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《清单革命》读后感悟
无论是在学校还是在社会中,我们常常会因为所接触的人和事而备受启迪,这个时候,可以写篇感悟的文章将其记录下来。为了帮助大家掌握感悟的写作方法,下面是小编为大家收集的《清单革命》读后感悟,仅供参考,希望能够帮助到大家。
《清单革命》读后感悟1
人总有一些时候会怀疑自己的能力甚至一切。为什么明明掌握了做事情的正确方法,但就是做不到自己想要的效果甚至一团糟?为什么在工作量大的时候常常会忘东忘西,甚至包括那些很重要的细节?又为什么自己有做清单的习惯,把该做的事情也都巨细地罗列了出来,就是成效不大呢?相信也有小伙伴会跟我一样遇到此类疑惑,九月看的一本工具类的书籍帮我解开了这些疑惑,它就是《清单革命》,原来所有的秘密都藏在这张“清单”里!
《清单革命》阐明,清单是一种生活方式,也是一场观念变革。在生活与工作中我们不可避免的会犯错,错误分两种,一种是无能之错,一种是无知之错,无知之错可以通过学习弥补,而无能之错是指知道却做不到,那就等于不知道了,这种情况要么是理解知识点错误,要么是个人的麻痹大意,造成这两种错误并非是常人才会犯,专家也会有失误的时候,那么如何解决呢?这本书给了具体的方法论以及案例做辅证,接下来我分享我读完本书感触最大的几个点吧。
感触点1:
原来,一个真正有效的清单不是“无所不包”的,它也不应该是一个人的束缚,应该是以人为本,持续改善的。
我从上初中开始就有制作清单的习惯,每天晚上睡觉前都会给自己制定第二天的`清单,简直是励志系列,争分夺秒,每个时间段就安排了重要有价值的事情,现在看起来觉得好不现实,从单个清单开始执行不久我总会遇到瓶颈期,但每每遇到瓶颈期,清单就被我扔在一边了,我会根据实际情况继续执行,到了晚上我会根据剩下的任务制作第二天的清单,当时只是觉得制作清单好玩,还有一种我一直在管理自己的错觉,伪成就感,尽管有总结复盘的习惯,但是我并没有好好利用这个结果制作下一天较为合理的安排,而是重新起草继续制定,所以我一直在清单革命中没有成效。现在在工作中我一直也有在使用清单,只不过有人带我复盘总结制定下一次的计划,我少走了很多冤枉路,看了这本书才知道以前与现在制作清单的本质区别,接下来我还会持续改进我的工作清单,提高我的工作效率。
感触点2:
其实,优秀的职业人员大多也是靠对清单的极高投入去可以反复练习才达到过硬的专业技能的,接受过良好的培训,知行合一,积累经验足以应对各种情况。我上大学之前一直是一个外表开朗但内心极度自卑的女生,我的生活和学习环境一直被灌输一种学习是需要天赋的之类的说法,然而我本身是一个好奇心比较重的孩子,经常会提问老师各种各样的奇葩问题,老师的回答都是叫我记住就行了,别问那么多,很奇怪的是当时就是记不住知识点,可能内心对那些冷冰冰的知识点产生了抗拒心理?再接着老师经常会灌输学生另一种一种思想:你们就是懒,要不然你们也可以有好成绩。于是我慢慢也不学习了,或者是在家里学习但是对外宣称我不爱学习,学习成绩可想而知得一般,而老师的话刚好就可以为我的烂成绩找借口,宣称那是因为我没有用心,我还天真的以为大家都和我一样,都是不学习的,只不过别人有天赋,所以别人可以得到满意的成绩。传统教育的考试都是按套路出牌的,套路玩得多自然就熟能生巧,答题转变说法答题模式还是一个样,在此姑且不谈这种教育方式是好是坏,但按照刻意练习模仿前人优秀的经验到一定程度,自然会有成效,也恰好是在这个点,我们也会萌生出创新的有趣想法来,学习,最重要的是要找到方法,只要方向正确列出清单一步一步走,自然会有好结果。
感触点3:
在一个团队里,执行清单之前权利下放这个原则很重要,清单具体到工作流程的每一步,每一个环节会设定工作人员负责,这个时候如果下放权力,对每个小伙伴赋予信任,相信经过沟通制定的清单可操作性方式很强的,而在执行的过程中如何提高效率,这就显得尤为关键了,甚至在工作中哪个环节出了差错,我们也可以按照清单每个人按照自己的岗位坚守,我在一个举办线下活动的知识付费平台上班,也参与活动策划,这点感触特别深,一个团队的默契尤为重要,而这个默契的前提是我们手中握紧同一张活动流程,做好自己应该做的事,想想自己能够帮忙做什么事情,一切都会游刃有余。
《清单革命》是一本通俗易懂的工具类书籍,知识理论与案例结合为一体,更多的是需要我们去实操,知行合一才是学习的最好的方式,知道但做不到就等于不知道,随时随地有做清单的意识,在某种程度上对一个人的逻辑思维也有提升。
好书值得反复读,相信下一次读我会提炼出不一样的收获,有不一样的感悟,阅历在增加,所谓读书于我而言就是在读自己,感谢群主提供这个平台,让我有动力每月写一篇收获最大的书籍读书笔记,以此记录自己每个月的成长。
《清单革命》读后感悟2
现代社会的各个领域,从医疗到金融,从商业到行政,人类所掌握的知识数量和复杂程度已经超越了人类的认知范围和执行能力,人们工作中的错误频繁发生,如重大医疗事故、空难、建筑施工安全事故、投资失策损失惨重等,令人触目惊心。人们往往通过各种高科技、或追求复杂的方式来避免这些事故的发生,而却忽略了一种最简单也最有效的的工具,那就是清单。
《清单革命》分别从医院的临床手术、大厦建造的施工过程、航空飞行的意外情况,投资领域的决策阶段等方面分别阐述了清单的重要性,通过大量数据背书,以叙述的形式娓娓道来,强调清单只是工具,主要作用是关键时刻提醒关键问题,而“人”才是解决问题的关键,“人”要懂得借用清单“持续、正确、安全地把事情做好”,这是一场思维变革。
作者阿图·葛文德是一名普外科和内分泌外科的医生,也是哈佛医学院的教授,先后被评为“20位最具影响力的南亚人物”“全球100位最具影响力人物”,同时著有畅销书《阿图医生》,是公认的最会讲故事的医生。
阿图·葛文德在《清单革命》中指出,“人类的错误主要分为两类:一类是‘无知之错’,是因为没有掌握正确知识而犯下的错误,另外一类是‘无能之错’,是因为掌握了正确的知识但却没有正确使用而犯下的错误。”“无能之错”可以原谅,但“无知之错”却不能原谅。如何避免在现代社会的复杂环境中犯简单的错误,《清单革命》给出了答案:成功高效的使用清单。
一、为什么需要清单?
