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洗衣岗位职责

时间:2025-11-07 11:40:11 岗位职责 我要投稿
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洗衣岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编为大家整理的洗衣岗位职责,希望对大家有所帮助。

洗衣岗位职责

洗衣岗位职责1

  酒店洗衣房经理岗位职责:

  1、对房务总监负责,执行房务总监的'指令和意图;

  2、明确工作职责,搞好与各部门的沟通和协调;

  3、合理安排人力、物力,降低成本,减少费用;

  4、编写培训工作计划,落实培训内容;

  5、检查、督促各主管完成本职工作。对本部门工作实施全面、系统和有效管理;

  6、对各主管工作定期考核;

  7、指导员工对机器设备的使用和控制原料成本,节约能源。

洗衣岗位职责2

  1、熟悉养老院或护理院的管理模式,服务流程,熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力;

  2、热爱养老事业,对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力,较强的市场策划及运作能力;

  3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的`提升;

  4、制定本院的长远规定和年度计划,并组织实施。对工作要有布置,有检查,有汇报;

  5、负责养老院日常经营管理,制定、健全养老院的医疗业务管理制度,目标管理规定和年度工作计划等。

洗衣岗位职责3

  一、对部门主管负责,认真学习《洗衣房卫生、安全防火管理制度》,严格依照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干备品衣物,娴熟把握机器操作规程。

  二、严格依照备品、衣物的不同品质,合理分洗,并合理使用洗涤剂,掌控洗涤成本。私拿洗衣用品一次罚十倍,并视情节予以辞退。

  三、按衣物的不同赃污程度分开洗涤,每次洗涤的时间不得超过一小时,漂洗时间不得超过半小时。

  四、洗涤后,取出衣物检查洗涤质量,未洗涤干净的`重新调出来,手工搓洗直至干净,取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。

