半天

  确定修正计划半天

  第三阶段:问卷设计1天

  问卷修改确认半天

  第四阶段:实施计划2天

  第五阶段:研究分析2天

  调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

  八、信息整理分析

  1、经过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。

  2、根据问卷调查情景绘制数据表格

  九、调查预算(略)

调研计划书13

  一、调查目的

  1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。

  2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。

  3、了解潜在客户规模及分布状况。

  4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。

  5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

  二、调查对象

  1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)

  2、上班人群

  三、调查内容

  1、产品自身情况调查

  2、需求市场调查

  消费者偏好

  购买决策

  购买行为

  ④价格支付能力

  ⑤购买人群

  3、竞争市场调查

  ①主要竞争对手

  ②各竞争对手优势、劣势

  4、一号通业务市场调查的重要性

  四、搜集信息

  1、消费者的购买意向

  2、不同领域消费者的需求

  3、了解各个类似业务的竞争状况

  4、消费者对产品的要求

  五、制定抽样计划

  1、实施分层抽样

  a、以所属领域特点为分层标准

  b、按比例抽取一个样本量为500的`样本

  2、样本要求

  a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

  b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查

  c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具

  六、设计问卷

  通过对"一号通业务"市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。

  七、调查进度

  第一阶段:初步市场调查1天

  第二阶段:制定计划2天

  审定计划半天

  确定修正计划半天

  第三阶段:问卷设计1天

  问卷修改确认半天

  第四阶段:实施计划2天

  第五阶段:研究分析2天

  调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

  八、信息整理分析

  1、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。

  2、根据问卷调查情况绘制数据表格

  九、调查预算(略)

  市场营销调研计划书5

  活动目的:

  本专业的学生主要学习化学、资源植物分离纯化工程、植物功能成分提制工艺学、植物功能成分分析与检测、功能产品开发与评价的基本知识,受到植物功能成分生产技术管理、植物功能成分提制工艺设计、工程设计与科学研究等方面的良好训练,具有资源植物引种和高效栽培、植物功能成分开发与利用、资源产品营销与贸易以及生物发酵工程等方面的基本能力。植物成分提取及其成分分析,是本专业的特色,所以为了发展本专业的特色,,根据市场上能够接受的形式,并且希望能够在群众里面得到广泛的认同,特别制作紫薯饮料,利用紫薯中特别的有效成分,如富含硒元素和花青素,另外18种氨基酸,易被人体消化和吸收,其中包括维生素C、B、A等8种维生素和磷、铁等10多种矿物元素。

  活动意义:

  为了迎接学校创新杯实践大赛,结合本专业的特色,推广紫薯产品,让人们对紫薯有个较为全面的了解,了解她的保健功能,了解她的药用价值,让紫薯能够在群众中得到广泛的应用,造福百姓。

  活动时间:四月

  活动地点:

  参与对象:

  主办单位:湖南农业大学园艺园林学院

  活动内容:

  前期准备:

  活动前期:

  1.搜集与紫薯相关的资料,了解紫薯的相关保健作用及其药用价值,了解紫薯的有效成分及其组成。

  2.根据搜集而来的资料,分析其中有效成分的提取方法,找到相关的文献,分析实验原理,找到相关的提取设备。

  3.向相关的老师租借实验室,购买研究物品,准备实验材料。

  4.着手实验提取有效成分,联系相关的老师,指导实验。

  5.根据资料及其最终的成品来做活动当天的宣传传单。

  活动中期:

  人员安排:

  宣传传单的派发:

  饮料的销售:

  产品的推销:

  数额的整合:

  拍照:

  后勤(负责搬运杂物工作):

  活动后期:

  1.相关人员将物品,帐篷等相关物品归还到原处。

  2.将当天所出售的饮料金额及其从准备期间所花费的金额进行整合,计算盈亏。

  3.打扫场地。

  4.班主任对当天活动进行相关的总结,同学们开个简短的会议,交流当天的活动感受及心得。

调研计划书14

  一、调研背景

  走出国门,做世界的美的,美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。

  **年10月11日,美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成,使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地,同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。

  **年8月份,美的与开利签订股权收购协议,双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步,也是美的开始全球布局的关键步骤。

  截至目前,美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团,14个国内生产基地,全球员工20万人;现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。同时,已完成全球产业布局,并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为中国家电行业的领导品牌,美的正在以其独特与务实的方式,逐步落实国际化和全球化战略。

  为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择,我们做了这次市场调研来得出结果。

  二、调查目的

  本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:

  1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。

  2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌,以及是哪些品牌。

  3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。

  4、了解顾客购买变频空调的地点。

  三、调查内容

  (一)消费者

  1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。

  2、消费者对变频空调品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

  3、消费者对变频空调功能的.要求。

  (二)市场

  1、香港行业市场状况。

  2、香港消费者的购买力。

  (三)企业自身

  1、美的变频空调的产品特征。

  2、美的变频空调进行的促销活动。

  3、美的变频空调售后服务状况。

  四、调研方法

  调研对象:网络上潜在的消费者。

  以问卷调查为主:在网上对消费者发布问卷。

  原因:

  1、调查时间和调查人员有限,在网上发布问卷不需要太多人员。

  2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查。

  3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠。

  4、问卷调查成本低。

  以网络搜索为辅:通过互联网搜索关于变频空调的相关资料。

  调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:

  消费者100位其中:收入高35% 中50% 低15%

  五、调研实施、流程与日程安排

  第一阶段:初步市场调查 1天

  第二阶段:制定计划 1天

  审定计划 半天

  确定修正计划 半天

  第三阶段:问卷设计 半天

  问卷修改确认 半天

  第四阶段:实施计划 2天

  第五阶段:研究分析 2天

  调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

调研计划书15

  一、实践时间

  20xx年11月18日20xx年11月28日

  二、时间地点

  安徽省怀远县银河艺术幼儿园

  三、实践目的

  进一步了解我县民办幼儿园办学现状,深入分析民办幼儿园存在的师资和办学方面的问题,研究对应的思路与策略,调整幼儿师范学校培养模式,为一线幼儿园提供合格的幼儿教师,促进我校学前教育专业又快又好的发展。

  四、时间安排

  1、听取园长整体工作汇报,主要是查找问题以及相应的问题解决的方案。

  2、了解幼儿园管理状况、课程设置、各项制度的落实、校园安全问题、应急处理措施、教师的责任心等。

  3、运用自己的'专业知识以及对学前教育的理解,对相关的问题给予建议和处理。

  4、与全园教师进行一次座谈和交流,并制定调研问卷,细化问题,争取获得真实一线材料,进行科学分析,得出结论。

  五、实践结果

  以调研报告的形式,对调研情况进行总结,并撰写不少于1500字的调研报告一篇。

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