《清单革命》一书中通过讲故事的形式,分别讲述了关于医院的手术清单、建筑业的施工任务清单、航空领域的飞行清单以及投资领域的决策清单的故事。每一个故事发人深省,让人们深刻意识到清单的重要性。
以我自己比较熟悉的建筑业为例,建造大楼的施工过程中,施工日程安排其实也是清单的一种形式。要建造一栋大楼,需要各个行业的专家分工合作,假设某一天要进行现场搅拌浇筑混凝土这一道工序,那么,材料供应商就需要提前准备好相应数量的原材料,比如水泥、砂子、石子等,机械租赁公司则需要把混凝土搅拌机运到施工现场,施工单位的管理人员、施工工人要到位,业主需要保证施工现场通水、通电、通路,监理单位需要派监理人员到施工现场进行监督管理。最重要的是,要选择天气晴朗的时候进行,这样才能保证混凝土浇筑能够顺利进行。当然,在执行施工日程安排的过程中,难免会碰到各种不可预见的因素,比如振捣不到位产生离析现象,施工工人操作不规范等现象,在实际的施工过程中需要不断的跟踪执行情况,产生问题及时反馈,然后根据具体的情况做相应的调整。所有的一切,都需要每个单位分工合作,一步都不能出错,才能建造出质量合格的产品。
但因为一个工序涉及到众多单位的参与,每个单位的任务又是环环相扣,还需要不断的沟通、甚至需要完全透明的沟通才能得以顺利进行,于是产生了沟通清单,把施工中可预见的不确定性因素、实际存在的问题,以及待解决的事项体现在沟通清单中,并标注出相应的负责解决问题的单位,提醒各单位在规定的时间内完成沟通事宜,这样在施工的过程中发现的问题能够及时解决。通过施工任务清单和沟通清单让整个施工过程正常、有序的进行。
相对于其他行业来说,建筑业的清单相对会复杂一些,因为建造的周期比较长所以需要人为的控制每一个施工流程以保证不出错,但是在医学领域、航空领域和投资领域或其他领域,即使是非常熟练的操作步骤,在各种各样的外界干扰下也会变得更加复杂,比如手术的时候着火了,飞行的时候巨鸟卷进了机翼,投资决策的时候欲望作祟等,一些关键步骤在紧急时刻更容易被忽略,因为人在紧张和压力的时候大脑会一片空白,什么也想不起来。而这时清单发挥了关键性的作用——提醒作用,提醒人们该怎么做才能快速的做出正确的判断,防止低级错误的发生。
二、怎样制定清单?
那么什么样的清单才能在关键时刻发挥关键作用呢?《清单革命》一书中指出“优秀的清单应该是精确、高效、切中要害”。
并不是所有的程序都要列在清单中,那样的清单冗长且低效。阿图·葛文德曾经试着将手术的所有步骤都列在清单中,在手术开始之前一一核对,最后导致每一个医务人员都很烦躁,因为大家都觉得这样很浪费时间,觉得这样的清单毫无意义。
回到最根本的问题,为什么需要清单?因为要在人们记忆不完整、注意力不集中的.情况下发挥关键的提醒作用。那么清单的制作其实只需要针对极端复杂的问题就可以了。因为对于一些简单的问题,人们往往通过掌握相关知识和程序,并正确运用就能成功,比如、按照步骤就能做出一道菜。对于一些复杂的问题,比如建造大楼,需要专业人员分工合作和及时沟通,任务清单和沟通清单是成功的关键因素。但对于极端复杂的问题,比如抚养子女,每个孩子性格不同成长环境不同,结果的不确定是非常大。虽然影响因素非常不同,但是核心的解决方案非常简单,那就是集中注意力解决关键问题,比如通过清单来塑造行为。
那么一份完整的有效的清单就需要体现关键问题如何解决。清单要短小、精炼、准确,
“帮助记忆关键步骤,并清晰地列出操作过程中必不可少的步骤”,设置检查点,执行清单,核查步骤,总之,清单要简洁、快速、实用。
三、怎样执行清单?