  五、对洗涤后达不到洗涤效果的物品适时向主管人员汇报,分析原因,妥当解决。

  六、对洗衣工作中显现的技术问题要适时向技术人员请教,因操作错误而导致的后果由洗衣人员负责。

  七、洗衣过程中发生机器异常或发生故障立刻停机,适时报告维护和修理人员排出故障,严禁机器带病运转。

  八、洗涤烘干、叠好洗涤品并适时返还,不得积压;认真负责好同学的衣物,接收和返回的备品要当面点清、如有丢失由责任人按价赔偿。

  九、下班前切断水、电源等,对洗涤设备进行清洁,维护洗衣房内的环境卫生,并对设备进行检查,一切正常方可离开。

  十、认真完成所交的任务,适时汇报工作,并完成上级调配的其它任务;工作中因不负责任造成洗涤物品丢失和破坏,设备破损及人身事故均由当事人负全面责任。

洗衣岗位职责4

  1、全权负责洗衣部的日常业务与管理工作。

  2、有权向客房部(经理)总经理提议晋升有能力和表现良好的员工为领班或主管。

  3、有权面试和审议招募本部新员工。

  4、负责对员工进行定期的工作评估,更具其工作,纪律等表现情况,有权进行表扬和批评或建议酒店给予奖励或处罚。

  5、有权向部属发出工作指标,在本部范围内分配调动员工的`工作。

洗衣岗位职责5

  目 录

  (一)岗位职责

  1、洗衣房管理员

  2、洗衣房领班

  3、客衣组领班

  4、检查/打号/包装员

  5、干洗/水洗组领班

  6、客衣干洗工

  7、客衣水洗工

  8、熨烫工

  9、水洗工

  10、烘干机操作工

  11、毛巾折叠工

  12、烫平工

  13、对外洗衣门市部

  14、布件制服房主管

  15、布件制服房领班

  16、布件房服务员

  17、制服房服务员

  18、缝纫工、裁缝

  (二)工作流程

  1、接听电话

  2、收取客衣

  3、送衣

  4、VIP洗衣服务

  5、快件洗衣服务

  6、如何处理有关客衣之投诉

  7、接到客人投诉衣物有污点没有洗干净

  8、接受客人投诉衣物破损

  9、如何处理客人衣物之遗失物品

  10、客衣登记

  11、客衣打号

  12、包装客衣

  13、包装干净挂件客衣

  14、损坏报告

  15、“特殊处理衣物卡”的使用

  16、客衣检查

  17、客衣水洗

  18、客衣烘干

  19、客衣的干洗

  20、去污

  21、熨烫西裤

  22、衬衣的手工熨烫程序

  23、熨烫女装

  24、熨烫T恤衫

  25、叠毛巾

  26、烘干毛巾

  27、烫机准备

  28、烫平床单

  29、洗涤台布、口布

  30、台布洗涤程式表

  31、床单洗涤程式表

  32、洗涤毛巾

  33、毛巾洗涤程式表

  34、洗涤床单

  35、烫平台布

  36、烫平口布

  37、结束烫机工作

  38、对外洗衣门市部收衣

  39、对外洗衣门市部客人取衣

  40、制服的洗涤交接

  41、制服的发放

  42、客衣的修补

  43、布巾的补充申领

  44、棉织品及布巾的修复与报废

  45、布巾的周转

  (三)管理制度

  1、洗衣房员工纪律规定

  2、洗衣房消防安全措施

  3、安全操作机器设备规定

  4、洗衣房设备维修保养规定

  5、洗衣房清洁卫生制度

  6、洗涤熨烫物品赔偿制度

  7、洗衣房特快服务收费制度

  8、洗衣房节能降耗制度

  9、布件制服房规章制度

  10、布件制服房清洁卫生制度

  11、客用布件管理规定

  12、布件、制服报损与赔偿制度

  13、员工工服收发管理制度

  14、向员工发放制服

  15、调换部门员工制服管理

  16、制服的存放制度

  17、员工制服的归档与管理

  18、布巾架各类布巾的存放规定

  19、布巾室工作区域卫生的维护

  20、布巾的'储备

  21、布巾的盘点

  洗衣房岗位职责,工作流程及管理制度

  (一)岗位职责

  1、洗衣房管理员

  (1)管理层级关系

  直接上级:综合服务部经理

  直接下级:洗衣房领班、制服及布件房领班

  (2)岗位职责

  在综合服务部经理的直接领导下,全权负责洗衣房管理工作,领导员工高标准,高质量、高效率地完成部门所承担的为住店客人提供的洗衣服务,为酒店员工提供的工服洗熨服务;为酒店用的各类纺织品布巾提供洗烫服务以及其它洗涤服务。

