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（优）旅行岗位职责
在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的旅行岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
旅行岗位职责1
职责描述：
1、推进该门市线下销售工作；
2、店员销售技能提升培训工作；
3、门市周边小型地推活动策划与执行；
4、门市接待及门市形象管理等工作；
5、店面投诉处理及公司品牌形象维护；
6、门市销售款项安全监督管理；
7、领导下达的其他任务。
职位要求：
1、具有旅游行业从业经验3年以上；
2、有出境资质旅行社门店店长工作经验1年及以上；
3、普通话标准、团队协作能力佳；
4、对业绩达成具有压力意识；
5、具备基础管理能力，能自我驱动；
6、具备营销基础知识；
7、形象气质佳。
旅行岗位职责2
1.根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、销匙、行李等准备事项。
2.提前到机场或车站接待客人，向客人表示欢迎，并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况。
3.负责帮客人办理人住登记手续，并向客人介绍酒店的设施、营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐。
4.在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人。
5.随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护。
6.提醒客人离座前清点物品并送还房间销匙，协助领导处理行李及票务问题。
7.负责处理遗留问题，将带团情况书面上报经理，并与财务部做好财务结算工作。
旅行岗位职责3
职位描述：
职责描述：
1、根据景区发展销售方针政策制定散客销售策略，不断进行分析判断市场情况和客源变化，并有针对性地提出具体客源市场及有效销售措施，以保证景区入园率和收益；
2、根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发多方面市场、单位等新客源，提出有利于景区销售的建议及发展方面多层次的市场销售渠道；
3、有效的组织和旅游同行的积极性和创造性，积极开展工作；能协调各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解；
4、能按照景区经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的'分析，提出可行的散客销售计划，监督和保证景区销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力；
5、进行市场调查和信息沟通，圆满解决客人的要求，取得客户的信任，争取各有关方面的支持和帮助。
职位要求：
1、具有分析、判断能力及组织协调能力；
2、具有社会活动能力及业务开拓能力；
3、性格积极开朗，能承受工作压力。
4、能够适应珠三角城市出差
职位要求：
旅行岗位职责4
岗位职责
1.开发入境旅游资源和合作伙伴;
2.根据团队情况与入境地接社沟通车、房、导游等事宜;
3.根据客户的要求,提供合理的行程建议及报价方案。
任职资格
1.大学本科以上学历,英语六级,相应的'书写及口语能力;
2.京籍优先;有导游证优先(有待团机会);
3.热爱旅游、愿意尝试和学习新事物,新知识。
旅行岗位职责5
1.报价要及时准确，要有效益，行程标准要明确。
2.确认传真要打印，告诉对方要认真，特别是要找出接送时间，防止漏接。
3.发票前要仔细核对姓名，票面内容要看全部，交通时间要认可，交接手续要签字。
4.及时调整问题，及时收集团款，杜绝欠款团队。
5.客户的要求应及时反馈给导游，紧急情况应迅速解决，沟通联系应保持畅通。
旅行岗位职责6
1.根据旅行社与游客签订的合同，根据接待计划安排和组织游客参观。
2.负责向游客介绍中国(地方)文化和旅游资源的导游和讲解。
3.配合并督促有关单位安排游客的交通、住宿等，保护游客的`人身和财产安全。
4.耐心回答游客的询问，协助处理旅途中遇到的问题。
5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会议、讨论等活动。
旅行岗位职责7
旅行社销售经理岗位职责
职责描述:
1、根据公司的战略目标，确定旅行社的业务规划、经营方针和经营模式;
2、全面负责旅行社运营和管理工作;
3、制定旅行社的经营计划，组织监督各项规划和计划的实施;
4、负责旅行社的`团队管理工作;
5、广泛收集信息，开发具有竞争能力的精品旅游线路及规划;
6、负责整合其它旅行社及渠道资源建立平台;
7、有一定的业内人员关系网，做好旅行社网络宣传及推广。
任职要求:
1、大专含以上学历，35岁以内，条件优秀者学历可适当放宽;
2、有旅行社5年以上工作经验，2年以上管理经验;
3、有相关旅游市场产品和一定的销售技巧及活动策划经验，有创新意识;
4、有全国优质旅行社渠道资源者优先考虑;
5、熟练使用office等办公软件。
面试流程:投递简历-筛选简历-面试邀请(7个工作日内无邀约即视为简历未通过审核)
面试着装:正装为佳，前往面试时需带个人寸照一张(不限底色)
旅行社销售经理岗位
旅行岗位职责8
一、认真学习，贯彻执行国家及各级旅游主管部门对旅游业的方针、政策、法律法规，遵守行业规章制度。
二、在中心总经理的直接领导下，认真执行中心的经营方针，编制年度，单月生产计划，并组织实施。
四、起草各种合同，协议参与协调，谈判签约等工作。
五、全面负责对本中心旅游产品的包装、宣传、广告、策划等工作。
六、负责收集游客对本中心旅游产品及服务质量的需求，反映，建议，表扬，投诉的受理。及时反馈，提出整改方案，不断创新服务项目，增强中心的知名度和信誉度，不断提高在旅游市场的占有率。