阿图·葛文德在书中指出,有效的团队合作和严格的执行清单,是清单成功高效的关键。两者缺一不可。通过团队分工合作,共同完成任务,明确自己角色和承担的细分任务,也让团队的成员了解自己扮演的角色,通过清单增进了解改善沟通,使任务更加高效的执行。严格执行清单,需要付出一定的努力,因为每个人都会犯错,会忽略细节,会一时想不起学过的知识,需要通过清单来规范自己的行为,减少犯错的几率,遵守制定的纪律,是一种职业精神。围绕着目标,制作、执行、核查、改进,不断循环形成闭环,直至成功地完成某项任务。
在《清单革命》一书中,无数的案例和事实证明了清单的重要性,那么我们自己是否也需要一份清单呢?通过清单来规划一生的计划、十年计划、一年计划,甚至每日计划。围绕着“一生的计划”这个总体目标,制作十年、五年、三年、一年、每月、每日清单。严格执行,让清单成为一种习惯,内化成一种行为方法,然后进行每日复盘每月复盘每年复盘,根据实际情况不断调整改进,找到合适自己的方法和节奏,相信时间的力量。试着给自己列一个人生清单,目标明确,严格执行,实时复盘,适时调整,然后,等待惊喜。
《清单革命》读后感悟3
作为一本广受欢迎的畅销书,《清单革命》向我们阐述了清单对于提高效率和减轻压力的重要性。我通过阅读这本书,深切地认识到清单的力量,学习了如何制定和管理清单,从而提高我的工作效率和生活品质。以下是我对该书的读后感和心得体会。
首先,清单革命在书中强调了制定合理的清单的重要性。清单可以帮助我们明确目标,列出需要完成的任务,并有序地安排时间和精力。在过去,我常常陷入无休止的.忙碌中,因为我没有明确的计划和目标。然而,通过制定清单,我可以明确自己的优先事项,并逐一完成,从而充分利用时间和资源。
其次,书中提到了清单的分类和分类的重要性。在制定清单时,将任务划分为不同的类别,可以帮助我更好地组织工作和生活。例如,我可以将工作任务、家务事和个人事务分别列在不同的清单中,以便更好地管理自己的时间和精力。这种分类的方式还可以让我更好地了解自己的优先事项,并对每个任务的重要性有清晰的认识。
此外,《清单革命》还介绍了清单的更新和调整。随着时间的推移,我们的任务和目标会发生变化,因此在任务清单中及时进行更新和调整是非常重要的。在读完这本书后,我开始定期查看我的任务清单,并根据需要和情况进行调整。这不仅帮助我更好地了解我目前的任务和目标,还使我能够更好地适应变化和挑战。
除此之外,书中还提到了清单的灵感和激励作用。当我制定和查看我的清单时,我经常会获得新的灵感和动力。清单可以激发我的创造力,帮助我更好地思考问题和解决难题。它还可以提醒我任务的紧迫性和重要性,从而激励我更加专注和努力地完成我的工作。
最后,《清单革命》强调了清单的实践和坚持。制定清单并不难,但实践和坚持清单所带来的好处是需要一定的毅力和决心的。通过读完这本书,我意识到清单不仅是一种工具,更是一种思维方式和生活习惯。因此,我决定在日常生活中实践清单,并且坚持下去。
总的来说,《清单革命》这本书让我对清单有了全新的认识和理解,它改变了我的生活方式和思维方式。通过制定合理的清单,我能更好地组织自己的时间和资源,提高工作效率和生活质量。我也意识到清单的重要性并没有那么多限制,可以根据个人喜好和需求进行调整和创新。通过读这本书,我相信我已经迈出了一大步,迈向了更高效、更有条理的生活方式。
《清单革命》读后感悟4
本书作者李彦宏,介绍了人工智能的发展历史,介绍了不同级别的人工智能,以及在可见的未来人工智能可能达到的水平。讲解了图灵测试,以及黑箱理论。图灵测试的几个问题相对比较简单,现阶段有很多讨巧的方式可以实现。黑箱理论这个我觉得比较有趣,举个例子来说,初级的箱子比如说抽水马桶,我们一摁下去,里面的阀门打开,然后水位下降,杠杆原理大概水管自动加水,当水位加到一定程度,仍然是利用杠杆原理再关闭水阀。这些工作是机械的在一个箱子里完成的,我们能够轻易的搞清楚原理。在计算机软件领域也是一样,你打开一个视频,出发一个指令,后面就像抽水马桶一样一连串的指令,开始给你播放视频。这些虽然普通人不明白其中的原理,但是软件工程师们打开代码,是很容易看懂其中的`工作原理的。那么黑箱就是指,某一项程序的运行是计算机自己进化出来的,具体怎么进化,怎么自我调整,这个过程我们人类是不知道的,也看不明白的。李彦宏认为,在人工智能难以定义的情况下,只有能做到黑箱理论的人工智能才能叫做真正的人工智能,但在短期是不太可能成熟的。现在关于人工智能比较成熟的技术就是深度学习技术,一种通过不断的自我喂养数据,可以自我学习进化的程序,阿尔法狗自己对弈了数万盘围棋,没有人知道他的对弈过程,也没有知道他怎么总结和学习的,但输出的结果就是他用了人类棋谱上从来没有过的招数,轻松完虐了人类。其实上面那句话的重点是数据,没有足够的数据可能阿尔法狗连狗都赢不了,也因为如此他认为数据未来会成为像石油一样的重要战略资源。
李彦宏认为之前所谓的互联网时代,很可能只是人工智能时代的一个序曲而已。随着这种技术的成熟和应用,其影响力不亚于第5次工业革命,甚至有可能会远超所有之前的工业革命影响。因为这意味着计算机程序将在认知,处理逻辑问题,等等方面,全方位的超越人类,人类可能需要被迫转向创造性,艺术性的工种上。但是这个过程可能是比较漫长的,比如说自动驾驶,自动驾驶技术目前分为5级,1,2级属于初级的辅助驾驶,现在很多车带的自动泊车就属于2级自动驾驶,3级,4级能实现无人驾驶上路,但是错误率较高,要求人类必须同时注意路况且随时准备接管自动驾驶,5级属于是完全不需要人类的自动驾驶。李彦宏认为未来10年5级自动驾驶技术只能做到真正意义上起步,而真正的人工智能成熟可能还遥遥无期,还需要基础科学的突破和积累,比如量子计算机等。
当然作为百度的CEO,自然是要对百度鼓吹一番的,他讲到百度是搜索起家的公司,从公司DNA里是对数据的抓取和分析,是根深蒂固的。而目前AI技术应用比较成熟的领域也就是在搜索领域,所以百度目前的战略全面向AI转型。他说的有一定道理,但是我觉得并不全面,首先人工智能,他自己也认为是很长第一条路,短期很难变现。其次AI的能力提升离不开数据的支持,反观现在国内的情况,社交数据在腾讯手里,电商数据在阿里手里,百度手里还有哪些数据呢? PC端的搜索数据越来越少,手机上有几个人装了百度搜索?个人对此表示质疑。不过感谢李总的只是分享,对于人工智能有了一定的认识。
《清单革命》读后感悟5
为什么要开列清单,包括对工作中的任务,也包括生活中日常事务?