  (3)工作内容

  1)制定本部门各类规章制度和各项工作程序和标准。

  2)制定本部门的消防及生产安全措施,确保员工人身及公共财产安全。

  3)决定员工的奖惩,任免下层管理人员。

  4)督导并检查下属员工的工作及工作质量。

  5)计划并组织全部门员工的培训。

  6)与值班大堂经理一起处理客人投诉。

  7)选购洗衣原料,保证仓库合理的储备量,并尝试新的更好的洗衣药品。

  8)控制洗衣成本及其它开支。

  9)定期与客房、餐饮等部门进行沟通,听取他们的意见,及时调整部门的工作安排和工作程序,以满足他们的要求。

  10)与工程部协作,搞好设备的维修保养,督促工程部及时申购,储存易损设备部件。

  11)定期召开员工大会,做好与员工的沟通工作。

  12)负责做好员工的思想教育工作,保持本部门最佳工作状态。

  13)根据预计占住率安排员工休假,轮班及人员最佳配备。

  14)了解当地劳动法规。

  15)不断地学习和研究国际有关纺织品时装知识,加强与其它酒店洗衣房的联系互相学习。

  16)完成每月工作报告。

  17)根据酒店当年营销计划制定本部门经营指标,在保证酒店任务完成的同时开拓市场、面向社会为酒店创收。

  2、洗衣房领班

  (1)管理层级关系

  直接上级:洗衣房管理员

  直接下级:洗衣房员工

  (2)岗位职责

  协助管理员做好洗衣房的全面管理工作,在管理员不在岗的时候,全权代行管理员职权,履行管理员职责。

  (3)工作内容

  1)协助管理员做好各项具体管理工作。

  2)处理日常生产活动中的各项事宜。

  3)与经理分工,负责处理部门行政事务。

  3、客衣组领班

  (1)管理层级关系

  直接上级:洗衣房领班

  直接下级:打号/检查/包装员

  (2)岗位职责

  在洗衣房领班的直接领导下,领导下属员工,高标准完成好客衣的检查、打号及包装工作。

  (3)工作内容

  1)督促下属员工认真遵守店规店纪及本部门的规章制度,督促下属员工按规定的工作程序

  与标准完成好客衣的检查、打号及包装工作。

  2)监督下属员工按规定操作打号机,督促下属员工保持工作区域干净整洁。

  3)保证VIP及快洗洗衣服务按要求完成。

  4)培训下属员工。

  5)评估下属员工,向主管提出给予奖励处分的建议。

  6)填报生产及其它工作报表。

  7)申领工作用品并控制使用。

  8)与各组沟通,搞好工作协调。

  4、检查/打号/包装员

  (1)管理层级关系

  直接上级:客衣组领班

  (2)岗位职责

  接受本组领班领导,按要求完成客衣的检查核对,打包及包装工作。

  (3)工作内容

  1)按工作程序与标准完成好客衣的核对,打号和包装工作,记录破损客衣。

  2)客衣包装前,检查质量,洗熨不合格的退回相关组别复洗或复熨。

  3)打扫工作区域卫生,擦拭打号机。

  4)完成领班及上级管理人员指派的其它工作。

  5、干洗/水洗组领班

  (1)管理层级关系

洗衣岗位职责6

  岗位职责:

  1、负责制定洗涤计划、操作堆积及工作制度。

  2、负责员工工作安排及人力调度。

  3、控制洗衣成本及其它开支。

  4、负责检查监督各项计划、规程各制度的'实施落实,保证洗涤质量。

  5、与工程部协作,搞好设备的维护保养,督促工程部及时修复,更换易损设备部件。

  6、负责处理洗涤差错和损坏赔偿。

  7、选购洗衣原料,保证合理的储备量。

  8、监督并检查下属员工的工作及其质量。

  9、负责部门内员工的业务技术培训。

洗衣岗位职责7

  岗位职责

  一、对总经理和客房部经理负责。执行和理解其指示和意图。

  二、负责洗衣房的全面工作及日常洗涤工作、执行洗衣房管理工作。

  三、负责洗衣房员工日常管理及考核工作,协调各岗位工作,处理工作矛盾。

  四、负责协调酒店内各部门的工作,发现问题及时解决。

  五、负责客户走访工作,协调对外关系,发现问题及时解决。

  六、负责全酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤、熨烫工作。

  七、进行成本控制,实施节约各项费用计划。

  八、向各班组下达工作任务和工作指示。

  九、进行业务培训和岗位指导。

  十、改善工作流程,提高工业洗衣机洗涤质量,提高洗衣房经营效益。

  十一、检查领班和员工工作,检查洗涤设备维修保养工作。

  十二、抓好洗衣房安全生产和卫生管理,做好防火防盗工作。

  十三、按各项条例勤勉执行,如发生工作投诉,依据责任作相关处罚。

  十四、做好各阶段工作总结。

  工作流程

  一、每天上班提前十分钟到岗,到指定的位置打卡签到。每日下班要到指定的位置打卡签出。

  二、检查领班及各岗位的考勤记录情况,设备运行记录情况。

  三、召开洗衣房周会及班前会议。

  四、代表洗衣房参加酒店有关会议。

  五、了解当日房态、会议、VIP入住情况

  六、根据客房部经理的安排,及时协调、安排各岗位的工作。

  七、经常巡视干洗区、水洗区、布草房、制服房,对员工的仪容仪表,工作态度,操作规范等进行指正,问题严重的要根据酒店处罚条例,对其处罚。

  八、教育员工遵守酒店的各项规章制度及洗衣房纪律和岗位工作规程。

  九、处理客人的有关客衣、布草的投诉问题。处理各部门员工的投诉问题。

  十、随时抽查客衣、布草的洗涤情况,发现问题及时返洗,返熨。并对其问题严重的,按照规定进行处罚。

  十一、协调好与各部门的工作联系。

  十二、需要维修的'机械设备和工程问题,及时与工程部联系维修,使设备不带病工作。 十三、抽查洗涤用料情况,对不按要求使用者进行相关处罚。同时检查库房存料情况,及时安排补充。

