酒店经理的岗位职责
在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的酒店经理的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店经理的岗位职责1
1、仔细贯彻执行国家关于酒店行业的有关法律、法规和方针政策，落实董事会的各项决策。
2、熟识把握酒店业务当地市场信息，依据市场动向和进展趋势，准时调整经营思路，结合酒店实际，讨论制定酒店进展规划。经营策略和经营方针，完善酒店决策方案。
3、贯彻总经理负责制的`管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实，调动各级管理人员的工作乐观性，完善酒店运行机制。
4、审定年度经营方案，制定各部门管理目标、方案指标并组织贯彻实施。
5、指导酒店营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
6、审定签署酒店重大合同，审批财务预、决算。掌握各项开支和成本消耗，努力提高经济效益。
7、打算酒店机构设置，人员编制及重要人事变动，提出酒店中层以上管理人员的任免建议，拟定酒店人事政策，制定人力资源开发方针，负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
8、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。
9、监督、检查酒店服务质量，组织和实施各类培训工作。
10、主持每周例会、总经理办公会，把握掌握酒店经营活动全局。
11、代表酒店向上级主管部门、政府机构、有关社会职能部门建立良好的进展关系。
12、布置检查重大接待任务，参与重要活动和重要来宾的接待。
13、抓好企业文化建设，塑造酒店优良形象，督促有关部门开展各种形式的方娱活动，增加企业分散力和员工向心力。
酒店经理的岗位职责2
1.全面负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。
2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。
3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项。
4.协调各部门关系。
5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品体系。
6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。
7.提高酒店的'管理水平、服务质量。
酒店经理的岗位职责3
1、全面负责销售部的日常管理工作，制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度；
2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查；
3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计与预算，定期向销售总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。
4、随时注意了解国内外酒店管理（特别是销售部）的最新动态，以及国内外的有关活动信息。组织实施酒店对内、对外的各种广告活动，制定短期和长期的宣传推广计划，报销售部中间审阅；
5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。组织销售代表定期走访客户，收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况，做好每月销售分析，及时调整酒店销售策略，适应市场竞争的需要；
1、执行酒店各项政策，完成酒店下达的销售目标，建设一支有战斗力的销售队伍，建设一个高效率的销售网络；
2、负责指定区域的`销售和推广工作；
3、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；
4、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
5、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；
6、学习并掌握酒店动态，随时与客户沟通并保持紧密联系；
7、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划；
酒店经理的岗位职责4
岗位职责：
1、负责编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算，建立财务内部审计流程，执行内部审计职责。
2、负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。
3、做好酒店税务工作，保证每月税务工作及时准确，做好税收筹划、争取税务优惠，合理避税
4、负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。
5、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。负责编制统计资料报表及资产盘点，为每月财务报表提供必要资料。
6、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表；按时编制每月现金流量表，并按时向上级部门呈报财务报表。
7、检查督导前台收款、备用金、酒店所有收支、餐厅收款工作
能力要求：
1.财务管理、会计或相关专业，专科及以上学历，有会计证；
2.酒店、餐饮、娱乐等财务会计工作经验；
3.熟悉酒店行业会计账务处理
4、熟悉酒店行业全部税收流程处理
5、年龄35岁以下
本岗位为集团旗下五星级酒店威珀斯酒店的财务经理，是酒店财务部部门负责人，工作直接向酒店总经理汇报
职位描述：
1、做好酒店财务运营管理工作；
2、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的经济核算；
3、编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划；
4、建立或完善成本控制体系，落实成本控制；
5、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备、物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全；
6、严格审查合同，并监管其在酒店运作中的有效实施；
7、控制现金收支，审核零星开支和控制银行账户；
8、监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。