随着科经济技进步,组织协作也复杂化,导致许多事情已经超出了人的大脑所能完全胜任的程度。就像《清单革命》一书中提到的,飞行员起飞前飞行时需要检查的项目多达成百上千,任何一个环节遗漏都可能造成不可挽回的损害,同样,医生进行手术也需要多名医护人员辅助,需要对病人进行大量的检查步骤,任何一人的一个环节被忽略了,都可能对生命造成危险。从曾经发生的事故来看,许多就是因为一个细微错误而造成的,单独来看是无法相信,专业人员会遗漏那么一个简单的情况,但是当几十项、几百项需要确保无误的'情况下,已远远超出人的脑力所能胜任的范围,当他们绞尽脑汁的思考那些待检查项目的时候,早已把精力脑力消耗尽了,所以说脑力是被复杂性超越了。
所以,我们非常有必要开列清单。即使不从事非常复杂的事情,也可以通过把日常的生活事务清单化从而减少脑力的消耗,从而省下脑力到更需要的事情上。比如,长期工作里面的流程,自己开列一个详细的流程清单,即使哪天自己情绪低落,非常不在状态,拿出清单来至少也不会出乱子。
为了和传统教育中的观念挂钩,我认为开列清单其实并不新鲜,其实和我们常听到的“总结经验”其实一异曲同工的,不过清单更加倾向于行动而已。
《清单革命》读后感悟6
20xx.02.01《清单革命》
人类的错误可以分为两大类型。第一类是“无知之错”,我们犯错是因为没有掌握相关知识。第二类是“无能之错”,我们犯错并非因为没有掌握相关知识,而是因为没有正确使用这些知识。
无知之错”可以原谅,“无能之错”不被原谅。如果解决某类问题的最佳方法还没有找到,那么只要人们尽力了,无论结果如何,我们都能接受。但是,如果人们明明知道该怎么做,但却没有做到,那么这类错误很难让我们不暴跳如雷。
即使我们已经付出了很大努力,但由复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多。
执行清单
核查清单
沟通清单
任务清单
超级专家有两大优势:他们知道更多重要的细节,而且还学会了如何掌控特定工作的复杂性。
前中后意外时设置检查点
外包大脑的记忆工作,强制执行,面对复杂性工作。
要想当一个好医生,必须弄明白什么时候应该相信自己的判断,什么时候应该严格遵守既定规程,这个问题对于其他各种艰巨的工作也是非常重要的。
他们知道不能单枪匹马,而是要依靠集体的'智慧。他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤,他们用另一套清单来保证所有专家都对困难的和意料之外的问题进行充分讨论,并共同商讨出解决方案。
第一部分讲了两个行业的使用清单让工作高效又安全。
清单,安全与高质量服务的关键清单,安全与高质量服务的关键
菜谱是最基本的清单,遵从菜谱对于长期维持高质量服务是至关重要的。
卢比告诉我说,这个项目的成功秘诀就在于,肥皂不仅仅是肥皂,它还改变了人们的行为。因为志愿者并不只是分发肥皂,他们还通过分发宣传册或口述向人们说明应该在哪些情况下使用肥皂。这一点是至关重要的。如果你仔细查看数据就会发现一个惊人的事实:无论是在实验组居民区还是在控制组居民区,在研究刚开始的时候,每个家庭平均每周的肥皂使用量并不是零,而是每周两块,也就是说,他们早就开始使用肥皂了。
那么,这项试验到底改变了什么呢?卢比告诉我,有两件事情发生了变化。首先,人们不再因为经济拮据而少买肥皂。住在那里的人们并不觉得肥皂很贵,而且大多数家庭都会购买肥皂,但是我们希望他们能够经常使用肥皂。而这项试验让当地的贫困居民不再过多考虑经济问题。其次,这个项目让人们学会更加系统地使用肥皂。这一点也是非常重要的。
《清单革命》读后感悟7
《清单革命》作者阿图?葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?
每个人都会犯错,知错能改还是好同志。改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的差事交给清单,何乐而不为?