七、对所属的计调部、电子商务部、外联部及前台进行现场管理。热情接待游客来访、咨询、督促业务员及时办理相关业务，并协调和考核工作。
八、组织本部人员积极参加政治学习和业务知识的培训工作，不断提升业务人员的素质。
九、协助综合办对业务人员的招收、培训工作。
十、是本部安全生产责任人，严格执行以防火，防盗，防泄密为中心的安全生产各项规章制度。做好下班后的三关（关好大门，关闭空调、灯具，关闭电脑。
十一、及时办理公司领导交办的临时性工作。
福银高速九江长江公路大桥B3合同段
各部门安全职责
为了建立、健全B3合同段安全生产保证体系，以人为本把“安全第一，预防为主”的方针落实到各个部门，把管生产必须管安全的原则从制度上定下来，以加强安全管理，消除安全隐患，保证施工生产顺利进行。特制定以下各部门安全生产责任制。
第一条项目经理安全职责
1、项目经理是安全生产第一责任人，对项目的安全生产工作负组织领导责任。
2、认真贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法律法规和有关安全生产条例、规程、标准。主持制定本项目安全生产岗位责任制，建立健全生产安全保证体系和“十二项安全生产管理制度”并检查督促、落实执行。
4、在开工前，组织有关部门编制好安全设计或安全措施计划。对重点工程，关键部位和采用的新技术、新工艺必须单独编制安全设计和安全措施，按规定报批后实施。
5、每月组织一次安全生产大检查，做好记录。对查出的问题，要定人、定责限时解决。对本单位不能解决的问题，要迅速采取措施并上报。并进行不定期的安全检查，发现参加事故调查分析，按“四不放过”的原则，提出事故调查报告和处理意见报处审批。
9、支持职工关于安全生产的合理化建议和技术改造方案，并组织实施。总结交流安全生产经验，表彰奖励先进典型。
第二条项目副经理安全职责
1、贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比这五项生产工作的同时做好计划、布置、检查、总结、评比的安全工作，监督检查分管部门对安全生产各项规章制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为。
2、组织制定、修订分管部门的安全生产规章制度，安全技术规程和编制安全技术措施计划，并认真组织实施。
3、组织分管业务范围内的安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改。
4、组织分管部门开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作中的先进经验，奖励先进部门和个人。
5、负责分管部门的安全生产教育与考核工作。
6、组织规定职责范围内的事故调查处理及分析，并及时向上级报告。
7、定期召开分管部门安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。
第三条项目书记安全职责
1、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护的方针、政策、法律、法规和上级有关安全生产条例、规程、标准等，并做好宣传教育。 2、监督检查项目各部门认真贯彻执行安全生产管理的各项规章制度，纠正违章指挥、违章操作，鼓励员工对安全生产管理提出合理化建议。
3、利用党组织的战斗堡垒作用，充分发挥党员、干部、员工的积极性，开展党员安全责任区和党员身边无事故等安全生产活动，减少危险因素，确保安全生产。
4、及时总结安全生产经验，表彰安全生产先进事迹，推广安全生产先进经验。批评、纠正不安全行为。第四条项目总工程师安全职责
1、在处总工程师与项目经理领导下，对本项目的安全工作负直接技术领导责任。
2、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护的方针、政策、法律、法规和上级有关安全生产条例、规程、标准等。
3、组织项目工程技术人员认真审核工程施工设计图纸，提出重点工程、关键部位或新工艺、新技术的安全设计或安全技术措施报处审批后督促实施。
4、组织相关人员开展安全生产新技术、防尘、防毒和劳动保护技术的研究。
5、负责干部、员工的.安全技术教育，督促检查特种作业人员的培训、考核、办证和新员工的“三级”安全教育、换岗工人的培训考核以及新技术、新工艺、新材料、新设备使用前的技术培训工作。
6、组织职权范围内的临时设施的安全技术鉴定和参加集团公司、处组织的大型临时设施的安全技术鉴定，并对检查结论负责督促整改和实施。
7、参加每月召开的安全生产例会，分析安全生产情况，对提出的安全生产建议督促实施。
8、参加每月组织的安全生产大检查，针对存在的问题制定改进意见。第五条项目工会主席安全职责
1、在处工会的领导下，认真贯彻执行工会劳动保护工作“三个条例”，建立健全安全监督检查机制，行使安全监督检查权利，发挥监督检查作用，维护员工在安全生产方面的正当权益。
2、经常对员工进行安全技术和遵章守纪教育，了解员工思想情绪，尽力帮助员工解决后顾之忧，使员工能够集中思想从事施工生产工作。
3、在施工生产中要注意保护员工的身心健康和劳动积极性，教育员工搞好劳逸结合，防止因过度疲劳而发生安全事故。
4、对从事有毒、有害及有危险因素劳动的员工，要督促项目领导做好定期、不定期的的身体健康检查工作，对身体不适宜从事上述工作的员工，应建议领导给予调换工种并给予积极治疗。
5、参加重伤以上的事故调查、处理，监督行政做好事故善后处理工作，确保员工的切身利益和社会稳定。第六条综合办公室安全职责
1、在项目经理的领导下作好职工宿舍、食堂、工棚、浴室、办公和施工场所的卫生管理和防火、防寒、防煤气中毒及防食物中毒工作。
2、负责防暑降温用品的供应和发放管理工作。
3、负责生活用锅炉、大小轿车、生活车辆、液化石油气钢瓶灶具的安全管理，对有关人员经常进行安全教育。
4、对驻地房屋的安全情况及电力线路定期进行检查，发生危房要及时加固处理或搬迁。
5、在处人事部门和项目经理的领导下，认真执行国家有关劳动人事用工的法律、法规、方针和政策。
