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电商运营总监的岗位职责

时间：2025-10-28 10:32:06 岗位职责我要投稿

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电商运营总监的岗位职责

　　在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的电商运营总监的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电商运营总监的岗位职责

电商运营总监的岗位职责1

　　职责：

　　1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

　　2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

　　3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;

　　4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;

　　5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;

　　6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;

　　7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;

　　8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。

　　任职要求：

　　1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;

　　2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。具有较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的使用;

　　4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;

　　5、具备一流的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

　　6、具有良好的团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的`责任心和积极主动的工作态度;

　　7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;

　　8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

电商运营总监的岗位职责2

　　职责：

　　1、协助决策层制定公司发展战略，根据项目要求，制定营销策略和推广计划，总体负责公司运营工作;

　　2、负责推进并及时调整营销策略和计划，确保营销计划的执行，完成营销目标;

　　3、根据公司项目要求，深入分析市场需求，提升维护品牌形象，提高用户体验;

　　4、制定实施推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，确保费用的有效性;

　　5、负责完成自有平台、第三方平台的运营工作;

　　6、负责运营团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段运营目标;

　　7、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑。

　　任职要求：

　　1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感;

　　2、本科以上学历;

　　3、五年以上的电子商务行业网站运营管理经验，需要有京东、淘宝的运营经验的，需要有消费品的运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的`流程设计和实施;

　　4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

　　5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知;

　　6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;

　　7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

电商运营总监的岗位职责3

　　1、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息；

　　2、完成电商平台各项运营指标（如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标）；

　　3、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等；

　　4、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进；

　　5、协助线下实体店实现o2o商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量；

电商运营总监的岗位职责4

　　职责：

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;

　　9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

　　要求：

　　1、5年以上相关工作经验;熟悉社交电商运营模式、流程，社区、社群方向优先;

　　2、有互联网/移动互联网商业运营经验，大型B2C平台运营推广经验;掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;

　　3、数据敏感度高，有较强的市场和运营数据分析能力，针对分析结果调整运营策略及产品优化方案;

　　4、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性, 具备良好的'业务分析判断能力，富有自主创新精神;

　　5、有激情，抗压性强;勤于思考，有高度责任心;优秀的团队管理能力，对电子商务与社区、社群等应用形态有较深刻的认识;

电商运营总监的岗位职责5

　　职责：

　　1、作为事业部负责人参与公司经营管理及利润分红，每个事业部按照独立经营、独立核算的管理方式进行管理。

　　2、根据公司总业务目标，制定事业部运营指标以及业绩完成计划，推动并确保各项运营指标的达成;

　　3、根据公司战略制订运营、营销推广策略及发展方案，负责网站营销方案的策划和实施;

　　4、负责电商运营渠道的网站内容的规划和实施;

　　5、根据公司业务目标，不断提升品牌推广及营销推广指标，实现品牌及营销的业绩指标。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，有电商行业资深运营管理经验;

　　2、5年以上运营管理、营销推广经验，精通电商特质，熟悉运作和推广的'各种模式，有电商运营推广成功经验，能独立策划营销推广方案及营销活动;

　　3、有敏锐的市场洞察能力，数据分析能力，营销策划推广能力，运营创新能力;

　　4、、有非常强的达成业绩目标的能力、团队管理能力、团队激励能力;

　　5、有非常强的事业心和挑战心和成就心。

电商运营总监的岗位职责6

　　职责：

　　1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;

　　2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;

　　3.根据公司的产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格;

　　4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;

　　5.制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。

　　任职要求：

　　1.全日制本科及以上学历，5年以上家电类产品管理及销售管理经验;

　　2.通晓行业市场定位、推广策划、销售管理等各个环节，对市场动态、信息资源等观察敏锐;

　　3.有很强的领导力、执行力、有耐力、肯坚持，有责任心，拥有丰富的`营销策划经验，可输出针对性方案;