然而,清单并不是万能的,在面对多人协作、高度复杂的工作时,它也有漏洞。这时,就要发挥团队的.力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。
那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意6大要点。
第一、设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;
第二、编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);
第三、清单千万不能太长;
第四、清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;
第五、清单必须接受现实检验,不断改进。
第六、全书篇幅不长,所有事实论据都有力地证明了作者的观念,值得一读。
《清单革命》读后感悟8
作为一名化学工程师,实验室研发的产品,最终要到工厂生产。在生产转化过程中,会遇到很多的问题。比如说,原料添加顺序,对于产品的质量影响很大。一个产品的配料一般在20种左右,单靠人的记忆很容易弄错,造成较大损失。一份简单有效的操作工艺规程,则是能够尽量避免这些问题的有效手段。
而操作工艺规程,就是一份清单。今天跟各位分享最近学习的一本书《清单革命》。主要是从清单的好处,以及如何使用清单进行分享。
为什么要用清单?
简单来讲,因为人会犯错,而清单可以有效的避免错误。
人常犯的错误类型:
人犯的错误分两种:一种是无知之错,一种是无能之错。
无知之错,就是你本来就不知道解决问题的知识,所以犯的错误。比如,你没学过电气知识,自己捣鼓家电结果弄坏了。
还有一种是无能之错,就是你具有这方面的知识,但是你仍旧犯的'错。比如,你是航空驾驶员,你知道起飞前的所有程序,但是你起飞前忘记解锁方向舵,结果飞机失事。而清单主要是可以避免人们的无能之错。
人们为什么会犯无能之错?
一是人脑不可能同时记住所有的事情,二是记忆经验让人麻痹大意。
清单的作用:外包和可靠。
外包的意思是,将你大脑需要记住的事情清空出来,转移到清单中。可靠的意思,是因为人的经验和记忆是不稳定的,受到人的情绪和所处环境的影响,而清单则是比较稳定的。
如何使用清单:
我们使用清单的目的是为了解决问题,那么不同的问题采用什么样的清单呢?
问题的分类:
简单问题:有明确解决方法的问题,比如旅行清单、购物清单、菜谱清单等。可以使用执行清单,执行清单比较简单,主要起到提醒的作用。
复杂问题:比如大企业收购,开飞机,动手术等。专业性强,技术比较复杂,步骤非常多的。要用到“核查清单”,因为复杂问题工序多,超出人脑记忆的范围,在重要的节点上,用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。比如上面提到的,工艺操作规程。
极端复杂问题:主要是应对不确定性的极端复杂问题,用核查清单+沟通清单。也就是说用核查清单注意到各个环节上的关键点,还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。
知道了这些之后,那么具体清单要怎么设计呢?
清单设计原则:
设计要简单高效可测:简单,高效比较容易理解。可测,清单要具体,具有操作性,并由此改进。比如一个菜谱制作清单,应该是像做蛋糕那样,明确各种成分的配比。而不是像中餐比较模糊的表达,盐适量,醋少许这种不可测量的描述。
执行上要有明确的检查节点:就是在执行清单的时候,提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。比如,开车过程中,发现仪表盘上有提示灯亮,可以查找使用说明书上的故障部分。这种故障部分就是特殊情况下,检查节点。
要不断更新:清单要能用,就要不断的更新,以便符合实际的情况。这里我推荐用印象笔记,因为使用电子笔记清单使用和修改起来都比较简单。
印象笔记:
用电子笔记来列出清单,好处是不但具有纸质版清单及时提醒,避免遗漏的功能。
还具有的好处:
1、在手机和电脑上同步,
2、可复制,
3、可快速改进和扩展。比如旅行,这次去泰国,你将需要带的物品及一些注意事项记录下来,如下图。下次你要去新加坡,可以直接复制过来,稍加修改就可以使用。
《清单革命》读后感悟9
《清单革命》作为一本提升效率、改善过程、完善结果的指导书籍,通过一个个案例让我们了解到很多专业的、有高度的人或是事务是怎么发生和发展的。我觉得清单革命不仅仅是一种方式、方法的指导和改变,更多程度上是一种理念和思维的转变,让我们在列好清单的过程中转变思维模式,抓好工作落实。
一、清单的重要性中
作者将人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”“无知之错”:因为知识局限而犯下的错误。可以被原谅,情有可原“无能之错”:本可以靠能力做到,但还是无可避免地犯错了。可靠清单来消除这类错误。对于从事办公室行政文秘工作的我来说,“无能之错”的出现率会比“无知之错”的出现率高些。在我的实际生活和工作中,使用了提醒自己的便利贴,我认为这是一种清单。它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷,减少错误或者更多不确定因素的发生,比如在记忆不完整或注意力不集中的时候,清单就显得尤为的重要,也是我们避免错误最好的方法。
二、制作一份好的清单