任职条件：
1、财务管理、会计、金融等相关专业本科及以上学历，具有会计师资格，具有注册会计师资格者优先。
2、具有6年以上财务或会计工作经验，其中2年以上五星酒店同类岗位工作经验，有国际品牌酒店财务管理工作经历者优先。
3、具备财务预算、分析、成本控制，对现代化酒店财务管理模式有较系统的了解和实践。
4、具有较强的分析、判断和文字综合能力，良好的税务筹划能力和沟通执行能力，良好的团队合作精神。
1、建立健全酒店财务管理与核算的各项规章制度，按期修订和完善。
2、设置和登记总账、各种明细分类账，对酒店的全部经营活动，财产物资如实进行全面的记录、反映和监督。
3、制定跟酒店业务相关的各部门的成本、费用指标，并组织做好成本、费用的控制，确保公司经济效益。
4、实施酒店预算完成情况的控制、监督、检查和考核并形成书面分析。
5、负责组织做好酒店财务核算工作，及时审核酒店财务各类基础报表，出具各类财务报告及财务分析。
6、督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的'使用、保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保酒店物资的合理使用和公司的财产安全。
7、做好酒店各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作，结合酒店实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额，加速资金周转。
8、负责酒店合同支付台帐的建立和管理工作、负责合同档案的管理以及各类财务档案的管理工作。
9、按国家财务政策和公司财务制度及时协助酒店解决各类财务问题，对超出本岗位权限范围的问题要及时形成书面材料交财务部经理审核，确保公司财务部对酒店工作的高效支持。
10、负责酒店日常各类税款核算、税务申报、税务协调等税务工作。
11、按时完成上级交办的其他工作，协助上级处理其他各类财务工作，及时向上级反馈酒店经济活动和财务收支情况，正确及时地提供财务管理信息。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，会计中级职称，具备酒店管理、财务管理的相关专业知识。
2、五年以上相关工作经验，同时具备酒店管理、物业管理工作经验者优先。
3、熟悉国家金融与财税政策，熟悉酒店内部业务流程，熟悉酒店内控各环节，熟练掌握各类办公软件操作。
岗位要求：
1、财会、审计等相关专业，大学专科及以上学历；
2、5年以上财务管理工作经验,其中2年以上酒店财务负责人工作经验，能独立领导酒店财务部门开展工作；
3、能接受出差、外派，敬业，责任心和心理抗压能力强；
4、有良好的分析、沟通、协调和领导能力，风险控制意识强；
5、中级以上职称；
6、工作地点：太白县青峰峡
酒店经理的岗位职责5
1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作。
2、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调。
3、负责培训全部前厅部接待人员，以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。
4、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的'运行顺当。根据奖惩条例对各岗员工进行定期评估。
5、检查前厅部各岗位人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客人热忱有礼，服务周到。
6、负责做好客房出租率猜测，确保房间出租状况、订房状况、到店和离店状况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计状况的精确性。
7、掌握前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳务强度。
8、掌握前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。
9、爱惜各项设备设施，保证完好和正常工作。
10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满足和谅解。
11、负责前厅部的平安和消防工作。
12、负责前厅部与酒店各部门、酒店业务有关企业、公司、机构的良好公共关系，以便保证酒店有一个宽松的经营环境。
13、主持召开部门例会，提出工作疑难、工作方案、工作建议等。
14、完成总经理交办的其他工作任务。
酒店经理的岗位职责6
1、在执行经理的领导下，仔细贯彻执行其工作指令，全面负责大堂的日常管理，帮助执行经理完成经营管理目标。
2、负责服务人员的工作调配、班次支配及考核工作，以确保在营业时间内的各项服务。
3、协同部长定期对服务员进行在岗训练，以不断提高服务质量。
4、召开员工班前例会，检查员工的出勤、仪容仪表，通报有关状况，下这工作指令。
5、加强现场督导，实行走动管理，掌握整个场面，准时处理客人的投诉和订正解决服务中消失的问题。
6、加强大堂财产的管理，随时把握大堂设施、设备、器具及易耗的使用状况，并准时作好维护、保养及补充工作。
7、了解顾客对菜品质量和服务质量的评价，虚心听取顾客意见，并准时加以改进。
8、加强与后厨经理的联系和配和，不断提高菜品质量，确保不缺货、不断货、不退货。
9、逐日向顾客介绍推举本店的特色菜肴和新菜品。
10、作好重要客人的迎送工作和协作保安做好不受欢迎客人的'谢绝工作。
11、帮助执行经理定期召开分析会，争论成本掌握，菜品质量，提高效益等方面的问题，确保营业指标和服务指标的实现。
12、督导服务中结帐过程，杜绝漏收和舞弊现象。
13、了解员工的思想状态，做好员工的教育、考核和评比工作。
14、负责搞好大堂的清洁卫生工作，保持大堂的环境及各类器具的干净。
15、常常检查大厅、包间及全部公共区域水、电、气设施，保证顾客及财产的平安。
16、搞好垃圾的运输处理工作。
17、准时完成执行经理交办的其它临时突击性工作。
18、执行经理不在时，负责主持本店全面工作。
酒店经理的岗位职责7
与相关部门合作，建立、推荐和跟踪概念概述、维护和管理开业前和开业后的预算
根据青岛环亚酒店的'布局，建立开业前的OE清单，确保酒店设施设备的正常运营。
人力培训和监督
根据中国运营的品牌标准运营要求
确保酒店操作符合所有适用的法律和行业规范，从操作层面包括职业健康安全、外汇管理，食品安全等
负责酒店销售体系、预算预测和人力配置
处理客户投诉和员工不满
确保酒店的运营与和管理
酒店经理的岗位职责8
岗位职责
1、对接酒店公寓筹建项目，开展筹建期各项工作，跟进筹建前期运营相关事项；
2、搜集集中式物业信息，与物业业主初步洽谈；
3、负责现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息；