  十四、随时检查设备操作情况,对其不按操作规程操作者,进行处罚。

  十五、抽查客衣的入账、返送及布草的送洗情况。

  十六、对本部门的工作进行周计划,月总结,年考评。

  十七、负责对客房布草使用情况,洗衣房用料使用情况,员工耗品使用情况进行每月盘点。出现的问题,及时更正,处罚。

  十八、负责对布草、洗涤用料、员工耗品的补充发放,进行日常工作管理。 十九、抓好安全运营工作,使财产安全和人身安全双获丰收。

  二十、下班前检查各岗位的工作情况,安排调整次日工作。在完成当日工作后方可下班。

洗衣岗位职责8

  一、洗衣房主管岗位职责

  1、在客房部的经理的领导下,全面负责洗衣房工作。

  2、每日参加例会,饭店工作计划及要求,协调好与各部门之间的关系。

  3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。

  4、主持制定的规章制度,工作流程,质量标准。安全保障措施和制定培训计划。

  5、随时与上级保持联系,接受指示,听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。

  6、检查领班的工作。

  7、有效进行成本控制,制定价格,保持平衡,注意洗涤剂的消耗控制,并按计划补库。

  8、处理客人洗衣投诉事件。

  9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。

  10、发现和培养优秀员工,选拔管理人才。

  11、分析部门营业周期情况。

  12、完成上级领导交待的其它工作。

  二、洗衣组领班岗位职责

  1、督导员工严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与及时送回。

  2、熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。

  3、督导员工工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。

  4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理上报。

  5、申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。

  6、制定培训计划,培训本组员工并对新员工进行岗前培训。

  7、负责与其它班组沟通,搞好工作协调,培养团队精神。

  8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。

  9、完成上司指派的其它工作。

  三、干洗工岗位职责

  1、准备工作,按工作程序开启,操作机器设备。

  2、按规定的`程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。

  3、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作。

  4、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修。

  5、定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。

  6、对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。

  7、工作完毕后,必须切断水,电气和各开关,填写生产记录。

  四、烫衣工岗位职责

  1、每天负责熨烫客衣的各衣物和工服。

  2、按工作程序和标准,设备使用前的各项准备工作。

  3、能操作各种类型的烫衣机,并根据应用手工熨烫。

  4、准确地识别衣料,掌握烫衣的温度和程序,保证熨烫质量。

  5、熨烫衣物时,发现未洗干净的衣物,送回洗涤组回洗。

  6、禁止压烫衣物上的易损的纫扣,拉链,饰物等如发现衣物上有破损,饰物不全时,应立刻报领班,主管。

  7、掌握机器性能,做好机器保养和工作区域卫生情况。

  8、每天工作结束后必须切断电源,关闭蒸汽阀门,填写生产记录。

  9、完成领班,主管指派的其它工作。

  五、水洗工岗位职责

  1、每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。

  2、按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作。

  3、严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。

  4、掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。

  5、工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。

  6、对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班,主管汇报,并分析原因,采取适当补救措施。

  7、工作结束后,关闭设备,切断水电气开关,填写洗涤记录,打扫区域卫生。

  8、完成领班,和主管指派的其它工作。

  六、洗衣收发员岗位职责

  1、按要求准时到楼层收取待洗的客衣并核对房号。

  2、负责客衣的清点、分类、核对和记录工作,按标准打号。

  3、认真检查衣物,记录破损、搭色、样色、少扣饰物不全等情况,及时与客房服务员取得联系,经认可方可洗涤。

  4、如发现客人遗忘在衣物内的钱、物必须登记并交到办公室由主管与客房中心联系送还给客人。

  5、把衣物按水洗、干洗、熨烫分类放入车内送下一道工序,并负责转达客人的特殊要求。

  6、对洗、烫好的衣物要检查质量,如有不合格的衣物退回有关班组,并检查核对件数,物品,房号和质量完全符合标准后再包装送回楼层。

  7、对当日不要求送回的洗衣要做好记录,明日按客人要求准时送回。

  8、对“VIP”和长住客人要特殊要求,并准时送回。

  9、对快件服务要注意客人特殊要求,准时送回。

  10、每日清扫工作域卫生。

  11、完成领班、主管的其它指派工作。

洗衣岗位职责9

  1、职务:洗衣工应认真、全面地履行以下各项职务

  1.1 在人事部主管的领导和副主管的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。

  1.2 负责衣物的洗涤、烘干、整理、收发等项工作,和上级交给的其他任务。

  1.3 严格按照洗涤、烘干机械操作规程作业,随时注意设备运行情况,发现异常或险情立即关机并马上通知维修部,同时向主管汇报。

  1.4 衣物洗涤前应先检查,清除包裹在里面的杂物。在检查时如清理出个人物品,应交给主管处理,不得据为己有。如有较重污渍应先作处理方可投入洗涤。