从进入公司开始的业务端、风控端,到从事办公室行政文秘工作,显然我还有很多不足并且提升的空间也很大。而清单,可以很大程度的帮助我去提升工作效率,改善工作成果。书的作者将这一环节分为3步骤:首先将遇到的问题分为三类,分别是简单问题、复杂问题、和不确定的极端复杂问题。第二,对不同类型的问题采取不同的清单策略:一是对于简单问题,采用执行清单。简单问题的核心是避免忘记,执行清单有明确的步骤,照着执行就可以了。二是对于复杂问题,采用核查清单。复杂问题的程序多、专业性强,核心是避免遗漏重要环节。核查清单,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。三是对于极端复杂问题,采用核查清单和沟通清单。核查清单,可以确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成。而沟通清单,可以确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。
三、正确高效的使用清单。
清单看起来简单,但为什么用起来却不容易?对于如何制作一份有效的清单,让清单真正发挥作用。从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。作者讲了很多技巧和方法,我总结了三个非常重要的原则,分别是:第一,设计要简单高效可测;第二,执行上要有明确的检查节点;第三,要不断更新。
在阅读这本书时,一方面书中的案例和观念让我觉得优秀的人总有优秀的'原因,另一方面也让我更加深刻的认识到自己的很多不足和短板。作为一个半路出家的文秘和行政工作人员,我觉得提升能力、丰富知识、提高效率是我当前和未来都需要长期保持的目标。
(一)在个人能力提升方面
一是努力掌握和提升专业技能。为了确保高效率完成领导的任务。我应该进一步学习运用Word, Excel, PS, PPT等基本办公软件,给自己制定相关的学习计划。将它加入每天的学习清单中。
二是不断丰富个人知识积累。对于非中文专业出生的我来说,需要不断的进行积累才能适应公司的不断前行。我怕将在工作和生活中,通过列出清单计划去系统学习和掌握文秘专业知识、公文写作知识、行政管理等相关知识,去提升自己。
三是持续强化业务知识的学习。积极主动参与各部门条线的材料编写、汇总;积极参与公司各条线业务培训;积极参加公司各类会议,不断加强业务知识学习。
(二)在日常工作改善方面
一是认真对待每一次材料编写工作。对于每次的材料编写工作,认真做好检查,列清文字、数字、标点、段落、格式等重点检查清单,减少返工,尽量做到零错误。
二是要严格按照领导指示办事,不能自行其是。个人的想法、措施和创造只能在服从领导的前提下发挥。同时,作为秘书应想办法优质高效地完成工作,不断提高参谋意识和能力,有身在兵位,胸为帅媒的气度,想事、办事要和领导合拍,并且要把握好分寸,不能过犹不及,也不能主观臆断。
三是在处理好对内沟通与对外协调间的关系时。需要更加注重时效,沟通和协调工作都具有很强的时效性,一则信息,失去了时效性,也就失去了沟通的意义。同时要注重方式,要灵活地根据时间、地点、情境的不同,选择适合的、能被人接受的方式。
四是要多关注公司的生产经营形势、同行业竞争对手的情况、国家政策大方向等等,培养自身在市场行情上的嗅觉,及时收集整理信息,积极参与课题或业务调研,并根据企业发展目标,作出适应不同经济形势和工作阶段的分析判断,增强文秘工作的前瞻性。
人无完人,一个再优秀的人,也有疏忽、固执或者犯错的时候。为了不让相同的错误一再发生,就需要我们转变思维模式,列好清单、做好检查、实时督导、不断改进。我想所谓的清单革命,就是一场观念的变革,我们最终是否会接纳,其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。用好清单,转好思维,抓好落实,也可以让我进一步落实好集团“转作风、送温暖、抓落实”工作要求。作为人保青年干部员工,我想只有不断学习、保持进步才能去适应公司的不断发展前行,才能接好前辈的旗帜,才能成为未来卓越人民保险的一份子!
《清单革命》读后感悟10
《清单革命》这本书里有很多生动的故事,引人入胜,尤其和医院、医生、患者相关的案例,深深吸引了我。
人类并非全知全能,即使有先进科学的支持,仍然会在实践中遭遇失败,那么,什么样的情况下能够避免一些代价呢?作者给出了答案:一张简单、可测和高效的清单,就能让医护人员在手术过程中避免犯各种各样的错误。一张小小的清单,还能让约翰霍普金斯医院原本发生的中心静脉置管感染比例从11%降到零;15个月后,避免了43起感染和8起死亡事故,不仅为医院节省了200万元的成本,还能让医院员工的工作满意度上升了19%,手术室护士的离职率从23%下降到了7%。
这本书让我最受益的章节是“团队犯错的概率比单个人要小”,团队的力量是巨大的。面对复杂或者极端复杂的问题时,需要依靠集体的'智慧,不能单枪匹马,也不能听命于唯我独尊的大师。专家们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤;用另一套清单来保证所有专家都对困难和意料之外的问题进行充分讨论,并共同商讨出解决方案。