4、调研周边酒店的'房价、出租率、经营情况等信息。
任职要求
1、5年以上连锁酒店运营管理经验或者筹建管理经验；
2、形象良好，诚信正直，有良好的团队合作精神和服务意识；
3、良好的表达能力，沟通协调能力，学习能力，执行力。
酒店经理的岗位职责9
职责：
1、负责网站进行诊断，输出站内优化方案，有效提升网站收录及关键词排名
2、具备站外优化能力和经验，输出优化策略，量化管理乙方工作效果
3、评估各业务增长空间，规划业务优化关键词举措，并推动落实
4、从SEO的角度，为公司网站的页面内容，网站架构和布局提出专业化的建议
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上SEO经验，操盘过百万搜索流量
2、较强的`分析问题和解决问题的能力，执行力好
3、熟悉HTML、CSS、JS，php语言，能无障碍阅读代码并理解
酒店经理的岗位职责10
一、负责检查服务员的仪表仪态，使之达到标准要求。
二、明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，注重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损。检查桌椅的'摆放是否规范。按照领班检查表逐项检查，发现问题及时反映。
三、监督服务员的工作程序，工作方法，及时纠正发现的问题。保证服务工作符合酒店标准。
四、如果有重要宾客或服务员人手不够时，要亲自服务。
五、开餐后，注意观察宾客的用餐情况，随时满足宾客的各种要求。
一、遵守上下班制定，提前30分钟到岗，做到不迟到、不早退。
二、按规定着装，化淡妆。
三、为客人服务时应彬彬有礼，态度和蔼可亲，面带微笑。使用礼貌用语。
四、主动热情为进出的每一位宾客拉门。
五、及时参加班前会及平时的业务培训，服从领导指挥。
六、了解每日的客人就餐情况并做记录。熟悉各包厢、台号的位置，热情正确的引导客人就位。
七、熟记常客的姓名及单位。要热情、准确地招呼客人。
酒店经理的岗位职责11
1.为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推广客房和服务。
3.负责办理客房的换房手续。
4.保存好住店宾客的资料。
5.做好文件的收发、预订确认工作。
6.负责客人的退房手续。
7.随时熟悉当班预订情况，负责散客预订服务(电话、上门、网络、协议)。
8.负责酒店电话业务和促销活动的.解释工作。
酒店经理的岗位职责12
1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度方案及进展方案；
2、对酒店日常工作提出建设性看法，提高酒店经营品质，开展酒店客户拓展与维护工作；
3、组织制定公司的年度方案与年度预算，并确保公司经营目标的实现；
4、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的.保值和增值；
6、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系；
7、确保公司在政府部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；
9、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。 酒店经理岗位职责篇4
1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
3、负责下属员工的业务学问培训和绩效考核工作。
4、帮助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
5、完成直属上级交办的其它工作。
6、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。
7、本职责修改权、解释权属总经室。
酒店经理的岗位职责13
◆岗位职责:
1、执行上级的工作指令,向其负责并报告工作。
2、负责督导属下人员对日常工作实施、落实,并对属下人员进行考核。
3、负责对员工的培训工作。
4、定期呈交餐具损耗给上级,以作成本控制之参考依据。
5、定期做出部内季度工作计划及工作总结。
6、对企业的固定资产、低值易耗品进行统计,每年度进行部门财产审订,并报财务部。
7、对企业各部位物料使用做出精确统计,并定期向上级汇报。
8、每天到各工作岗位检查,对各工作细节必须做好记录。
9、负责本部门员工工作班次安排和工作考核、检查和督导员工严格执行工作规程,实行规范服务。
10、密切与厨房、餐厅的联系,互相沟通、配合协调的进行工作。
11、经常深入工作现场,了解和检查餐具、饮具的使用情况,及时提出更新、添置计划,并采取切实有效的'措施,最大限度的减少损耗和浪费,严格控制低值易耗品的损耗率。
12、做好员工思想政治工作,关心员工生活,抓好班组文明建设。
◆任职条件:
1、大专以上学历,性别不限,年龄25-35岁;一年以上相关工作经验。
2、具有市场营销、业务开拓和团队管理协调能力;
3、热情敬业,有责任心,协作精神佳,执行能力强。
酒店经理的岗位职责14
1.策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。
2.检查直属部门员工进行各级保养的情况。
3.检查酒店各种设施、设备的.技术状况，发现问题，及时处理。
4.检查酒店各种平面是否有破损、坏、脏，若有，要及时组织人力进行修复或翻新，确保酒店各项设施的正常运转。
5.抓好技术改造工作，重点做好节能工作，发挥设备的___效率。
6.注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。
7.合理安排、调配人力，保证水、电、气、空调的正常供应。
8.关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水平和业务能力。
9.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收工作，确保工程质量达到设计标准。
10.处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
11.完成上级交办的临时或其他工作任务。
酒店经理的岗位职责15
1寻找物业信息;
2负责现场调研物业的.地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息;
3调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息;
4编制项目投资预算报表，可行性分析;
5如果租赁，与物业业主初步洽谈;如果加盟，与加盟投资人合作谈判;
6上级交办的其他工作。
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