6、招收新工人、大中专毕业生及工人调换工种时，要严格组织体检，负责组织进行"三级"安全教育，未经安全教育及考试不合格，不得先行分配工作。
7、负责组织职工的定期身体检查，发现职工身体不适于担当原工作时，应及时予以调换工作。
8、制定或执行干部、职工奖惩办法时，必须把安全生产列为重要的考核内容，坚持安全指标否决权。
9、参加事故调查处理，负责办理对有关责任者的处分进档手续和事故的善后处理。
第七条安全员安全职责
1、在处安质科和项目经理的领导下，认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护的方针、政策、法律法规和上级有关安全生产的条例、规程、标准等。
2、建立健全项目安全生产保证体系、安全生产规章制度和安全生产责任制，并监督贯彻执行。
3、参加定期、不定期、专项安全生产大检查及施工现场日常的安全巡回检查，对查出的问题负责督促立即或限期整改。
4、参加每月召开的安全生产例会，针对本月安全生产情况提出下月的安全生产建议或措施并督促实施。
5，参加轻伤、重伤、死亡事故的调查分析、处理、并负责事故调查报告的上报工作。
6、对项目发生的事故，必须按照劳动部办公厅颁发的《企业职工伤亡事故报告和处理规定》有关规定上报，不得隐瞒或不报。
7、对在安全生产工作中有突出表现或在预防事故过程中做出突出贡献的先进个人、先进集体有权建议领导给予奖励，对违章指挥、违章操作、违章蛮干的行为有权给予经济处罚。
8、及时准确的填写项目安全生产月报，并于当月25日前上报处安质科。第八条工程部长安全职责
1、在项目经理、总工程师的领导下，对本项目的安全工作负直接技术责任。
2、负责组织审核设计图纸，编制施工组织安全设计和作业指导书及相关的安全操作规程。
4、负责组织干部、职工对新技术、新工艺和先进的施工方法的学习并进行专业培训。
5、参加安全生产大检查，针对存在问题制定事故预防措施计划。
6、参加每月召开的安全生产例会，分析安全生产情况，提出安全生产的建议和意见。
7、负责组织编制重点工程、关键部位、新技术、新工艺的安全设计或安全措施计划，并按规定批准后付诸实施。
8、负责制定防洪、防暑、防寒安全技术措施并组织实施。
9、经常深入现场，检查生产安排、工地布置、生产设备和安全生产等方面存在的隐患，随时加以纠正，制止违章指挥、违章操作和违章蛮干现象的发生，发现险情危及人身安全时，有权立即停止施工将人员撤离现场，并会同领导及有关人员对险情进行处理。
10、参加安全检查、事故调查分析、处理，对事故原因提出分析，对安全隐患和预防同类事故提出整改措施，防止同类事故重复发生。
第九条计合部长安全职责
1、在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规。
2、在下达月、季、年度施工生产计划时，应同时下达安全指标和具体要求。计划安排要在保证安全生产的前提下做到均衡生产，文明施工，避免赶工突击增加不安全因素。
3、按照国家有关规定，负责编制和下达劳动保护技措计划，不断改善劳动条件，减轻劳动强度，消除不安全因素。
4、计划中要同时安排防尘、防毒、防噪声振动及安全设施等劳动安全卫生设施所需资金。
第十条物设部长安全职责
1、在处物资中心和项目经理的领导下，认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策和上级颁发的施工安全技术规范、规程、条例、规定和安全技术标准。
旅行岗位职责9
1.落实旅行社的质量方针和目标，采取有效措施，确保质量管理体系在本部门的'持续有效运行。
2.参与合同评审，并按通知要求执行接待工作。
3.负责本部门使用的质量管理体系文件、数据和质量记录的现场管理和控制。
4.负责为游客提供安全舒适的乘车环境和服务。
5.采取一定措施监督、检查和评估本部门的服务提供过程，并识别其状态。
6.严格控制事故发生，纠正和预防发生或潜在事故。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.配合接待部做好年度员工培训工作。
旅行岗位职责10
1、前台主管岗位职责
1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；
2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；
5、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；
6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；
7、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；
8、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；
9、负责对部属员工的考核工作；
10、与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
2、酒店前台主管岗位职责
1、对前厅部经理负责，负责总台接待班组的.日常管理工作。
2、参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5、负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6、负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8、检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
9、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10、检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责
12、确保员工提供礼貌、专业的服务。
13、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