进行有效团队合作的阻力,来自“事不关己,高高挂起”的消极态度。细致的分工让团队成员只关心自己手上的事情,而对其他成员碰到的问题不闻不问。我们不应该割裂地看待各项任务,认为只要把自己分内的工作做好就行了,而是应该为了更好的实现团队的目标而贡献自己的力量。清单上很多步骤都是经过精心设计的,比如手术室的清单上,会有一个助于促进团队合作的检查项目,那就是手术开始之前,每一个团队成员必须介绍自己的姓名和职务,因为各种心理学研究证明,不知道彼此姓名的人往往不能很好的合作。
清单的本质在于流程和沟通,这让我联想到日常的工作。比如在组织线上线下会议的时候,我们不断总结出会前、会中、会后的清单,包括需要准备哪些物料,有哪些重点事项需要落实,针对这些物料和事项,哪些人负责哪一项,责任具体到人,以及完成事项的截止时间。会前要进行充分地沟通,涉及到的责任人有否疑问,相互之间需要哪些配合,清单上的物料是否到位。会中的清单提示大家重要事项务必执行,会后的清点以及复盘,又是针对清单再次梳理,哪些需要简化,哪些需要客观衡量,哪些需要增加条目,不断优化更新,才能保证清单的使命。在实践工作中,重视清单,用好清单的习惯就会越来越高效。
《清单革命》这本书所涉及的领域,远不止医疗行业。持续改善的清单,能在手术室为生命保驾护航,它也是飞行程序的一部分,是建筑摩天大楼的方向盘,是消防救援的助推器,它还是金融投资家们避免重大损失的好帮手。其实无论从事哪项工作,使用清单都会让我们获益匪浅,做的更好;无论事情看起来多么繁杂,使用清单都会化繁为简,避免“无能之错”。
《清单革命》读后感悟11
最近,部门内掀起了清单化管理风潮,在同事的推荐下,我抽空花了一个月时间读了《清单革命》这本书。读完后首先感到的是,努力工作固然重要,但会工作更为重要,往往有许多复杂的问题得到解决时,我们会突然发现原来如此简单。阿图·葛文德是一名医生,也是白宫最年轻的健康政策顾问,是影响奥巴马医改政策的关键人物,也是《时代周刊》20 0年“全球00位最具影响力人物”榜中唯一一位医生,在这场“革命”里,有六大要点,每一点无疑都是重中之重,不管是设定清晰的检查点也好,还是清单的用语也罢,都梳理了每项的关键点,无论是在医学,还是在其他领域,个人能力往往不是最难克服的障碍,因为在大多数专业领域,训练的时间比以往任何时候都要长,培训的强度也是前所未有的。人们承认自己在工作中会大意,会犯一些低级错误,甚至是毁灭性的低级错误,在这种情况下,为什么不罗列一个清单给自己?它让操作者明白应该干些什么,这不仅仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
从书中回到现实,到我们日常工作中,我们可以将一些复杂繁琐的事,罗列成一个清单,由易及难,团队在开始工作之前,必须进行团队简报,就一些重要的事情进行交流,我们不能割裂的看待各项任务,认为只要做好自己分内的工作就好了,而是应该为了更好的实现团队的目标而贡献自己的力量,为了获得成功,我们要把一些看似互相矛盾的元素结合起来,他们是自由协调,就好比每个人不同的性格特点一样,每个人的性格都不同,但把性格不同且互补的放在一起,这样不仅起到了互补的作用,也使工作事半功倍,何乐而不为呢?这同样是清单的作用!
书中所说的清单并不是通常像购物清单、待完成事项清单这样简单的东西,而是指为了防止在关键时刻出错,或者勉励复杂的突发状况是帮助我们在短时间内做出正确的.应对策略的一种手段,正确的运用清单可以改善我们工作的不完美,承认人人都会犯错,最重要的是可以大幅提高我们工作的效率和可靠性,促进团队成员之间的沟通,从而更好的促进团队合作!
古语中有“马失前蹄”一词,意思是偶然发生差错因此而受挫。对于自信又自负的人来说,这无疑是一次难堪的犯错,错不在于没有掌握相应知识,而是在于没有正确的运用。所以说,清单既是规范,规范好了,自然事半功倍。
《清单革命》读后感悟12
篇前思考:
1、为什么《清单革命》倡导的这种思维方式和管理方法前期国内没能广泛成熟运用?
2、《清单革命》倡导的工作方法论,是否有很大的执行推动难度?
3、“你的顿悟,是别人的基本功”,阻碍形成“清单”工作方法的障碍要点是什么?
4、目前经管类书籍和倡导的方法论特别多,反思是否有管理鸡汤之嫌?
企业管理是一个系统工程,起源于西方国家,国内目前践行的很多优秀的方法和工具都来源于先进的欧美国家,同时也涌现出一批管理大家国人膜拜学习。读书之前,我很难想象一个外科医生,可以通过对工作经验的深入思考,提出“清单”的管理策略,并通过自己的努力使得这种管理方法延展到航空、建筑、餐饮、投资等行业,成为一个影响各行各业的管理专家,这和国内传统式的“管理专家”写书立传有很大的区别。
简单是最高效的方法
为了让自己从繁冗的日常事务性工作中抽身出来,高效推动关键工作落地执行,工作中我有写每周工作清单计划和每月总结评估的.习惯,每每在写周工作计划清单的时候我都会想到一句话:“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”,今日重新打开自己的工作清单,发现日复一日,年复一年,深陷日常事务性工作中,计划清单理想很丰满,现实推动结果很骨感。面对如此窘境,应该做点什么?阿图·葛文德博士把制作“清单”这种看似简单无用,实则收益巨大的概念介绍给了我们,由此我重新对自己的工作清单方法做了重新“改良”,以期待工作更加高效。
规避“无知、无能之错”
实际上,随着社会化分工和科技的进步,个人在承担系统工程工作中往往只是很小的一部分,像一颗螺丝钉一样不停的运转,稍有不慎或错误就会对系统产生致命的影响。无知和无能之错一直困扰着我们,由于没有掌握正确知识导致犯错的“无知之错”需要我们通过系统的学习,不断提高自己;另一方面,我们要重点规避明明掌握了正确知识,却没有正确使用而导致的“无能之错”。