　　4.有团队管理经验，工作认真、细致，具有创新意识和学习能力与团队合作精神

电商运营总监的岗位职责7

　　1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；

　　2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；

　　3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；

　　4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的'达成；

　　5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、完成总经理交代的其它工作内容。

电商运营总监的岗位职责8

　　职责：

　　1、完成天猫店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;

　　3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

　　4、店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

　　5、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

　　任职要求：

　　1、3年以上网店运营经验，网络推广经验丰富，能独立运营店铺;

　　2、熟悉天猫后台流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;

　　3、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;

　　4、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;

　　5、具有很强的沟通、协调能力。

电商运营总监的.岗位职责9

　　1、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略；

　　2、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责；

　　3、密切沟通协调公司内部各职能部门，保持与各大电商渠道的'良好关系和有效沟通；

　　4、负责电商营销团队的建设和管理；

　　5、完成上级临时交办的工作。

电商运营总监的岗位职责10

　　1、负责制定店铺的整体运营策略，推广策略，提高店铺点击、浏览量及转化率为销售业绩负责；

　　2、负责公司电商平台总体运营，包括平台建设，产品规划，宣传推广，活动策划，及日常运营和维护；

　　3、负责每日统计分析比较新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施；

　　4、负责组织策划各类电商活动，高效完成公司制定的月/季/年度销售计划及运营任务；

　　5、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效方案。

　　6、负责团队管理及建设。

电商运营总监的`岗位职责11

　　1.负责渠道的管理运营，推进运营效率和用户体验升级；

　　2.通过对消费者心智和竞争对手的分析，制定相关运营策略；

　　3.深入业务团队，整合内外部资源，参与核心项目的.商业判断与关键节点的策略支持，带领团队完成销售目标；

　　4.结合业务发展情况，把控全局，独立规划、研究、分析相关行业的关键趋势，创新优化现有运营机制。

电商运营总监的岗位职责12

　　1、管理线上销售和市场推广团队，制定年度电商平台销售方案和指标，并确保方案顺利执行，完成全年销售指标；

　　2、根据公司中、长期的战略发展，拟定本部的发展规划，包括行业和竞品分析，市场和用户研究，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力，从而促进业务增长，驱动品牌影响力；

　　3、对市场流量及拉新渠道数据进行定期整理与分析，筛选并过滤无效渠道，保证平台获客等各项数据的稳步增长；对公司及所属产品的流量和排名负责；

　　4、及时掌握用户反馈，研究但不限于用户需求分析，使用习惯分析，推广效果评估，提炼出有利于品牌线上发展的'运营销售策略；

　　5、负责电商平台的整体规划、实施及运营，建立部门内部运营的管理制度、规范和业务流程。

电商运营总监的岗位职责13

　　职责：

　　1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台

　　年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

　　2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部

　　门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

　　3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效

　　引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;

　　4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的'品牌战略，和平台策略

　　的并监督指导落实。

　　5.完成公司领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1.全日制统招本科及以上学历，6年以上电商运营工作经验，3年以上团队管理经验。

　　2.熟悉各大电商平台运营规则和方法，以及后台操作系统。

　　3.3年以上生活电器等高客单商品电商类目直接运营经验，2年以上三级类目TOP10店铺

　　运营经验。

　　4.2年以上的三级类目TOP10以上品牌电商的独立策划，运营，管理经验，2年以上不

　　少于50人的团队管理经验。

　　5.具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、市场感知能力，能根据市场情况制订有

　　针对性的营销方案。

电商运营总监的岗位职责14

　　1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；

　　2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；

　　3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测

　　4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的`工作流程，监督下属执行,

　　5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；

电商运营总监的岗位职责15

　　职责：

　　1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标；

　　2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实；

　　3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长；

　　4、优化电商业务部的各环节流程，完善团队的各项规章制度。

　　岗位要求：

　　1、天猫、京东等平台过亿元级销售额运营经验，30人以上团队组建与管理经验；

　　2、二年以上快销品行业经历，具有宠物相关类目运营经历优先；

　　3、具有高度的`敬业精神和责任感，有良好的服务意识和团队精神；

　　4、本科及以上学历，良好的书面及口头沟通能力。

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