14、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
16、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
17、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18、执行、完成其它需完成工作。
3、酒店前台主管岗位职责
1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐、，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟
13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报
19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可
20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
旅行岗位职责11
岗位职责:
1、协助计调经理安排旅游团队地接及票务安排工作;
2、协助计调经理落实旅游团的衣食住行等;
3、协助计调经理处理团队突发状况或意外事件;
4、协助计调经理负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
任职资格:
1、男女不限、有工作经验者优先;
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的`服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;
4、能熟练使用word、excel软件;
员工福利:
每年一次外出旅游
单位不定期组织集体活
双休日+国家法定节假日(值班除外
缴纳社保
提供员工宿舍
旅行岗位职责12
职位描述：
岗位职责:
依照区域划分，在所负责区域内拓展加盟营业部，保障已落地营业部正常顺利开展业务，协调加盟商与总部之间的关系：
1、营业部拓展
依照区域划分，在所负责区域内拓展加盟营业部；
2、业务培训
对新加盟的营业部进行业务培训；
针对总部新推出的政策，对营业部进行周期性业务培训；
3、辅助营业部开展业务
营业部在正常开展业务的'过程中，给予必要的支持与协助；
不定期向营业部推广新产品；
4、分公司维护
对于所辖地区分公司的章证照的有效性及营业资质的有效性进行管理。
岗位要求:
1、大专以上，旅游行业相关知识；
2、语言表达能力强；
3、能适应出差、抗压能力强、责任心强；
4、3年以上旅行社渠道加盟相关经验。
旅行岗位职责13
1、遵守国家法律、法规、负责贯彻旅游法；以身作则，遵守公司的各种规章制度；
2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位；
3、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向集团公司提供对公司发展有利的决策；
4、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常；
5、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习；
6、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度；
7、组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件；
8、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。
9、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；
10、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题；
11、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的'真实性负全责；
12、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作；
13、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性；负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升；
14、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才；
15、承办公司领导交办的其他工作。
旅行岗位职责14
a.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；
b.参与合同评审工作，并按通知要求落实好接待工作；
c.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；
d.负责为游客提供安全、舒适的.乘车环境及服务工作；
e.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识；
f.严格控制不合格的发生、对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施；
g.配合办公室实施内部质量管理体系审核；
h.配合接待部做好年度员工培训工作。
旅行岗位职责15
1.负责公司全面管理工作；
2.负责组织市场调研，信息分析工作；
3.负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作；
4.负责组织开展品牌管理工作；
5.负责营销渠道的管理工作；
6.负责组织开展客户关系管理工作。
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