清单是一种思维方式
思路有了,关键是如何去落实,书中教给我们关于如何制作清单的几点心得,很受益。
其一,重大决策我们必须重视创意择优,清单制定需要让部分处于弱势地位的团队成员获得适当的话语权。团队成员都能参与其中,集合众人智慧来防范细微错误,提升沟通能力降低问题难度。
其二,清单的制作必须简单、突出关键点,避免成为操作流水账。很难想象一张繁杂的清单去执行的可操作性,其实就是在浪费时间和消耗大家的耐性。
其三,清单不是目的,清单是一种思维方式,清单是作为人的辅助,关键在于人的具体执行。关键时刻,清单降低我们犯错的概率,重要的决策依然要靠人的完成,所以不能迷恋清单而放弃提升自身素质技能。
其四,事物总是不断变化,清单也必须不断迭代。
通过阅读本书,我对“沟通清单”的重要性有更深的理解,只有经过深度思考,具有运筹帷幄的战略逻辑和庖丁解牛的战术,通过充分的沟通,集合大家的智慧,建立清单,相信我们的工作可以更加高效。
《清单革命》读后感悟13
公司组织学习的《清单革命》是近期让我体会颇深的一门课程,有了些许感悟。先浅薄的从字面上理解,再深入学习课程中的知识,概括而言“清单”是一种做事方式,“革命”是一种做事态度。
这不由得让我想起了数百年前王守仁的“知行合一”。“知”是明白事理,掌握;“行”是端正态度,身体力行。知与行,清单与革命,一瞬间完美的融合在了一起,竟然那么的.融洽和谐。
方法重要吗?当然重要。但我觉得更重要的是要有落到实处的决心,也就是要有“行”的动作和“革命”的决心。
“革命”是困难的,是痛苦的,是要付出代价的。在工作中常听到的一句话就是“原来就是这么干的”,很重要,这毋庸置疑。但科技在进步,时代在发展,新的方式方法不断涌现,不能总是抱着缺棱掉角的瓶瓶罐罐过日子。这就要求我们抛掉一些不合时宜的工作方法,去努力学习新的知识,并应用到工作之中。
我不奢望自己能成为社会发展中的逐浪者,只想成为前进大军中的跟风人,我相信,只要做到了知行合一,起码不会掉队。
《清单革命》读后感悟14
最近我拜读了一下美国作家阿图葛文德的《清单革命》,从中受益颇多。阿图从三个维度讲述了清单管理对于工作的重要性,结合自己目前的工作岗位,我认为《清单革命》可以作为今后工作的一个重要指导。
抓住工作的关键点。在平常繁杂的工作中,往往会感觉到顾头没顾尾,会遗漏掉一些关键信息,关键电话,等到回神过来为时已晚。没有抓住重点,做再多的事都是无用功。结合到自己的日常工作,有时候正在处理一个集团故障,期间会接到几个客户经理的'电话,有的问专线建设进度,有的问某个集团的故障恢复了没,有的会告诉你某个集团网络又出了问题需要马上安排人员过去看,这个时候就需要抓重点了,不能是简单的让他们排队,首先要对同时来的问题做一个简单的分析,然后确定哪个问题比较严重,如果不解决好会影响较大的用户群,需要优先安排人员去现场处理。
团队合作的重要性。我们都是普通人,不是超人,不可能做到所有事情单枪匹马能够解决的。这个时候和同事一起合作处理,商量最优的解决方案,会让工作做起来事半功倍。例如,集客的故障处理,有时候不单单是全业务能够处理,需要联系传输的同事配合处理,才能保证既不超时又能恢复业务。
持续改进。要以动态的眼光看待工作,它不是静止的、不变的。也许今天的最优方案到了明天就是最次的了。工作是动态过程,是需要持续改进和优化的过程。只有不断更新才能保鲜,才可以进步。
抓重点、讲团结、持续改进会让看起来繁杂的工作,井井有条,都在掌握中。
《清单革命》读后感悟15
叮叮叮,上课铃响了,拿起教学资料往班级方向走。班里叽叽喳喳,鸡飞狗跳,你拍了拍门提示,学生却丝毫没有要停下来的意思,你还得按住自己的怒气,叫同学们安静下来,课还得继续上。
学校禁止学生带手机,抓到要扣班主任费,要叫家长来配合教育,每当这些时候,难免会问自己,甚至有的时候,就是在课堂进行的哪个关键时刻,你就会心中涌起好多个问号?天啊,我是做了什么孽!我干点什么不好,非要当老师?难道我就不能离这群孩子远一点?但是这些一闪而过的念头,必须很快地被按下去,因为课还要上,冲突还要面对,人生还要饮下这碗苦涩的酒。
什么,你说换一份工作?也许这是一种解决办法。但是,无论做任何工作,哪怕你是那种衣食无忧的人,也还是要面对生活啊,也会有问题需要全力以赴解决的。
为什么别人就可以学会,我就学不会?为什么同样是老师,他的班级风生水起,我的.班却是黯淡无光?难道真的是我能力不行?与其抱怨、嫉妒、破罐子破摔,不如想办法解决,办法总比困难多。
一切问题,知识给你答案。记得有一个本书叫《清单革命》,应该可以解决这个问题。所谓清单革命,远不仅仅是说在自己的行事日历上安排好自己的工作行程,尽管那相当重要。作者的意思是说,任何一种职业,都能够找出一套行之有效的检测方案。让清单体来帮助我们避免许多原本可以不发生的失误。
作者劝告我们,清单最好简洁明了,经过思考,我列出了五条来检测每节课。
1.教室环境怎么样?
2.学生状态怎么样?
3.教学设计怎么样?
4.我的心态怎么样?
5.这节课效果怎么样?
根据清单建立一套机制:建立稳定的教学常规,建立诚信的奖罚机制,建立熟悉的教学语言,建立迅速的危机处理,建立长期的忍耐盼望。思考了这么多,明天开始践行,继续迎接迎面而来的挑战和祝福。世界上99%的问题都可以在书里找到答案,愿积极阅读的我们能被世界温柔以待!
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