  1.5 严格按照《洗衣房作业方法指导》的规定进行作业,保证洗涤、消毒质量符合规定(衣物消毒时间不得少于30分钟)。衣物进行烘干经检查符合要求后,分类折叠、存放。

  1.6 衣物回收、发送必须按规定进行,确保生产所需。

  1.7 洁净的工衣须分规格、毛巾分花色整理折叠、存放和发送,不可混淆。

  1.8 认真填写《洗衣房作业日记》、《衣物收发确认卡》各项内容并签名(后者要求车间签名)确认,于次月3日前上交直属上级处。

  1.9 出现洗涤、烘干事故,须及时向主管如实报告,不得隐瞒事实或擅自处理。

  1.10 搞好洗衣房所属区域的卫生,随时保持设备、设施、工具的整洁。

  1.11 自觉接受培训,主动钻研技术,不断提高工作技能。

  2、职权

  2.1 要求车间按时并按要求将应清洗的衣物整理准备妥当。

  2.2 要求车间对收到衣物的`名称、数量等进行签名确认。

  2.3 对损坏(损坏、在上面写画等)工衣、工鞋的情况进行如实登记并上报。

  2.4 改进本职工作相关的管理、作业规程的建议权。

  2.5 有权制止无关人员进入洗衣房。

  3、责任:本人若有下列过失,应承担其责任并依相关规章接受处理

  3.1 违规操作机器设备。

  3.2 未按时完成洗涤、整理和送达任务而影响生产使用。

  3.3 洗涤不彻底,衣物上有明显可以清洗掉的污脏。干燥消毒不严格,检测不合格或有潮湿现象。

  3.4 未按要求对衣物、工具等进行分类、存放、发放、折叠、堆放。

  3.5 洗衣房区域有违反安全、5S及其他规章制度的行为及现象。

  3.6 未按要求填写、上报相关表单。

  3.7 出现事故上报不及时甚至隐瞒不报。

  3.8 其他过失、失职及违规违纪。

洗衣岗位职责10

  1、洗衣房工作人员要时刻树立“以店为家”的理念,积极努力做好工作,不断提高洗涤质量,降低洗涤成本。

  2、按时上下班,不迟到不早退,不擅自离开工作岗位,工作时间不准做与工作无关之事。

  3、待人礼貌和气,服务主动热情,不准与同事或他人吵架斗殴,不准隐瞒事故及个人过失。

  4、按照标准的各项操作程序,保质保量完成各个部门的布草洗涤任务。

  5、发生丢失损坏(非机械性的')要按使用时间,对直接责任者进行处罚。

  6、洗衣粉实行定量专人负责,按洗涤物品的多少每天定量供应,如有遗失,按价赔偿,并扣除当事人的一部分工资。

  7、收物品是要按照号码,要求准确无误,应尽量避免事故,出现人为过失责任自负。

  8、遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。

  9、每天搞卫生一次,保持洗衣房的所有区域卫生干净、整洁。

  10、每周末要大清扫一次,保持室内无蛛网,灰尘堆积,地面无积水。

  11、开机前应检查手柄,开关位置是否正确方可开机。

  12、按规定负荷,投放被洗物品,禁止超负荷运行。

  13、机器发生故障应及时报告,禁止私自拆装。非本岗位工作者,禁止开机。

  14、洗衣房设备保持洁净,熨烫设备每天进行擦拭及保养。下班前所有机器设备要擦洗干净,做到无污渍、油渍;室内每周进行消毒一次。

  15、洗衣房工作人员洗涤时严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素妥善处理,及时上报。

  16、班前必须关好水、电方可离开。违犯操作规程,造成事故损失责任自负。

洗衣岗位职责11

  1、制定洗衣房工作计划;

  2、制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程;

  3、负责洗衣房的.员工队伍建设,不断提供员工素质,营造良好的工作氛围;

  4、联络、沟通、协调各部门关系;

  5、合理安排班次,保证工作正常运行;

  6、确保洗熨质量、减少耗用、降低成本;

  7、管理器械设备,确保安全生产;

  8、完成上级指派的其他工作。

洗衣岗位职责12

  1、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。

  2、洗衣房工作人员工操作时不得擅自离开工作岗位,工作时间不准做与工作无关之事。

  3、待人礼貌和气,服务自动热诚,不准与酒店员工或他人吵架斗殴,不准隐瞒事故及个人过失。

  4、保质保量完成酒店的洗涤任务。

  5、发生丢失损坏(非机械性的)要按使用时间,对直接责任者进行惩罚。

  6、洗涤用品实行定量专人负责,按洗涤物品的.多少每天定量供应,衣架统一管理,如有遗失,按价赔偿。

  7、收取布草检查是否完整,有无破损,且布草要依照数量记数,要求精准无误。尽量避开事故,显现人为过失,责任自负。

  8、遵守安全操作规程,细心珍惜设备,节省水,电,洗涤用品等。

洗衣岗位职责13

  酒店洗衣房岗位职责

  1、酒店洗衣房领班岗位职责

  (1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。

  (2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。

  (3)填报生产记录。

  (4)对本组的员工进行指导与培训。

  (5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作

  2、酒店洗衣房经理岗位职责

  1.工作要求:要有专业的洗衣知识,熟悉各种机器设备的性能及使用程序并要掌握设施的保养方法,懂得各种药剂的作用及配制,有较强的组织能力和丰富的管理经理,团结同事,以身作则。

  2.职责范围:对洗衣房的服务、设备的使用和保养负管理之责。

  3.工作职责:

  1)每日要检查各组的`工作情况,并制定出新的工作计划。

  2)负责人员调整,安排员工出勤,处理因工作而引起的各种矛盾。

  3)处理与洗衣房有关的各种投诉,同时总结经验,做好记录。

  4)协调员工等各级之间的关系,随时做好员工培训和物品特性鉴别工作。

  5)督导每月的盘点,有计划的购进各种药剂,做好成本核算。在提高服务水平的同时,注意节约。

  6)负责员工的工衣发放,换季时的服装,与工衣制做厂家保持联系,设计各部门的工衣样式,面料的选择,制做的时间等。

  7)每周进行一次业务、服务水平等工作小结,召开例会,并对下周工作进行安排,例会

  时间自定。

  (1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。

  (2)监督、检查和指导员工的工作,对员工进行评价与奖惩。

  (3)有计划地组织对员工的培训。

  (4)控制本部门的成本。

  (5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。

  (6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

  3、酒店洗衣房经理岗位职责

  洗衣房经理对洗衣房的日常运行和管理负全部责任。其责任范围包括:

  (1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。

  (2)监督、检查和指导员工的工作,对员工进行任免与奖惩。

  (3)有计划地组织对员工的培训。

  (4)控制本部门的成本。

  (5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。

  (6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

  (7)根据所制定的经营指标,在保证完成任务的同时,积极开拓市场,面向社会为酒店创收。

  4、酒店洗衣房经理岗位职责

  1、对总经理和客房部经理负责,执行和理解其指示和意图,负责洗衣部的全面工作,客衣、制服及织品洗涤和服务的高标准。

  2、根据饭店的方针政策和经营管理目标,编制本部门的各项经营管理计划,操作规范及规章制度;按质、按量完成洗涤任务。

  3、善于运用管理知识和经验,发现洗涤运行中存在的问题,提出切实可行的解决方案和改进措施。

  4、根据洗涤部的特点和生产需要合理地安排人力、设备,实现有效控制。

  5、知人善用、充分发挥下属的才干,为培养骨干创造条件。调动和保护员工的积极性;掌握每位员工的特点,引导员工奋发向上。

  6、建立良好的部门关系,及对相互沟通,建立良好的人际关系,提高部门的凝聚力。

  7、不断钻研洗涤业务,加强全面质量管理意识。

  8、确保客衣、员工制服及织品洗涤和服务,达到国际五星级酒店标准。

  9、负责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规范及考核制度。

  10、保证客房、餐厅及饭店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。

  11、保证洗涤设备正常运转,管理好水、电、气、易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。

  12、控制洗涤成本,降低织品报损率。

  13、将洗涤部经营管理成一家独立的盈利中心。

  14、保证洗涤设备正常运转,管理好水,电、气、易燃易爆机腐蚀性溶剂,严防事故发生。

洗衣岗位职责14

  1、负责安排好洗熨员工的工作,协调好各工种之间的关系。

  2、负责洗熨质量检查工作,认真办理交接手续。

  3、下班前,做好“生产日报表”的添制及质量差错的记录工作,并及时送交洗衣房主管。

  4、定期向洗衣房主管报告洗涤用品的耗用量,按时做好各类用品报表,并负责领取各类工作用品。

  5、督导员工保质、保量、按时地完成洗熨工作。

  6、每天下班前,认真检查所有洗熨设备设施的使用和工作场所的安全与卫生情况。

  7、督导洗熨员工严格遵守饭店与部门的'各项规章制度,主动关心员工的思想、生活和业务水平的提高,负责做好员工的岗位业务培训工作。

  8、发挥工作主动性与积极性,搞好员工之间的团结与合作,完成上级交办的其他任务。

洗衣岗位职责15

  1、直接对总务部主任负责,承担洗衣房经营管理责任。

  2、制定工作计划,合理安排人力、物力,尽量降低成本,减少费用,提高经济效益。

  3、每天巡视洗衣房区域,监督指导领班完成本职工作,确保洗衣房按操作流程和服务标准运行。

  4、负责指导设备使用、保养、维修等管理工作,发现故障及时通知工程部维修人员。

  5、接受和调查对洗衣房业务的投诉,负责处理洗烫、收发差错和损坏的赔偿。

  6、做好业务统计和报告,写工作日记。

  7、做好消防、保卫工作,确保员工人身和国家财产安全。

  8、检查员工的考勤情况。

  9、关心员工的思想和生活,加强员工的'业务技术培训,提高员工素质。

  10、完成上级交办的其他任务。

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