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跟单文员岗位职责

时间：2025-11-01 10:31:18 岗位职责我要投稿

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跟单文员岗位职责15篇[经典]

　　在日新月异的现代社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的跟单文员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

跟单文员岗位职责15篇[经典]

跟单文员岗位职责1

　　(1)追踪各项生产线进程，监督生产进度，做异常统计汇报

　　(2)负责每个款式下单工作，按要求做下单表。

　　(3)按照下单和出货情况更新货期管理表和生产进度表并发送到群里。

　　(4)直营商家货款申请(按合同签订日期安排订金和中期款尾款)

　　(5)每天发送销售情况到各商家群

　　(6)更新已经下单款式小图片，剪切并粘贴到公共白板上。

跟单文员岗位职责2

　　1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析，掌握客户信息制定销售策略

　　2、完成公司制定的销售任务;

　　3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供跟踪服务;

　　4、记录客户信息，建立信息档案;

　　5、陶瓷艺术，有网络销售者优先。

跟单文员岗位职责3

　　1、采购计划编排，物料的订购及交货期控制;

　　2、进料品质数量异常的处理;

　　3、与供应商有关交货期、交货量等方面的`沟通协调;

　　4、采购月结对账以及付款计划的制定与跟进;

　　5、各种采购单据与报表的收集、整理与统计;

跟单文员岗位职责4

　　1.根据企业订单的实际情况，分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求，与客户进行必要的联络、联系。

　　2.跟踪出货进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

　　3.在订单完成后，跟踪产品的发售全过程。

　　4.及时更新客户下单及欠款信息，与客户及供应商进行对账，并跟催收回各种款项及欠款。

　　5.对于产品出售后的信息反馈，也要及时地向客户及领导反映，以得到更好地落实和改进。

　　6.其他信息及事务的'反馈的处理等。

　　7.完成领导交待的其他工作。

跟单文员岗位职责5

　　协助原料贸易部主管完成销售部门日常事务工作。建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据;

　　1)负责日常订单及投诉单的接收、审价及下单工作;

　　2)负责填写【催款单】催促货款进帐;

　　3)负责每日下午提列次日【预出货明细】给发货及成品仓人员;

　　4)负责与各客户之间进行沟通;

　　5)负责次日要出货的送货清单的制作根据仓库出货明细制作发票;

　　6)负责每日制作【出货通知单】和【发票】;

　　7)负责每日和每月报表的统计、制作和呈递;

　　8)负责跟进内部研发打样、收支、往来账核对等账目处理;

　　9)各单据、合同及客户资料的'归档整理及保密工作;

　　10)介绍、宣传企业，让客户了解企业。

　　11)按公司规定完成黄副总、部门主管临时安排的工作。

跟单文员岗位职责6

　　1、负责跟单工作，能够独立完成业务员交代的工作。

　　2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。

　　3、熟悉公司产品和生产配送流程，解答客户提问并落实问题。

　　4、与相关部门紧密配合协调沟通。

　　5、协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;

　　6、订单出货过程中异常情况的及时反馈与应对;

跟单文员岗位职责7

　　1.现有客户外贸跟单和外贸客户资源开发;

　　2.参加广交会或国外展;

　　3.回复客户邮件，接待客户;

　　4.外贸单据制作、订舱、安排货物出运;

　　5.产品包装材料订购;

　　6.样品跟进、整理客户资料;

　　7.在工厂跟进订单事宜。

跟单文员岗位职责8

　　1、协助总经理及销售副总办理日常工作;

　　2、负责公司销售合同及其化营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的`制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询;

　　4、负责收集、整理、归纳客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考;

　　5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理;

　　6、协助副总做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;

　　7、为销售部绩效考评提供数据;

　　8、完成总经理及副总临时交办的其弛任务。

跟单文员岗位职责9

　　1、合同制作及销售工作跟进：协助销售完成销售合同的起草、审批、传签等工作，并保证合同的实施;款项的催收。

　　2、商务联络：与客户、公司各部门之间保持良好的.商务沟通，保证商务工作的通畅;

　　3、客户管理：制作并随时更新客户信息登记表，并备份给上级。定期与客户进行联系，向公司反馈客户情况;

　　4、工作报表：负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;

　　5、售后：配合销售，完成对公司所有产品售后的协调与跟进。

跟单文员岗位职责10

　　一．负责办公室文书工作

　　1、负责销售订单的系统输入，套打。

　　2、负责已审核订单的下推出库，自检，套打。

　　3、负责协助客服经理报价单的制作，打印

　　4、发送接收传真，文件复印等文书工作。

　　5、快递接收与发出，底单登记备查等。

　　6、负责所有成品，材料，用品及零星其它类的采购订单输入，打印。及所有材料外购入库操作。单据提交财务。

　　二．实习跟单员工作

　　1、根据库存货计划与生产计划跟进仓库发货。

　　2、发货件数，吨位计算，通知物流公司装货，仓位确认。

　　3、物流公司货物跟踪，跟踪结果与客服经理对接。

　　4、每周统计客户欠货，并跟进陆续发货。

　　5、每周客户发货与物流清单的统计。

　　6、客户样品的安排与跟进及发给客户。

　　7、每天分关注仓库的.安全库存，低于安全库存量需提交客户经理处。

　　三．上级领导交办的其它事宜。

跟单文员岗位职责11

　　1、与老客户保持长久的电话联系，维护老客户的关系，解决老客户的售后及投诉问题，发掘新的成交机会，促成订单;

　　2、通过公司的推广平台获取资源，发掘分析客户需求，开拓新客户、上门量尺寸，为客户制定合理化仓储货架的解决方案;

　　3、接待上门的客户，把握销售机会，与客户谈判促成合作，达成业绩目标;

　　4、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈，提高客户满意度;

　　5、跟进每张订单的生产至货架的'顺利的交给客户的全程跟单工作，并及时收回款项及售后问题等;

　　6、把每日所跟进的客户详细情况及时准确的录入公司系统。

跟单文员岗位职责12

　　职责

　　1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的`统计与整理;

　　2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　4、协助主管、领班完成工作。

　　任职资格

　　1、初中以上学历;

　　2、1年以上生产文员工作经验;

　　3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力;

　　4、熟练使用常用办公软件。

跟单文员岗位职责13

　　跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的信息。以下是跟单文员工作的要求：

　　1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

　　2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

　　3、事先尽可能多地了解各加工厂的.生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

　　5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

　　6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

跟单文员岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责服装FOB跟单，跟进生产进度;

　　2、负责大货下单给工厂;

　　3、生产进度和质量把控，按期保质保量进仓;

　　4、供应商的合作维护，解决生产中的问题

　　5、洗水唛、吊牌打印

　　任职要求：

　　1、高中以上学历;

　　2、2年及以上跟单相关工作经验;

　　3、熟悉生产工艺流程与环节，对服装生产成本了解，具有较强的'沟通协调能力;

　　4、做事严谨仔细，具有较好的统筹安排与计划能力。

跟单文员岗位职责15

　　岗位职责：

　　1.协助部门经理管理好华润等KA系统和门店促销人员计划;

　　2.负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的安全库存;

　　3.对销售数据敏感，具备一定的数据分析和总结能力，工作仔细，认真，负责，做事正确率高;

　　4.协助部门经理进行商业合作谈判，方案策划，签订合同，对账、结款等;

　　任职要求：

　　1、电脑操作熟练，熟练运用EXCEL,WORD文档,了解ERP系统的'操作，对数据敏感;

　　2、有KA卖场及快速消费品行业经验优先;

　　3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;

　　4、有较强的责任心

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